Det där blev inte riktigt rätt. Du har vänt på det. Om det skall vara en analogi ekvivalent med elfirmans beteende så skulle besöket på Byggmax snarare se ut så här:lärjungen skrev:
1. Du behöver 10-15 skruv. Du går till kassan., där öppnar de en ny förpackning och ger dig dina skruv. Sen behåller de resten men tar betalt för hela kartongen.
2. Du behöver 2 skivor isolering. Du går till kassan, där sprättar de upp plasten och ger dig två skivor. Sen behåller de resten men tar betalt för hela balen.
Det skulle ingen någonsin acceptera, och det är därför man antingen kan köpa saker per/styck eller tvingas köpa hela förpackningen. Elfirmor bör rimligtvis klara av att göra samma. Antingen debitera enbart för använt material, eller debitera för hela förpackningar och då lämna överblivet material (som nog tekniskt sett får betraktas som kundens egendom oavsett, och att då inte lämna det är strikt sett stöld),
Jo jag förstår vad du menar, och mitt exempel blev nog lite hastigt, lustigt och ogenomtänkt när jag tog en paus med gräsklipparen. Jag tänker mer på projekt där det går åt tiotals skruvpaket. Säg att man köpt in 30 pack med 80-skruv till ett flera veckors byggprojekt, och använde typ 28,7 av packen, men samtliga pack är påbörjade för snickare A såg inte att snickare B redan öppnat ett nytt paket. Då har jag förståelse för att något pack faller mellan stolarna och allting för enkelhetens skull räknas in i "paketpriset" så att säga. Klart man kunde önska att det i de bästa av världar gick att hålla koll på minsta detalj, men det kan ofta vara svårare i praktiken vid större projekt. Sen håller jag naturligtvis med om att det är fult att köpa in ett pack med 250 skruvar, använda tio och medvetet fakturera kunden för hela paketet. Det var nog inte riktigt det scenariot jag egentligen ville rättfärdiga och ber om ursäkt att jag drog ett hattigt exempel.C claym skrev:
Jag har inte läst allt det senaste som skrivits i denna tråd, men angående debitering för oanvänt material så har jag iallafall min bild klar, då jag i tjänsten fakturerat "oanvänd" mängd och även haft diskussioner med kunder angående detta.
Det är en avvägning man får göra ifall till fall beroende på framtida åtgång.
Tex ett paket trallskruv som snickare bör ej debiteras om halva används. (Resterande lär gå att använda inom kort).
Däremot om det är specialprodukter där du inte kan se nästa behov,(gärna skrymmande), så debiteras hel produkt. Givetvis blir kunden erbjuden att ta restprodukt.
Förövrigt intressant tråd.
Jag har svårt att se att man som ansvarig fakturautställare missar att checka av åtminstone några av posterna på fakturan om de nu går in automatiskt. Har man ett så pass sofistikerat ekonomiprogram som för in alla fakturor, (vilket det låter som här), och x vedertaget påslag så brukar man också ha en uppdatering på resultat% på projektet i ena hörnet. Svårt att missa, och det är också när man ser denna % som man kan fundera om man glömt någon kostnad.
Då borde man definitivt haja till här./
Självklart ska kunden i detta fall låta entreprenören krypa till korset med en ursäkt och en rejäl korrigering.
//
Det är en avvägning man får göra ifall till fall beroende på framtida åtgång.
Tex ett paket trallskruv som snickare bör ej debiteras om halva används. (Resterande lär gå att använda inom kort).
Däremot om det är specialprodukter där du inte kan se nästa behov,(gärna skrymmande), så debiteras hel produkt. Givetvis blir kunden erbjuden att ta restprodukt.
Förövrigt intressant tråd.
Jag har svårt att se att man som ansvarig fakturautställare missar att checka av åtminstone några av posterna på fakturan om de nu går in automatiskt. Har man ett så pass sofistikerat ekonomiprogram som för in alla fakturor, (vilket det låter som här), och x vedertaget påslag så brukar man också ha en uppdatering på resultat% på projektet i ena hörnet. Svårt att missa, och det är också när man ser denna % som man kan fundera om man glömt någon kostnad.
Då borde man definitivt haja till här./
Självklart ska kunden i detta fall låta entreprenören krypa till korset med en ursäkt och en rejäl korrigering.
//
Om elfirman haft problem med sitt nya system på den här fakturan så sitter de säkert nu och går igenom samtliga fakturor som är ivägskickade efter det nya systemet togs i drift, för att vara säker på att det inte är fler drabbade...
Sen kommer de såklart kontakta alla där de hittat fel och betala tillbaks. Det tror jag fullt och fast på. Jag tro också på tomten...
Redigerade ett stavfel.
Sen kommer de såklart kontakta alla där de hittat fel och betala tillbaks. Det tror jag fullt och fast på. Jag tro också på tomten...
Redigerade ett stavfel.
Redigerat:
Vi har en ICA-kvantum här hemma som också har problem med sitt system om och om igen. Har aldrig märkt det vid prishöjningar men vid annonsvaror och 3-för-2 och liknande verkar systemet vara väldigt svårhanterat. Men vi ska ju inte lasta den stackars handlaren för att hans datorsystem driver honom till vansinne...Fairlane skrev:
Tror precis som du de är en slump och dåligt system. Förmodligen tar de lika lång tid att fixa som om den gett rabatt på allt man köpte 3 av...Tomtom79 skrev:
Det var första gången någonsin jag sett en elektriker fälla ett sådant omdöme, du är helt unik i din bransch!T Ted McIntosh skrev:
Nja, unik kan jag inte hålla med om. Det finns flera duktiga elektriker som skriver mycket här på forumet som dömer ut de där priserna.D djac skrev:
Den elektriker jag har anlitat har haft rimliga priser. Det är förhoppningsvis ganska få som försöker blåsa kunden så grovt som den här tråden ger exempel på och de som är nöjda har ingen anledning att starta en tråd på ett forum.D djac skrev:
Tyvärr har min huselektriker (som för övrigt bodde i huset vi bor i nu i sin ungdom) gått bort för nåt år sedan.
Men firman han jobbade på finns kvar, så jag hoppas jag inte får några överraskningar nästa gång jag anlitar dom.Jag säger inte emot, ändrar till att det var det första inlägget jag har läst. De inlägg jag har läst har i såna här diskussioner gått i en helt annan riktning, fri fakturering, har inte kunden frågat på exakt den komponenten så kan man ta valfri siffra, ifrågasätter kunden så är de bara ohövliga, de borde visa mer respekt och bara lämna över alla sina pengar, i lite generella ordalag men åt det hållet.
Japp, jag har också en, två faktiskt, betrodda elektriker, med sunt förnuft. När vi skulle bygga fick jag skicka iväg två firmor innan vi börjat, respektabla namn men med trasiga moralkompasser. Den som sen gjorde jobbet är bra på alla sätt och 15 år senare fortfarande fullt förtroende. Förutom att vi har lite olika syn på Plejd, som grundar sig i var vi kommer ifrånuseless skrev:
Den elektriker jag har anlitat har haft rimliga priser. Det är förhoppningsvis ganska få som försöker blåsa kunden så grovt som den här tråden ger exempel på och de som är nöjda har ingen anledning att starta en tråd på ett forum.
Tyvärr har min huselektriker (som för övrigt bodde i huset vi bor i nu i sin ungdom) gått bort för nåt år sedan.