Finns nog inte många som är så fula och jobbiga att ha att göra med som Resurs Bank. Det händer hela tiden att de lägger in små extra avgifter ”av misstag” och hoppas man inte märker det. Sen får man ringa dom för att få det fixat och det brukar aldrig vara trevliga samtal. Till råga på allt ska varenda samtal leda till att man får slänga på luren i örat på dom för att de vägrar acceptera att man inte vill skaffa deras sketna jävla kreditkort. Håll er så långt borta från Resurs bank som ni bara kan.
Ganska uppenbart att ni har missat en månads betalning. Har man Kivra kommer fakturan automatiskt dit, annars via brev. Samtidigt borde ni väl veta vad ni skaffar för kort? Har Bauhaus missat att informera på ngt sätt kan man väl som privatperson själv söka rätt på informationen på Google/ resurs hemsida, tar typ 5 sek att hitta rätt.stockholmsskärgård skrev:
Har själv Bauhauskortet sedan många år, handlar en hel del och har aldrig (över 6-7 år) inte missat en enda betalning eller varit något strul från Resurs sida. Ganska OK betalningsvillkor också, tror det är 45 dagars räntefritt
Mvh
Vad är det för resurskrediter du använder dig av som drabbats av dessa misstagsavgifter? Jag har aldrig drabbats av det du beskriver och varit kund där länge, runt 15 år iaf, kan vara ännu längre.B Benniee skrev:
Jag har alltid blivit bra bemött, men sådant beror mycket på hur man själv beter sig också. It takes two to tango.
Hej!
Vi har upplevt samma process som du, jag tycker Bauhaus borde ändra sina rutiner.
Man ska inte behöva "aktivt söka runt" bland kreditgivare för att hitta sina fakturor.
Dessutom tycker jag att "faktura specifikationen" som Resurs visar är på en för övergripande nivå
Mvh
Magnus
Konstigt att de då skickar mail 2 veckor innan förfallodag enligt nedan:K kjell.b skrev:
Har ni inte Kivra? Skaffa det annars.M Magnus L Mattsson skrev:
Resurs fakturor på deras olika kort kommer - precis som de flesta kreditgivare / banker - via Kivra sedan lång tid tillbaka
Bra att du tar upp detta. Har exakt samma erfarenhet. Efter det avslutade jag medelbart medlemskapet. Helt värdelöst
Varje gång frågar man, är du medlem… svaret blir NEJ! Bonusen åts upp med råge efter den första räntefaturan. Delar TS åsikt.A Anders_Tranås skrev:
Vadå räntefaktura?M MD11 skrev:
Det läggs inte på ngn ränta om du betalar hela månadsbeloppet när fakturan kommer. Klarar du inte av det skall du ju inte ha kreditkort över lag.
Ganska uppenbart att ränta och andra avgifter läggs på OM man inte betalar fulla beloppet, och då får man ju skylla sig själv - inget att gnälla över om man nu tar det valet att delbetala
Räntefaktura?M MD11 skrev:
https://www.bauhaus.se/allmanna-kopvillkor-bauhaus-se
"Fördelar med BAUHAUS-kortet:
Bonus från första kronan och upp till 10% bonus.
Du kan välja att betala hela beloppet månaden efter ditt köp utan några som helst extra kostnader. Inga räntor eller inga avgifter.
Du kan också välja upp till 24 mån räntefri betalning
Du gör ditt val av betalningsalternativ hemma i lugn och ro månaden efter ditt köp
Det kostar inget att skaffa eller ha ett kort. Dessutom gäller det i nästan 15.000 butiker
Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång"
Fortsätt du med medlemskapet om du tycker det är bra. Inget som hindrar. Jag betalar hellre i kassan direkt. En dags sen betalning betraktar Resurs bank som att kunden önskar en betalningsfri månad till en VÄLDIGT ”generös” kostnad. Se TS exempel. Han skapade denna tråd för att visa på en risk. Valfritt att ta det till sig eller inte. Tack TS.Rickard Applehoff skrev:
Fortsätt du med medlemskapet om du tycker det är bra. Inget som hindrar. Jag betalar hellre i kassan direkt. En dags sen betalning betraktar Resurs bank som att kunden önskar en betalningsfri månad till en VÄLDIGT ”generös” kostnad. Se TS exempel. Han skapade denna tråd för att visa på en risk. Valfritt att ta det till sig eller inte. Tack TS.MultiMan skrev:
Det liknar den metod som även Svea Bank använder sig för att "snika" åt sig lite extra pengar som betalningsförmedlare till klientkunder.
*Utebliven faktura.
*Påminelseavgift Med avgift och supekort betalningstid. (ca 2-3 bankdagar) Skyller på snigelpost med Postnord, som de inte kan ta ansvar.
*Försenad betalning leder till inkassoavgift.
På småbelopp har Sveabank snikat åt sig 60+180 kr utan arbete.
* När extra intäkten är säkrad skickas inkasso via Kivra, som är snabbt och spårbart. Då duger inte Postnord längre.
Dessutom förstärker de sitt krav med en hotfull text där det påstås att avgiften är lagstadgad.
Det är inte sant, däremot fins en lag om maximal avgift.
lämpligen bojkottar man näthandlare som använder dessa betalningsförmedlare.