33 004 läst · 205 svar
33k läst
205 svar
Otovo vill inte acceptera besiktningsanmärkning
Mina råd till TS:MilosG skrev:
Hej,
Jag skulle behöva lite råd och tips, kanske någon som har varit i samma situation eller har erfarenhet av liknande.
Jag och min granne har nyligen anlitat Otovo för att installera solceller på våra tak. I båda fall har det sköts väldigt dåligt.Bristfällig kommunikation och massa små och stora problem som fick oss att tvivla på att anläggningen blir installerat korrekt och el inkopplad på ett säkert sätt. Därför anlitade vi en oberoende besiktningsman el ingenjör i botten och specialiserad på besiktningar av solcellsanläggningar. Han gjorde 27 respektive 24 anmärkningar där flera var kopplade till elarbete. Bland annat så saknades jordningen på växelriktare, solceller, batteri, underdimensionerad kabel. I mitt fall lyckades han inte ens få igång anläggning för att testa.
Ett fel som han upptäckte var att elcentralen var underdimensionerad för att kunna hantera sammanlagda el från elnätet och från solcellsanläggningen.
Strömmen har två vägar in i elcentralen men bara den ena begränsas av huvudsäkringen.
Sammanlagrade strömmen i centralen därför kan vara 20 + 16 A = 36 A.
En solig dag skulle man kunna ta ut 36 A i undercentraler utan an någon säkring löser ut = överbelastning inträffar.Besiktningsmannen hänvisar till regelverk SEK handbok 457 21( Svensk standard).
Otovo vill inte stå för kostnad för att åtgärda felet med motivering att det inte är ett problem. De vill inte att tidigare besiktningsmannen ombesiktigar anläggningen efter åtgärder eftersom de vet att han kommer att stå på sig( de har redan pratat om det) utan de vill själva välja en ny besiktningsfirma utan att vi kan påverka.
Vad borde vi göra?
- Lita på din besiktningsman.
- Begär skriftligen att motparten åtgärdar bristerna i besiktningsprotokollet.
- Ge motparten en skälig tidsfrist för att åtgärda
- Om motparten inte åtgärdar bristerna tar du in en offert på vad det kommer att kosta för att åtgärda bristerna.
- När fakturan kommer betalar du enligt offert med avdrag för det belopp som det kommer att kosta för att åtgärda bristerna + liten säkerhetsmarginal.
PS 1. Några skriver om ABT och överbesiktning men det är TS avtal + konsumenttjänstlagen som styr i detta fall. vi vet inte vad som står i avtalet men det är möjligt att jag missat något.
PS 2. En elinstallation måste vara säker för att vara fackmannamässigt utförd. Motparten har bevisbördan i en eventuell rättegång och kommer ha extremt svårt att bevisa att installationen är fackmannamässigt utförd om besiktningen påvisar annat.
PS 3. Kablarna mellan huvudsäkring och central kan utsättas för överlast om växelriktaren är inkopplad däremellan beroende på kablarnas dimensionering
DS.
https://www.solenergikvalitet.se/leverantorerR Robert-san01 skrev:
Bra sida om man vill ha en allmän uppfattning om vilka vanliga fel som installatörerna gör, bra vägledning om man är på G med en installation
Men kass sida om man är en av leverantörerna som presterar dåligt och får återkommande anmärkningar på besiktningarna.
Självklart har installatören med affären att göra, eller påstår du att dom är där som statister utan ansvar? Om leverantören som upprättat avtalet anlitar installatörer som fuskar och slarvar så visar det sig tydligt i den här statistiken, och då ska man undvika dom leverantörernaR Robert-san01 skrev:
Bra att besiktningarna görs publika, det sätter lite mer press på leverantörerna att sluta med fuskinstallationerna typ som TS råkat ut för här.
Självbyggare
· Stockholm
· 9 959 inlägg
Du har alltså inte förstått mellan vilka avtalen sluts.Mats-S skrev:
[länk]
Bra sida om man vill ha en allmän uppfattning om vilka vanliga fel som installatörerna gör, bra vägledning om man är på G med en installation
Men kass sida om man är en av leverantörerna som presterar dåligt och får återkommande anmärkningar på besiktningarna.
Självklart har installatören med affären att göra, eller påstår du att dom är där som statister utan ansvar? Om leverantören som upprättat avtalet anlitar installatörer som fuskar och slarvar så visar det sig tydligt i den här statistiken, och då ska man undvika dom leverantörerna
Bra att besiktningarna görs publika, det sätter lite mer press på leverantörerna att sluta med fuskinstallationerna typ som TS råkat ut för här.
För några år sen talade jag med jurist om ett ärende (konsumenttjänstlagen) där en besiktningsman i protokollet slagit ner på utförd entreprenad, gjort ett (överdrivet saftigt) avdrag på entreprenadsumman och skrivit att B inte skulle betala mer än det han (besiktningmannen) angett som skäligt. Besiktningsmannens anmärkningar var enligt min mening sanna, men han drog väl höga växlar på dem och avdraget var inte skäligt. Dessutom ville de inte låta entreprenören rätta till - vilket han försökt boka tid för att göra flera gånger.G GrenBo skrev:Mina råd till TS:
Om motparten skickar ärendet till inkasso bestrider du. Om motparten skickar ärendet till kronofogden bestrider du. Om motparten stämmer dig på ett mindre belopp, så kallat förenklat tvistemål (FT-mål eller småmål) bestrider du och hänvisar till besiktningsprotokollet. En advokat kommer antagligen kosta mer än vad du kan förlora i ett förenklat tvistemål. Om de stämmer dig på ett större belopp, anlitar du en advokat. Eftersom du har pengarna på "rätt sida" kan du skippa ARN.
- Lita på din besiktningsman.
- Begär skriftligen att motparten åtgärdar bristerna i besiktningsprotokollet.
- Ge motparten en skälig tidsfrist för att åtgärda
- Om motparten inte åtgärdar bristerna tar du in en offert på vad det kommer att kosta för att åtgärda bristerna.
- När fakturan kommer betalar du enligt offert med avdrag för det belopp som det kommer att kosta för att åtgärda bristerna + liten säkerhetsmarginal.
PS 1. Några skriver om ABT och överbesiktning men det är TS avtal + konsumenttjänstlagen som styr i detta fall. vi vet inte vad som står i avtalet men det är möjligt att jag missat något.
PS 2. En elinstallation måste vara säker för att vara fackmannamässigt utförd. Motparten har bevisbördan i en eventuell rättegång och kommer ha extremt svårt att bevisa att installationen är fackmannamässigt utförd om besiktningen påvisar annat.
PS 3. Kablarna mellan huvudsäkring och central kan utsättas för överlast om växelriktaren är inkopplad däremellan beroende på kablarnas dimensionering
DS.
Juristen berättade för mig att KTJL är lite otydlig vad gäller reklamationer, men att praxis är att en hantverkare ska ha tre försök på sig att rätta till innan man ger upp och går till annan entreprenör.
Enda tillfället man kan slänga ut någon med huvudet före är om det är rent humbug, typ irländsk asfaltläggare. Men då ska det ju synas rätt tydligt i besiktningsutlåtandet och i det här fallet tycks det vara "rimliga" fel som Otovo ska ges chans att åtgärda.
Så mitt tillägg till din lista är att att leverantören ska ges fler än en chans att rätta till, innan man ger upp och tar in någon annan.
Hej,
En uppdatering om läget: Trots flera diskussioner med olika elektriker och med all kunskap jag har kunnat inhämta här på forumet är det verkligen svårt att bedöma vad som är rätt angående inkopplingen till elcentralen.
Leverantören har föreslagit att ytterligare en besiktningsfirma genomför en särskild besiktning av inkopplingen. Vi har fått tre olika förslag och har kunnat välja en av dem. Överenskommelsen är att vi diskuterar inkopplingen efter det nya utlåtandet och att övriga anmärkningar åtgärdas under tiden.
Jag tycker att vi har hittat en bra lösning. Det viktigaste för oss är att vi känner oss trygga med att installationen är utförd korrekt och är säker att använda och det hoppas jag att vi kan göra efter besiktningen.
Inlägg och diskussioner i forumet har verkligen varit till stor nytta, även om de oftast handlat om
ifall inkopplingen är rätt eller fel och inte så mycket om hur man hanterar situationen när leverantören inte accepterar en anmärkning i besiktningen.
En ny uppdatering kommer snart.
En uppdatering om läget: Trots flera diskussioner med olika elektriker och med all kunskap jag har kunnat inhämta här på forumet är det verkligen svårt att bedöma vad som är rätt angående inkopplingen till elcentralen.
Leverantören har föreslagit att ytterligare en besiktningsfirma genomför en särskild besiktning av inkopplingen. Vi har fått tre olika förslag och har kunnat välja en av dem. Överenskommelsen är att vi diskuterar inkopplingen efter det nya utlåtandet och att övriga anmärkningar åtgärdas under tiden.
Jag tycker att vi har hittat en bra lösning. Det viktigaste för oss är att vi känner oss trygga med att installationen är utförd korrekt och är säker att använda och det hoppas jag att vi kan göra efter besiktningen.
Inlägg och diskussioner i forumet har verkligen varit till stor nytta, även om de oftast handlat om
ifall inkopplingen är rätt eller fel och inte så mycket om hur man hanterar situationen när leverantören inte accepterar en anmärkning i besiktningen.
En ny uppdatering kommer snart.
Kan du inte länka direkt till dokumenten du menar med "svensk elstandard +regelverk"? Det kan man inte säga i en tingsrätt sådär. Det blir lättare så vi vet vad vi pratar om.E El görs av elektriker skrev:Du har gjort helt rätt att ta in en Oberoende Besiktningsman!
Din besiktningsman har de vanligaste felen som solcells firmorna hoppar över. Solcells firman ska kunna och ha bra kännedom om el föreskrifterna mm
Men det verkar många skita i eller inte ha koll på. Firman du anlitat har inte gjort sitt jobb och det är bara att driva det vidare. Hänvisa till "svensk elstandard+ regelverk" och besiktningsmannens besiktning.
Detta är tråkigt att oseriösa firmor som inte gör jobbet rätt och drabbar kunderna.
Lycka till hoppas att det löser sig.
Det behöver ju bara åtgärdas om den totala strömmen är ett problem. Är den det?Z Zakalwe skrev:
Svar ja. Jag har Ferroamp med fasutjämning som kan skjuta till 20A extra i en enskild fas. Säkrar jag tillbaka nätledning till 25A kan jag då teoretiskt dra 45A på en fas genom osäkrad 6mm ledning mellan centraler. Det är osannolikt men ska inte kunna vara teoretiskt möjligt.D Daniel 109 skrev:
Har du flera huvudcentraler?
Försöker du ens någonsin... Detta är svensk elstandard https://elstandard.se/om-sek-svensk-elstandard/Farstatjej90 skrev:
Du tänkte alltså att han skall gräva ned en ny kabel från garaget till markmätarskåpet ute vid tomtgräns? Känns som en rätt så dålig idé när det enda (möjliga) felet på befintlig central är byte av två lastbrytare (som kanske ändå är dags att byta) och 10m RQ10P Porsche928 skrev:
Nej, jag skulle tro att han menar att det ska kopplas som det är. Garaget är kopplat till centralen som innehåller huvudsäkringarna.
Men som många andra inte har läst och tittat på bilder i tråden.
Men som många andra inte har läst och tittat på bilder i tråden.
Senaste från startsidan
Tjänster
Populärt i forumet
-
Okej pris på solcellspaket + batteri?
Solceller, Solfångare, Solenergi -
Bygga eget hembatteri, hur installera?
Solceller, Solfångare, Solenergi -
HomeVolt batterier, när kommer dom första i drift?
Solceller, Solfångare, Solenergi -
Tibber och Grid Rewards
Solceller, Solfångare, Solenergi -
Plåttak med integrerade solceller
Solceller, Solfångare, Solenergi