Vi fick först reda på att de hade räknat fel avseende storleken på taket (fem månader efter första fakturan var betalad), och sedan visade sig att vårt gamla tak hade satt sig och var ojämnt och därför tillkom kostnader för att jämna ut taket. Delar av takkuporna behövde renoveras (plåten närmast fönstren) och det tyckte jag var en tämligen saftig tilläggskostnad.ulfben skrev:
Vi har hittills fått 5 fakturor - 3 enligt plan samt 2 tilläggsfakturor. Har inte riktigt förstått när "faktura 4" kommer.
Själva bygget gick snabbt, drygt 2 veckor, men jag hade förväntat mig mer kontakt med projektledaren. Just nu väntar jag mig någon form av slutbesiktning/kontroll men jag har inte fått något besked.
Renoveringsnovis
· Bästerort
· 949 inlägg
Cirkusen fortsätter i FB-gruppen som till stor del består av folk med anknytning till bolaget.
Mycket missnöjda kunder och aktiva Sunroof-representanter som försöker "släcka bränder".
Nu senast är det en kund som blivit kontaktad av en UE som inte får betalt av Sunroof och säger att dom ska stämma Sunroof OCH kunden. Och det kommer kanske inte som en överraskning att taket inte är helt färdigt. https://www.facebook.com/groups/790210572238784/permalink/934178757841964/
Mycket missnöjda kunder och aktiva Sunroof-representanter som försöker "släcka bränder".
Nu senast är det en kund som blivit kontaktad av en UE som inte får betalt av Sunroof och säger att dom ska stämma Sunroof OCH kunden. Och det kommer kanske inte som en överraskning att taket inte är helt färdigt. https://www.facebook.com/groups/790210572238784/permalink/934178757841964/
Redigerat:
Du har inte fel. Gruppen är verkligen fylld med exempel på företagets totala oförmåga.D Danne213 skrev:
Mitt eget tak (beställt nov 21, byggstart aug 22) är fortfarande inte färdigställt. 3 delbesiktningar på min bekostnad, 1 på deras, har hittils resulterat i 14 nedslag för vatteintrång, felaktig montage, osv. Ingenting har blivit åtgärdat.
Och de 14 nedslagen är bara taket. Elinstallationen besiktigas först när Sunroof gör slutanmälan och lämnar över all dokumentation om anläggningen. Vi kan ju anta hur det kommer gå.
Efter att de tvärvägrat att kommunicera eller slutföra jobbet förra året, så tvingades vi skicka ett formellt kravbrev i januari, då vi (återigen) krävde slutddatum, åtgärdsplan och ekonomisk kompensation. Sunroof svarade då med en åtgärdsplan som skulle se installationen slutförd senast vecka 9.
Det är nu vecka 15.
Proffs.
Redigerat:
Renoveringsnovis
· Bästerort
· 949 inlägg
Haha, precis när jag var färdig med klippandet och maskandet så ........ ulfben är rappare än mig
Men då får väl jag bidra med Sunroof's försvarstal avseende UE'n som inte fått betalt
Men då får väl jag bidra med Sunroof's försvarstal avseende UE'n som inte fått betalt
Har dem skickat en annan UE ännu? Det verkar ju som en av ägarna som svarat, så det borde vara eskalerat så högt man kan tänka sig på Sunroof… och då borde det hända något snabbt… kan man tycka…B Bästerortarn skrev:Haha, precis när jag var färdig med klippandet och maskandet så ........ ulfben är rappare än mig
Men då får väl jag bidra med Sunroof's försvarstal avseende UE'n som inte fått betalt
[bild] [bild] [bild]
Det verkar som att SunRoof har en bra produkt, (i alla fall snygg) men att dom inte klarar av själva installationsbiten på ett bra sätt.
Är det någon som vet om dom gör sina paneler/celler själva eller om det går att köpa samma produkt från någon annan som har en mer intrimmad organisation?
Är det någon som vet om dom gör sina paneler/celler själva eller om det går att köpa samma produkt från någon annan som har en mer intrimmad organisation?
Sunroof har ingen egen teknik. De är renodlad installatör och kör med samma kinagrejer som alla andra. De har heller ingen övervakning eller driftsplatform utöver den (universellt urusla*) standardslösning som respektive tillverkare tillhandahåller. Tro inte på säljsnacket om deras "virtuella kraftverk" och allt vad det heter. Det är luftslott och de har bevisligen ingen förmåga att drifta något dylikt; de har inte ens lyckats lansera en enkel hemsida ("kundportal") trots att de pratat om den i över ett år nu.Quist skrev:
* (jag har bara personlig erfarenhet av Sungrow och Growatt. Det är möjligt att Fronius är marginellt mindre värdelös på mjukvarusidan?)
Renoveringsnovis
· Bästerort
· 949 inlägg
Tyvärr bakom betalvägg men ändå kanske intressant https://www.bt.se/herrljunga/ase-jo...tfarande-inte-fardigt-tva-ar-senare-78a88bfe/