Ja, det är det faktiskt! Var överlycklig efter att haft goda erfarenheter av att köpa från England och Tyskland under många år när sedan svenska sidan öppnade och jag även fick möjlighet till Prime efter något år. Tyvärr blev det inte alls som jag trodde när jag började köpa mycket mer.
Tyvärr är frakten hutlös från Tyskland på väldigt mycket numera (kan vara nära 50% av varupriset beroende på vad jag vill köpa) och UK utanför EU ställer ju till det, annars hade jag återgått helt till hur jag köpte innan deras Sverigedebut. Bästa tiden var när Tysklandsköp hade rimliga frakter på även större och tyngre saker, samt tillgång till deras överlägset mycket större sortiment. Köpte t ex ofta tysk mat som jag gillar. Går inte nu, 12 konservburkar kan kosta 300kr eller mer i frakt.
Edit: Kan även lägga till att trots Prime och deras fraktlöften kan jag få vänta en vecka eller mer ibland på leverans. Nyligen hela 2 veckor. Ringde om det eftersom tidigare var de intresserade av att lösa problemet och de gav t o m ut kuponger som plåster på såren. Direkt fråga från kundtjänst efter lite diskussion: "Om du inte är nöjd så kan vi avsluta ditt konto".
Jag är i princip alltid vänlig om jag inte blir otrevligt bemött själv, så det beror inte på dåligt beteende från min sida, förutom att ha åsikter om deras löften då.
Senaste jag märkt är att istället för att ändra fraktbolag som är snabbare eller råka ut för klagomål så kan det numera redan vid beställning, trots Prime-logga, vara 7-10 dagars leveranstid. Eftersom de vägrar byta från billigaste fraktbolaget som numera tar minst en vecka på sig med olika påhittade force majeure (granskat ett antal fall) så har de alltid denna banner, som har legat där permanent sedan i höstas, för att slippa hålla sina löften:
Från idag:
Tyvärr är frakten hutlös från Tyskland på väldigt mycket numera (kan vara nära 50% av varupriset beroende på vad jag vill köpa) och UK utanför EU ställer ju till det, annars hade jag återgått helt till hur jag köpte innan deras Sverigedebut. Bästa tiden var när Tysklandsköp hade rimliga frakter på även större och tyngre saker, samt tillgång till deras överlägset mycket större sortiment. Köpte t ex ofta tysk mat som jag gillar. Går inte nu, 12 konservburkar kan kosta 300kr eller mer i frakt.
Edit: Kan även lägga till att trots Prime och deras fraktlöften kan jag få vänta en vecka eller mer ibland på leverans. Nyligen hela 2 veckor. Ringde om det eftersom tidigare var de intresserade av att lösa problemet och de gav t o m ut kuponger som plåster på såren. Direkt fråga från kundtjänst efter lite diskussion: "Om du inte är nöjd så kan vi avsluta ditt konto".
Jag är i princip alltid vänlig om jag inte blir otrevligt bemött själv, så det beror inte på dåligt beteende från min sida, förutom att ha åsikter om deras löften då.
Senaste jag märkt är att istället för att ändra fraktbolag som är snabbare eller råka ut för klagomål så kan det numera redan vid beställning, trots Prime-logga, vara 7-10 dagars leveranstid. Eftersom de vägrar byta från billigaste fraktbolaget som numera tar minst en vecka på sig med olika påhittade force majeure (granskat ett antal fall) så har de alltid denna banner, som har legat där permanent sedan i höstas, för att slippa hålla sina löften:
Från idag:
Redigerat:
Jag handlar massor från Amazon (och ännu mer från AliExpress) och har inte haft några problem alls med paketen från bokhandeln efter leverans (ganska frekventa problem med Ali dock, men de brukar lösa dem). De har dock ofta varit flera dagar sena då AirMee lägger mig sist på rutten, men efter att jag klagat några gånger på detta så kommer nu alla paket i tid.
Gissningsvis har jag handlat för ca 50000kr de två senaste åren från Amazon, allt från skrivbord, via elcentraler, hörlurar, tangentbord, möss, halloween-utstyrslar och hela vägen till skor.
Gissningsvis har jag handlat för ca 50000kr de två senaste åren från Amazon, allt från skrivbord, via elcentraler, hörlurar, tangentbord, möss, halloween-utstyrslar och hela vägen till skor.
Jag har handlat för lika mycket eller mer och under många, många år. Ja, fram tills för ungefär 1-1,5 år sedan, för nu har jag tröttnat.
Skumt. Handlar förvisso rätt sällan på tyska amazon, men fick nu senast betala ~5 € i frakt.MultiMan skrev:
Genom åren har det varierat mellan 5-7 €. Detta för småprylar som är "shipped by amazon".
Allt jag köper skickas av Amazon. Ja, småprylar kan vara så billiga, men jag köper sällan småprylar.
Exempel på konserver som jag nämnde tidigare, från Amazon.de:
Edit: Frakttiderna jag gett exempel på i tidigare inlägg stämmer för övrigt, trots långt över deras egna löften, ändå sällan numera. Kan ta 3-4 dagar till. Som jag redan skrivit är Amazon helt ointresserade av att lösa problemet numera. Första åren i Sverige löste de gärna allt. Troligen har de upptäckt att Sverige inte bara består av Malmö, Göteborg och Stockholm.
Exempel på konserver som jag nämnde tidigare, från Amazon.de:
Edit: Frakttiderna jag gett exempel på i tidigare inlägg stämmer för övrigt, trots långt över deras egna löften, ändå sällan numera. Kan ta 3-4 dagar till. Som jag redan skrivit är Amazon helt ointresserade av att lösa problemet numera. Första åren i Sverige löste de gärna allt. Troligen har de upptäckt att Sverige inte bara består av Malmö, Göteborg och Stockholm.
Redigerat:
Jag har inte stött på problem än. För mig är det typ som att konkurrenterna är tio år efter minst....
Använder sidan på engelska så märker inte av de konstiga översättningarna. Jag älskar inte användargränssnittet eller företaget som sådant men som hundägare är Amazon oslagbart. Har sparat 50% eller mer på samma märkesvaror som säljs på Arken och Granngården. Har även köpt produkter från ”no-name brands” på amazon som överträffat förväntningarna, bla en hundflytväst som gick på 350kr mot mer än det dubbla i vanliga handeln. Finns även den del bra trädgårdsgrejer. Brukar komma i tid eller innan utsatt tid för mig.
Amazons val av fraktbolag är ett av de stora problemen, men tyvärr inte det enda. De väljer alltid billigast genom ett auktionsförfarande i deras system (enligt de själva iaf), därför får jag slumpmässigt fraktbolag och slumpmässiga leveranstider. Airmee och flera andra finns inte ens där jag bor och alla utom PN (och undantaget DHL) struntar helt i att leverera, tänk UPS. Det bekommer dock inte Amazon längre utan man lovar gärna runt och håller tunt.
Extremt exempel men som förekommer av för mig svårbegripliga orsaker: Beställer 6 kartonger med kattmatsbadkar.
Den ena sorten skickas med DHL från Tyskland, vilket har hänt för mig kanske 15 gånger på alla år, vilket innebär att norr om Sundsvall så blir det Jetpak som levererar. Det går med flyg och jag har maten dagen efter från Tyskland senast 14.00 direkt i handen. Kostar brutalt mycket om man tittar på taxorna.
Den andra försändelsen går med det vanligaste (och billigaste numera) Bring. Det innebär ett lokalt fraktbolag som kör UPS (sedan 20+ år) och Bring (sedan Bring startade i Sverige) och har som princip att undvika köra ut varor om de kan. Antagligen ingår det i UPS-kontrakten eftersom det verkar vara rätt vanligt.
De har hur stora lagerlokaler som det helst som de fyller innan de startar en lastbil efter kanske 7-10 dagar. Oavsett antal samtal till Amazon, Bring eller åkeriet under många år så händer absolut ingenting.
Åkeriet lämnar UPS-paket på lokala ombudet som inte ens har UPS så de försvinner eftersom butiken inte kan skanna in det. De lämnar Bring hempaket hos ombudet och ombudspaket som hempaket, slumpmässigt.
Orkar inte skriva mer om detta elände nu då tyvärr sjukvården i regionen är i ännu sämre skick, vilket är mycket, mycket allvarligare för många fler.
Extremt exempel men som förekommer av för mig svårbegripliga orsaker: Beställer 6 kartonger med kattmatsbadkar.
Den ena sorten skickas med DHL från Tyskland, vilket har hänt för mig kanske 15 gånger på alla år, vilket innebär att norr om Sundsvall så blir det Jetpak som levererar. Det går med flyg och jag har maten dagen efter från Tyskland senast 14.00 direkt i handen. Kostar brutalt mycket om man tittar på taxorna.
Den andra försändelsen går med det vanligaste (och billigaste numera) Bring. Det innebär ett lokalt fraktbolag som kör UPS (sedan 20+ år) och Bring (sedan Bring startade i Sverige) och har som princip att undvika köra ut varor om de kan. Antagligen ingår det i UPS-kontrakten eftersom det verkar vara rätt vanligt.
De har hur stora lagerlokaler som det helst som de fyller innan de startar en lastbil efter kanske 7-10 dagar. Oavsett antal samtal till Amazon, Bring eller åkeriet under många år så händer absolut ingenting.
Åkeriet lämnar UPS-paket på lokala ombudet som inte ens har UPS så de försvinner eftersom butiken inte kan skanna in det. De lämnar Bring hempaket hos ombudet och ombudspaket som hempaket, slumpmässigt.
Orkar inte skriva mer om detta elände nu då tyvärr sjukvården i regionen är i ännu sämre skick, vilket är mycket, mycket allvarligare för många fler.
DHL till norrbotten kommer oftast med schenker, men dom har även egen distrubution här...
UPS kommer också för det mesta med Schenker, men även DFDS ibland.
Att Bring inte fungerar kan jag skriva under på, men det spelar ingen roll om det är Amazon eller någon annan som skickar med Bring. Funkar lika dåligt. Jag har satt i system att Bring paket som hamnar på utlämmningsplats isället för hemma vid hemleverans, får helt enkelt vända tillbaka. Bring har kort liggtid så jag hinner ändå inte hämta paketet. Det har hänt att paketet kommit hemlevererat efter att ha legat i butiken sina 7 dagar, misstänker att åkeriet tappar avtalet annars. Amazon brukar betala tillbaka pengarna utan att man säger till när leveranserna strular. På så vis blir man ingen besvärlig kund och Amazon tar hand om sina problem. Vi har haft såpass många automatiska returer med bring så det finns inte längre som alternativ när jag beställer från Amazon... Dock kommer det paket med bring fortfarande men det är ytterst sällan, tror det är lagerlokalen i spanien som får iväg sina paket så att dom kommer med Bring.
Ja, Bring är lika uselt oavsett beställare tyvärr.
Amazon bokar inte med DHL Freight till mig utan med DHL Express, därför Jetpak. Som sagt, varför de väljer den absolut dyraste tjänsten i det fallet är obegripligt.
Under kanske 1 år så körde Amazon i stort sett enbart PostNord. PN hos mig bokar paket på exakta dagar och håller utan undantag dessa bokningar. De ligger aldrig på paketen i en terminal längre än nödvändigt (typ vid storhelger) utan kommer paketen lite tidigare till Sverige än tänkt så blir det en tidigare bokning. Inte ens vid snöstorm blir det stopp, men leveransen kommer lite senare. Då handlade jag extra mycket, men Amazon vägrar förstå av en eller annan anledning, antagligen rent ekonomiska skäl.
Edit: Ett tips är att det går att förlänga gratis med 7 dagar i den egna Bring-appen om det behövs.
Edit 2: En "spännande" sak är att samma åkeri har avtal med Elgiganten också och där har de inte missat en enda leverans på många år. Antingen blir det väldigt dyrbart eller så betalar EG bättre.
Amazon bokar inte med DHL Freight till mig utan med DHL Express, därför Jetpak. Som sagt, varför de väljer den absolut dyraste tjänsten i det fallet är obegripligt.
Under kanske 1 år så körde Amazon i stort sett enbart PostNord. PN hos mig bokar paket på exakta dagar och håller utan undantag dessa bokningar. De ligger aldrig på paketen i en terminal längre än nödvändigt (typ vid storhelger) utan kommer paketen lite tidigare till Sverige än tänkt så blir det en tidigare bokning. Inte ens vid snöstorm blir det stopp, men leveransen kommer lite senare. Då handlade jag extra mycket, men Amazon vägrar förstå av en eller annan anledning, antagligen rent ekonomiska skäl.
Edit: Ett tips är att det går att förlänga gratis med 7 dagar i den egna Bring-appen om det behövs.
Edit 2: En "spännande" sak är att samma åkeri har avtal med Elgiganten också och där har de inte missat en enda leverans på många år. Antingen blir det väldigt dyrbart eller så betalar EG bättre.
Handlade i söndags på Amazon. Det var frun som ville ha trappstegsmattor. Hittade på Amazon och beställde 17 st à 24 kr. Gratis frakt, en tysk säljare, utlovad leverans mellan 11-17 februari.
De kom igår med Posten.
Jag tycker Amazon är bra. Det fungerar utmärkt.
De kom igår med Posten.
Jag tycker Amazon är bra. Det fungerar utmärkt.
N
Nalleman64
Medlem
· Östergötland
· 1 711 inlägg
Nalleman64
Medlem
- Östergötland
- 1 711 inlägg
Amazon är toppen! Enormt utbud till ofta bra priser.
Snabba leveranser.
Senaste beställningen hade beräknat leveransdatum 10-17 februari.
I tisdags (28/1) låg paketet i lådan...
Snabba leveranser.
Senaste beställningen hade beräknat leveransdatum 10-17 februari.
I tisdags (28/1) låg paketet i lådan...
Jag har 910 beställningar hos svenska Amazon sedan 2020, om det är någon som tror att det är enstaka misstag från Amazons sida.
Köpt mycket och haft en borttappad leverans(Amazon skickade en ny direkt), en retur(utan problem, pengarna tillbaka direkt) och airmee som i början inte hann leverera på rätt dag(Amazon kompenserade rimligt). Verkar som att problemen hör ihop med västernorrland.
Sen kan det ju kännas lite tveksamt med amazon generellt, men svårt att hitta någon annan som slår köpupplevelsen tyvärr för mindre grejer.
Sen kan det ju kännas lite tveksamt med amazon generellt, men svårt att hitta någon annan som slår köpupplevelsen tyvärr för mindre grejer.