Yale doorman

[NahojRock]

Hej,

Slog till på en Yale Classic men upptäckte att dem tryckt in något "vitt klet" i kontakten på låskistan. Ville reklamera hos butiken (Bauhaus) som krävde att jag själv tar kontakt med Yale för godkännande av reklamation då det kan vara "elfel"

Någon som kan minnas om där fanns "vitt klet" intryckt i kontakten på låskistan när ni köpte era produkter? Är det ok att trycka in en kabel här?

Har googlat att det kan vara kontaktfett för oxidationsskydd. Men vill få det bekräftat om ok

Till historien hör att jag först tog sönder skruvarna vid montage och fick denna reklamerad i butiken utan problem. Denna första enhet hade inget klet i kontakten. Och Bauhaus kunde inte svara på varför.

Har kontaktar Yale som är sega på att svara.

 

[MacKalle]

Vadå "krävde kontakt med Yale"? Enligt konsumentköplagen har man ju rätt att reklamera där man har köpt varan. Det är rimligen upp till Bauhaus att kontakta Yale om detta. De måste inte ge dig ett nytt lås, utan har tre försök på sig att få eventuellt fel åtgärdat.

Tror de att det är du som har orsakat felet ligger det på dem att bevisa det.

 

[MathiasS]

Någon som kan minnas om där fanns "vitt klet" intryckt i kontakten på låskistan när ni köpte era produkter? Är det ok att trycka in en kabel här?

Har en ny kista här på skrivbordet, tillverkad Mars 2023, den har inget klet.

Jag skulle köra på, kanske blåsa rent kontakten och sedan somna om. Du märker ju snart om det är några problem. Är det problem skulle jag spraya lite kontaktspray och sedan puffa med tryckluften så är problemet fixat.

 

[Marive]

Monterade ett i helgen med klet, fungerar utmärkt och jag tror som du noterat att det är oxidationsfett.

 

[NahojRock]

Vadå "krävde kontakt med Yale"? Enligt konsumentköplagen har man ju rätt att reklamera där man har köpt varan. Det är rimligen upp till Bauhaus att kontakta Yale om detta. De måste inte ge dig ett nytt lås, utan har tre försök på sig att få eventuellt fel åtgärdat.

Tror de att det är du som har orsakat felet ligger det på dem att bevisa det.

Dem menar att dem blivit nekade reklamation hos Yale för många gånger pga elkontakt problem.

Avvaktar några dagar och ser om yale svarar

 

[123abc]

En del doorman låshus har lite fett i kontakten som hindrar att fukt tar sig in i kontaktstycket eller att det oxiderar medan andra låshus inte har det.
Du kan ansluta kontaktstycket både med och utan fettet.

 

[NahojRock]

Fick svar från Yale

”Det är bara elektriskt kontaktfett. Det sitter där för att skydda kontakten mot eventuell fukt och kondens. Ta inte bot det.”