HejN noone70 skrev:
Det räcker att det fattas personer på viss platser i en kedja för att processen skall försenas
Personen i kundtjänsten kan inte göra elkraftingenjörens arbete
När någon kommer med en fråga om anslutning då måste elnätsbolaget göra en elkraftsmässig bedömning gällande anslutningen
Det kan även komma flera ansökningar som innebär att olika alternativ måste bedömmas
Fattas då personal hjälper det inte att man börjar gräva på ”fel” ställe
Elkraftsingengörens jobb var klart när avtalet var påskrivet, han gjorde beräkningarna i samband med att avtalet skrevs (varför jag vet det är för han sa själv att anläggningen behövdes byggas ut om jag hade huvudsäkring över 35A och då skulle det bli ännu dyrare). Så det förklarar 2-3v av tiden och möjligtvis väntetid fram till dess vi tilldelades handläggare.M Martin Lundmark skrev:
Men sen 6 månader för att en förman ska masa sig ut för att kolla på jobbet och att det har gått ytterligare 1 år efter det har inget med bris på ingenjörer att göra!
HejN noone70 skrev:
Det finns säkert flera orsaker till förseningar men måste man byta kabel , gräva och asfaltera så tar det tid.
Elnätsbolagen kan dessutom få in nya ärenden som gör att beräkningar måste göras om
Hos oss drog elbolaget ström till tomtgränsen, via befintlig luftledning. Mellan gränsen och fasadskåpet var vi tvungna att gräva själva (det var inget de gjorde) och lägga ner 110mm gult rör. Ca. 100m. De glömde dock nämna att de ville ha draggrop, men jag bytte ut dragtråden till ett kraftigare snöre. Det gick utan problem. Vi byggde dock helt utan byggström.
Allt du nämner är ju sånt som uppstår när schaktningen påbörjatsM Martin Lundmark skrev:
Allt annat är klart enligt handläggaren själv, han skrev det senast vi hörde nått från han.
Sen är det inte förseningar, ALLA (elektrikern, byggare som byggde vårt hus, ägaren till firman som gjorde plattan, husleverantör… ALLA) jag pratat med om detta säger samma sak, Vattenfall är helt omöjliga att ha att göra med,långa väntetiden, ingen support eller återkoppling osv. Det här är något VF har satt i system.
Vad säger elinstallatören som du anlitat för att göra jobbet?N noone70 skrev:
Vi har väntat nu i 8,5 månader sedan huset var klart och inflyttning. Ett tag verkade det som det skulle bli slutfört 7:e Oktober men plötsligt så är det i planerings stadie igen. Kundtjänst☹️säger att de inte vet när det blir anslutning. Allt är klart för dem. De behöver bara dra igenom kabeln från skåpet vid gatan till huset. 20 m som möjligen kan ta en timma för två installatörer. Så himla frustrerande och nochalant dåligt av Vattenfall. Man undrar verkligen om de lottar ut jobben var morgon på planerings avdelningen. Detta är så dåligt så man tror inte det är sant men tråkigt nog så är det det.☹️☹️☹️N noone70 skrev:
Det funkar tydligen så att man måste ha en elektriker som har kontakter hos personalen på Vattenfall så löser det sig. Den formella vägen leder ingenstans.K Kilmar skrev:
En av mina bästa vänner är elkraftsingenjör på motsvarande bolag och sitter med såna ärenden. Hon är chockad över sina chefer och kollegors nonchalans och att ingen verkar bry sig om kunderna. Folk ringer och är förtvivlade, de får inga svar eller besked. Ingen verkar ha nån som helst ambition att förbättra för kunderna.
När hon får sina ärenden säger hon till kunderna att de inte behöver oroa sig, hon kommer att lösa det för dem (och hon gör det också). Men man ska ju ha tur och hamna hos nån som bryr sig. Ett sjukt system.
När hon får sina ärenden säger hon till kunderna att de inte behöver oroa sig, hon kommer att lösa det för dem (och hon gör det också). Men man ska ju ha tur och hamna hos nån som bryr sig. Ett sjukt system.
Man tycker det skulle finnas någon lag om hur lång tid det ska ta. Det ser ju väldigt oproffsigt ut att ha ett byggströms skåp stående bredvid vattenfallls skåp månad efter månad. Grannarna undrar och frågar om det är något fel. Min granne som blev klar med sitt hus 2 månader innan vårt fick sin fasta anslutning efter 3 veckors väntan.T torplover_3000 skrev:
Nop, han har ingen aning! Det är i princip noll kommunikationSchuff skrev:
(Det är grannen som är elektrikern)
När de kopplade in byggströmmen ringde de efter de var klara med inkopplingen
Som tur var hade han varit förutseende och placerat ut skåpet i förtid…