Kan själv!
· Trelleborg
· 16 108 inlägg
P Putte 9497 skrev:
Du missade sista biten.
Jag skulle påstå att felen har stor betydelse för produktens funktion och då även för konsumenten.
Båda felen i detta fall borde reperatören enkelt undersökt innan man skickade tillbaka varan.
Precis. Enligt lagen så ska näringsidkaren avråda om denne tror att resultatet inte kommer att bli bra eller om det kommer bli orimligt dyrt. Om konsumenten trots detta vill gå vidare är det alltså bara att som näringsidkare se till att få skriftligt på att man har avrått konsumenten.P Paxman skrev:
Det går inte att komma dragande med det där "konsumenten får skylla sig själv".
Japp. Reparatören skyllde ljudfelet på att han har så dålig radiomottagning där han bor, så han hörde inte att det brummade. (Hur man kan välja att ha sin radioreparationsverksamhet där det är radioskugga kan man ju fråga sig.) Gällande att batterikretsarna drog ur med radion avstängd, så kunde jag väldigt enkelt mäta upp detta själv, vilket reparatören givetvis skulle ha som rutin.
Har inte lagen i huvudet i alla delar utan utgick ifrån lathunden.
Hade jag varit radioreparatören som nog tyvärr snart är ett utdöende släkte skulle jag skickat tillbaka radion i ett paket på posten och hoppats att den aldrig nått sin mottagare.
Pratade med en bekant till mig för ett tag sedan som är en duktig advokat.
Hans uppfattning av domare och många andra högutbildade han pratat med och upplevt var att de inte kan skilja på en skruv och en spik.
Då kan man tänka att de samtidigt varit med att stifta lagar
Hans uppfattning av domare och många andra högutbildade han pratat med och upplevt var att de inte kan skilja på en skruv och en spik.
Då kan man tänka att de samtidigt varit med att stifta lagar
Kan själv!
· Trelleborg
· 16 108 inlägg
Farligt att utgå från en inkomplett lathund, det är rätt stor skillnad på meningen om man inte har med sista biten.P Putte 9497 skrev:
Trist inställning till sina kunden, jag misslyckades med att vara professionell, det är kundens fel.
Ja tyvärr, jag praoade själv hos lokala reperatören, gick tydligen svårt på slutet och ingen tog över när denne gick i pension.
Edit: autoincorrect, praoade blev pratade
Redigerat:
Om det går till förhandling är det en styrka att ha 3'e parts-bevisning.P Putte 9497 skrev:
Gäller det byggtjänster så är väl ett protokoll från en besiktningsman bra bevisning.
Den besiktningsmannen kan ju både hantverkaren likväl som kunden välja att anlita.
Men i huvudsak ska man ju försöka komma överens, att en sak går till rätten är bara det totala misslyckandet, bäst är att klara upp det innan både advokater och rätten blir inblandade.
Och bra kommunikation, bra dokumentation samt att båda parter har koll på lagstiftningen ska räcka långt.
Kan själv!
· Trelleborg
· 16 108 inlägg
Det är väl just därför det finns förarbete till lagarna.P Putte 9497 skrev:
Förstår inte heller vad skillnaden mellan spik och skruv skulle tillföra när man stiftar konsumentlagar, troligtvis kan de inte heller skillnaden mellan vevstake och kamaxel.
Det finns många hantverkare som inte vet att KKL och KTjL finns, ändå jobbar de mot konsument...
Och allt i KTjL är inte skrivet för att skydda konsumenter, och det regleras också vissa skyldigheter för konsumenten samt rättigheter för tjänsteutföraren.
Och vidare, det som inte regleras inom KTjL regleras i annan lagstiftning, avtalslagen, köplagen m.m. Och annan lagstiftning är parterna betydligt mer jämbördiga.
Så även om man nu tycker att KTjL är ett gissel, så får man inse att den inte är helt enögd.
Och vidare, det som inte regleras inom KTjL regleras i annan lagstiftning, avtalslagen, köplagen m.m. Och annan lagstiftning är parterna betydligt mer jämbördiga.
Så även om man nu tycker att KTjL är ett gissel, så får man inse att den inte är helt enögd.
Med den inställningen borde du verkligen inte vara företagare...det är ju helt absurt. Om du inte vill ha kunder, som med stöd av lagen, hävdar sin rätt så ska du inte ha kunder överhuvudtaget. Lägg ned din firma och ta anställning så slipper du bry dig om lagen, det får din chef hantera.P Putte 9497 skrev:
- För mig känns det som att ”ingen vill göra småjobb” är ett typiskt storstadsproblem. (De trakter jag bor i nu sen många år)
På landsbygden där jag växt upp är de flesta hantverkarna mån om att hjälpa/serva alla kunder de kan/hinner, både små/stora jobb.
Där handlar det delvis om ett slags ”ryktet” och yrkesstolthet också. Man kan helt enkelt inte skita i vissa kunder eller ta ”överjäv***” betalt för småjobb. Däremot har man ofta en DIALOG som tex resulterar i att:
”-går det bra jag tar det nästa gång jag ändå är i trakterna?”
Vilket oftast brukar kunna innebära en RIMLIG LÖSNING för både hantverkare och kund.
Den analysen har jag också gjort efter att ha läst mycket om detta här på BH. Mina egna erfarenheter sträcker sig till storstaden, men när man läser inlägg från hantverkare i stil med "Om du inte gillar hur hantverkaren beter sig/prissätter/jobbar är det ju bara att välja en annan" så inser man att de verkar i helt andra geografiska områden med helt annan konkurrens.S skogstomten skrev:
Jag hittade inte utskriften på ktj i sin helhet och orkade inte leta efter den heller.Farligt att utgå från en inkomplett lathund, det är rätt stor skillnad på meningen om man inte har med sista biten.
Trist inställning till sina kunden, jag misslyckades med att vara professionell, det är kundens fel.
Ja tyvärr, jag praoade själv hos lokala reperatören, gick tydligen svårt på slutet och ingen tog över när denne gick i pension.
Edit: autoincorrect, praoade blev pratade
Precis som du skriver tror inte jag heller att alla hantverkare kan ktl, däremot tror jag de flesta känner till den.
Tror dessutom att det är lika dåligt när det gäller kunden.
Däremot när en liten firma (enmansföretag) gör ett stort jobb och det blir fel kan de enkelt smita undan ansvar genom att göra konkurs och sedan starta ny firma och fortsätta göra fel.
Någonstans är det fel i systemet och det är alldeles för enkelt att starta företag utan kunskaper.
Det är ju så det ska vara men om man inte kan skilja på en skruv och en spik, då är det riktigt illaMikael_L skrev: