Tappar internetkontakt

[Tomhans]

Det jag tänker på är om du har två saker direkt inkopplade mot leverantören dvs båda begär IP adress därifrån och leverantören bara ger ifrån sig en adress. Då kommer sakerna störa varandra.

Så frågar igen. Hur är det inkopplat? Från fibern och inå

Det jag tänker på är om du har två saker direkt inkopplade mot leverantören dvs båda begär IP adress därifrån och leverantören bara ger ifrån sig en adress. Då kommer sakerna störa varandra.

Så frågar igen. Hur är det inkopplat? Från fibern och inåt

Det är kabel från medieomvandlaren till routern, och sen trådlöst, men även provat med kabel till tv.

 

[PappasHammare]

Det är inte så att TV ska tas ut på en egen anslutning direkt på mediaomvandlaren?
Många omvandlare har ju vanligt internet på "LAN 1", TV på "LAN 2", telefon på "LAN 3"

TV brukar väl inte belasta vanliga 'internet' dvs ta något från 100/100 utan gå i en egen kanal.
Men visst det varierar nog friskt

 

[A-Man_08]

Bilden fryser fast och ljudet försvinner, det kan vara i ett par sekunder till 10-20 sekunder.

Nu blir det gissa att det är tv du pratar om?

När det sker kan du surfa eller pinga något på internet?
Om internet funkar så är det troligtvis något med leverantören av din tvtjänst.

 

[Demmpa]

Det

Det är Telia fiber. Det här problemet har varit i över 1 år, så det är inget nytt fenomen som dykt upp nyligen. Jag har ett Mesh system TP-link. Vi har bara dator och IP-TV anslutna.
När vi fick indraget fiber i huset för ca.8 år sen har jag för mig att någon sa till oss, att med 100/100 hastighet så kunde det bli problem för oss på kvällar när alla kom hem och satte igång alla datorer etc.

Vilken IP-TV-box?
"Telia play hub", runda "Arris" eller äldre "Arris"?

Ca 5-10 Mbit/s per IP-TV-box, tas det i bandbredd.
Om nätet överbelastas kvällstid har inget med vilken hastighet ni har valt, utan det beror på för klen gemensam anslutning mot internet.
Alltså om nätet överbelastas när ni har valt 100/100 så kommer det även att överbelastas om ni valt 500/500 eller 1000/1000.

 

[Tomhans]

Det är inte så att TV ska tas ut på en egen anslutning direkt på mediaomvandlaren?
Många omvandlare har ju vanligt internet på "LAN 1", TV på "LAN 2", telefon på "LAN 3"

TV brukar väl inte belasta vanliga 'internet' dvs ta något från 100/100 utan gå i en egen kanal.
Men visst det varierar nog friskt

IP-TV går på samma som "internet"

 

[A-Man_08]

IP-TV går på samma som "internet"

När ip t. Inte fungwr och fryser prova att streama tex svt play eller radio från mobil eller dator.

 

[MrJay]

Många gissningar…

Symptom du nämner tyder starkt på kapacitetsproblem i nätet hos din nätägare (ej tjänsteleverantör).

 

[Tomhans]

Många gissningar…

Symptom du nämner tyder starkt på kapacitetsproblem i nätet hos din nätägare (ej tjänsteleverantör).

Ska kontakta Telia!!

 

[A-Man_08]

Många gissningar…

Symptom du nämner tyder starkt på kapacitetsproblem i nätet hos din nätägare (ej

Jag gissar mer på konfigfel hos leverantören, tex quos eller något annat.
Sällan det beror på brist på bandbredd.

 

[Demmpa]

Ska kontakta Telia!!

Vi kan nog hjälpa dig i felsökningen, men då måste du svara på frågorna.

Har ni bytt någon utrustning innan det började krångla?
Vad i så fall?

Finns det någon tjänstefördelare?
Vilken i så fall?

Vad är det för mediaomvandlare som omvandlar mellan fiber och ethernet?

Bilder på enheterna brukar underlätta.


Den IP-TV-box (Telias runda Arris) som vi har kan anslutas till direkt till IP-TV-VLANet som har egen port i tjänstefördelaren/fiberkonvertern, eller så kan man koppla den via routern och vårt egna LAN.
Det jag har märkt är att det är snabbare respons mm när den är ansluten till IP-TV-VLANet.

 

[spikplanka]

Är Telia nätägare eller tjänsteoperatör ("ISP")?

Hur är det kopplat?
Skissa något som detta:


* Vad sitter direkt på inkommande fiber? mediaomvandlare? switch? modellbeteckning?
* Hur och med vad är det kopplat mellan inkommande fiber och TV?
* Har några ändringar gjorts vid tidpunkten för när problemen började?
* Upplever grannar liknande problem? (och med vilken tjänsteoperatör)
* Är det ute på landet? villaområde? stadsbebyggelse?

Känt så långt:
* Fiber 100 / 100 Mbit/s
* Kontakt med Internet tappas, därav IP-TV slutar fungera

 

[CapA]

Jag har bredband via fiber, 100/100. Har IP-tv. Tappar kontakten med internet väldigt ofta. Dagtid kan det fungera bra, men på kvällen händer det stup i ett. Har provat två olika bredbandsleverantörer, men det är likadant hos båda. Har jag för låg hastighet på bredbandet?

Be din leverantör att kontakta fiberägaren ( De som har hand om underhållet av fibernätverket) att kontrollera signalerna. Visade sig att efter att jag av misstag dragit av vår fiber inomhus att där är någon skada 200 meter ifrån vårt huset. Har kontaktat vår leverantör men de har bara kollat att de har kontakt. De kan inte mäta signalstyrkan / kvaliten. Men reperatören upptäckte det

 

[spikplanka]

Visade sig att efter att jag av misstag dragit av vår fiber inomhus att där är någon skada 200 meter ifrån vårt huset.

Vad kostade det?

 

[JohanLun]

Vi har 100/100 och det räcker till att DLa, titta på 2st TV, spela spel utan att det hackar på det sättet.
Att det stannar 20sek tyder på som någon skrev krock eller väldigt dåligt Wifi, en router som inte funkar som den ska eller något problem i "linan".

Kör något program som speed testar regelbundet under ett dygn (gärna när ni har stängt av allt annat) för att se hur det fungerar. Analysverktyg för nätverken är inte så enkla att förstå för en lekman. Men att plugga ur / slå av så mycket som möjligt och koppla in en sak i taget är en bra metod. Jag har haft kollisioner där två prylar får samma IP adress, det kan funka bra för att sen bli jätteproblem.

 

[Walleballe]

Ska kontakta Telia!!

Låter som felet antingen är mediakonvertern är kass eller att fibern är smutsig/skadad då kan dessa typ av fel upplevas.