Kan själv!
· Trelleborg
· 16 309 inlägg
Gällande reklamationsrätten, när jag kikar i KKL tolkar jag det som att man har rätt till ersättning för exempelvis arbete och liknande ifall man behöver byta något.Mikael_L skrev:
Titta på paragraf 22.
Paragraf 31 är också intressant.
Kan själv!
· Trelleborg
· 16 309 inlägg
https://www.riksdagen.se/sv/dokumen...ssamling/konsumentkoplag-1990932_sfs-1990-932J JohanLun skrev:
31e paragrafen
Det tolkar jag inte in från KKL.
Jag väljer mina ord från lagen.nu
"Avhjälpande och omleverans ska försätta kunden i samma läge som om han från början fått en felfri vara. Vid hävning ska köparen försättas i samma läge som om avtalet aldrig ingåtts och vid prisavdrag i samma läge som om han från början köpt en felaktig vara."
Vid fel på varan så ska konsumenten i första hand få en felfri vara, genom omleverans eller reparation. Och har man köpt den i butik så är nog omleverans att se det som att man får en ersättningsvara i samma butik.
Är den levererad till mig, så kan jag få en ny levererad.
Men ev montage/demontage får jag nog stå för själv.
Kan själv!
· Trelleborg
· 16 309 inlägg
Jag trodde också det var som så först.
Men kika på följande bitar.
K Krillehus skrev:
”För att göra tråden lite trevligare kan du sluta med personliga påhopp och tänka till lite innan du skriver, kommer mitt inlägg att tillföra någonting? Annars låt bli. Tack!”K Krillehus skrev:
Tål du du inte kritik eller vad är det frågan om? Jag bad dig att läsa på lite för du verkar så sjukt säker på det mesta du skriver så osäkerheten lyser igenom.
Jag håller inte med om att det är ett personligt påhopp. Snarare en passning och rekommendation till dig i ett forum där debatten än så länge är fri.
Nu har jag även läst det som du skrev under. Rekommendationen till dig blir igen. Läs på lite till. Läs gärna flera inlägg från andra personer som ligger mellan detta inlägg och ditt senaste inlägg till mig.
Där är flera inlägg där som förklarar vad det verkligen är som gäller.
Slutordet till dig blir. Det kommer inte bli samma sak för dig som konsument om det blir något fel, ifall du köper blandaren själv på Bauhaus och låter en rörmokare utföra installationen än ifall du låter rörmokaren köpa blandaren och utföra installationen.
Pratar vi om en inbyggd produkt. Tex. En fixtur till en vägghängd wc blir skillnaden ännu större för dig som konsument.
Varför det är såhär kommer du förstå ifall du läser på lite till.
Så läcker (vad det nu var, mugg eller blandare) och förstör hela badrummet så får rörisen bekosta ett nytt badrum. Men är det sålt på bauhaus så borde man, om man kan visa att komponenten felade, kunna få pengarna av dem?[länk]
31e paragrafen
För mig jag läst om nån som handlat på biltema och fått följdskador där biltema vägrade betala, men jag tror de tillslut fick krypa till korset och betala mer än delen.
Iallafall känns det mycket bökigare för konsumenten, och helt klart värt en hel del pengar att som kund slippa.
Mycket värt att notera att vid nybygge så tror många konsumenter att de köper en totalenreprenad men när sen något problem uppstår så pekar hustillverkaren på entreprenören och entreprenören på konstruktionen eller materialet. För konsumenten som "tror" att hustillverkaren är ansvarig för allt så blir det nog jäkligt rörigt att reda ut vem han egentligen ska hålla ansvarig... När konsumenten kanske inte ens sett problemet med egna ögon.
men ev montage/demontage får jag nog stå för själv.[/QUOTE]
Vad gör IKEA för att åtgärda problemet? IKEA undersöker produkten och avgör om problemet omfattas av garantin. Om IKEA anser att produkten omfattas av garantin betalar IKEA för reparation, reservdelar, arbete och eventuella personalresor, förutsatt att produkten går att reparera utan särskilda kostnader för IKEA. IKEA åtgärdar endast fel och reklamationer så länge varan finns kvar i Sverige. Reparationer som inte har godkänts av IKEA eller någon behörig servicepartner ersätts inte. Utbytta delar tillfaller IKEA. Om produkten inte längre säljs av IKEA, erbjuder IKEA en lämplig ersättningsprodukt. Det är IKEA som avgör vad som är en lämplig ersättningsprodukt.
Bra att du tar upp just nybygge. Här är det lite mer komplicerat och ingenting jag personligt pysslat med. Men i grunden borde det bli lika allt annat beroende på vilken entreprenadsform du valt när du köpte huset.J JohanLun skrev:
Te= Du vänder dig till en part när något blir fel. Det tryggaste och antagligen bästa sättet att köpa ett nytt hus.
Har ”hört” att detta är ca 10 % dyrare än:
Generalentreprenad: Ett kontrakt med hustillverkaren som levererar huset och övrigt du beställt.
Ett kontrakt med 1 Entreprenör som bygger huset och håller i alla övriga yrkesgrupper. Men du har en stor poäng här. Hustillverkaren levererar en blandare som Entreprenörens rörmokare monterar. Något blir fel och risken borde finnas att hustillverkaren och entreprenören skyller på varandra? Kanske någon som köpt hus och fått problem kan svara?
Delad entreprenad: Du tecknar avtal med hustillverkaren, byggaren, elektrikern o.s.v. känns spontant som ett dåligt alternativ som konsument. (Vem har tappat skruvdragaren på nya parkett golvet?)
Kan själv!
· Trelleborg
· 16 309 inlägg
Så tolkar jag det också.J JohanLun skrev:
Jag tror inte de flesta är medvetna om det, varken konsumenter eller näringsidkare.
En vän la ett Kährs golv själv, om jag inte missminner mig blev det stavsläpp, kährs skickade egna golvläggare som bytte de felande bitarna och vaxade om den biten utan synbar skillnad. Goodwill eller bara ansvar enligt KKL?
Men ja, fördelen med att köpa allt genom hantverkaren är som du skriver att man har en part att vända sig mot.
Kan hålla med. TS är en aning verbalt kräsmagad. Kommer man med tvärsäkra uttalanden själv, men inte tollererar mothugg. Ja, då ligger man pyrt till.Krille-72 skrev:
Så Krille. Hur ofta går fixturer eller blandare av känt fabrikat egentligen sönder. Själv har jag aldrig stött på en trasig blandare och än mindre en dito järnställning (fixtur)?
Likaså är rör och delar av god kvalit närmast oförstörbara. Ev. undantaget presskopplingar, där jag saknar erfarenhet.
Ang. påslag på priset. Nyss var jag på den lokala Comfortbutiken för att köpa en vakuumventil till avloppet, som nu efter 25år börjar bli lite otät. På Rinkaby kostar den 279 kr. men på Comfort, nästan 800 kr. 2,5ggr så mycket för exakt samma vara. Det blev inget köp, utan ett högt -VA. NÄSTAN ÅTTAHUNDRA!?!? då får det vara.
https://www.rinkabyror.se/artikel/purus-vacuumventil-inkl-adapte/
Staffan
Tack för stödet i denna svåra tid. Det värmer.Staffan2000 skrev:
”Så Krille. Hur ofta går fixturer eller blandare av känt fabrikat egentligen sönder. Själv har jag aldrig stött på en trasig blandare och än mindre en dito järnställning (fixtur)?”
Om vi börjar med fixturer har det genom åren varit väldigt mycket problem. Nu har jag inga siffror så får lite svårt att belägga det jag skriver. Formulerar om mig lite. Vi arbetar med bl.a. vattenskador och har gjort så i ca 20 år. En hel del skador härrör från fixturen. Det absolut vanligaste felet har varit otätheter mellan wc stol och avlopp eller spillvatten. Här kan man lätt skylla på rörmokaren men enligt min personliga åsikt hade de tidigare modellerna egentligen ett tillverkningsfel som gjorde att packningen lätt hamnade snett. När man sätter sig på muggstolen så sker en rörelse. Tillslut kan detta leda till läckage. En annan inte helt ovanlig sak har varit att själva vattentanken spricker i någon svetsfog. Här kan jag bara anta att det beror på tillverkningsfel.
Finns såklart ytterligare fel man stött på.
Men tiderna förändras och min upplevelse är att skadorna orsakade av läckande fixturer minskar. Idag har man också ett krav på tätskikt bakom fixturen och ett skvallerrör som talar om när det börjar läcka. Så en anledning kan säkert vara denna att vi inte stöter på det lika ofta längre.
När det gäller dålig blandare så är det nog bäst att låta rörisar i tråden svara. Det jag kan säga är att själva blandaren mycket sällan är orsaken till en vattenskada. OM skadeorsaken är blandaren så har det nästan uteslutande handlat om billiga blandare med lite okänt fabrikat. Men inga regler utan undantag.
Gustavsberg hade en köksblandare med diskmaskinsavstängning där själva insatsen bakom vredet satt med en spårring. 2 ggr om jag minns rätt så har vi varit på skador där denna spårring lossat. Då sprutar vattnet ut helt okontrollerat med väldigt stora skador som följd. Något som vi verkligen älskar.Vi stoppar där för denna gång även om jag skulle vilja skriva lite om LK:s problemen med olika produkter. Men det går fler tåg.
Kan bara instämma.OlssoniVallby skrev:
Körde eget som linux/unix sysadmin sista 10 åren i mitt yrkesliv, och på dom uppdragen fanns garanterat inget material att göra vinst på, det var endast timmar som såldes. Och ju längre uppdrag, desto lägre kan man gå ner i timpeng eftersom man då har 100% beläggning i månader/år. Och ju mera kundvård man bidrog med, desto längre tenderade uppdraget att bli
Borde väl gälla samma ska för hantverkare, ett komplett villauppdrag bör ju inte rendera samma timpeng som att åka ut och "småfnula" en halv dag hos en privatkund?
Och ägnar man sig åt bra kundvård så har man väl med tiden skaffat sig ett antal "stamkunder" som inte ger massa strul eftersom dom litar på att man gör det man ska till rätt kostnad?
Jag vill också skicka dig ett litet hurra-rop och en styrkekram.Tack för stödet i denna svåra tid. Det värmer.
Efter lite inledande bistert klimat och lite hårda ord från alla möjliga håll så har du sen verkligen börjat skriva nyanserat, fortfarande från hantverkarens perspektiv, men som sagt nyanserat, lärorikt och mer ödmjukt.
Jag hoppas alla läser dina inlägg och begrundar.
Som vanligt finns det inte någon som har all sanning, det finns väl inte ens typ en enda sanning, men så fort man slutar med pajkastning eller svartmålning så kan diskussionen plötsligt bli bra.