Mot kundens vilja? Låter som en jävla bra rörmokare. Det är en skaplig prisskillnad på att bila in ett rör i väggen mot att dra utanpåliggande. De flesta rörmokare gör nog oftast som kunden vill, du vet, för att behålla kunden.AndersMalmgren skrev:
Renoverare
· Stockholm
· 18 402 inlägg
Om jag gjort det själv för mig själv menar jag. Hade jag varit röris hade jag kommit fram till bästa lösning ihop med kund. Inga svårigheter, gör det varje dag på jobbet...SueCia skrev:
Poängen var dock att kund kanske motsätter sig att göra den snyggaste installationen eftersom den kostar 10ggr mer.
Renoverare
· Stockholm
· 18 402 inlägg
kanske, men tyvärr så är hantverkare sjukt dåliga på kommunicera, sjukligt, sjukligt dåliga
Det är kanske kvalitetsskillnad mellan Stockholm och Dalarna men snickarna som byggde vårat hus var bra på kommunikation, skickliga, trevliga, noggranna och inte rädda för att reklamera grejer hej vilt när de tyckte att kvalitén inte höll måttet.AndersMalmgren skrev:
Har du någon källa på det Anders...AndersMalmgren skrev:
Vad skulle hantverkare vara sämre på att kommunicera, jämfört med andra människor/yrkeskategorier. Inte tror du väl att de flesta hantverkare skulle lida av någon autism?
Det har aldrig slagit dig, att det kanske är DU som är svår att kommunicera med?
Med din inställning, förstår jag att det slår sig mellan dig och hantverkare.
Renoverare
· Stockholm
· 18 402 inlägg
Du tänker på i egenskap av Uppdragsgivare? Det tror jag inte, jag är tex noga med att rita allt etc. Men det spelar egentligen ingen roll. Det är uppdragstagarens ansvar att kraven går fram. Man kan aldrig skylla på att uppdragsgivaren inte kan kommunicera, det är ditt jobb som uppdragstagare att se till att du utför ditt jobb korrekt, allt annat är AMATÖR!AG A skrev:
Renoverare
· Stockholm
· 18 402 inlägg
Det är väl tyvärr därför hantverkare är överpresenterade i anmälningar etc. De tror att kunden ska kunna något...Nils82 skrev:
edit: Jag har alltid som utgångspunkt att kunden inte kan ett skit, sedan blir jag gärna motbevisad
Det är sant att många som nyttjar hantverkartjänster är väldigt novisa men det gemene man torde veta/kunna är att redogöra för VAD det är man vill ha hjälp med. Det är där som samarbetet börjar: Kunden kommer med en vision, hantverkaren med verkligheten, så att säga. Här gäller det att vara ödmjuk och kunna lyssna på den andre.AndersMalmgren skrev:
Därför trycker jag återigen på vikten av att skapa en "go känsla" INNAN man påbörjar ett jobb. Det är skitviktigt!
Tyvärr är det många kunder som säger " gör det ni tycker är bäst " eller " det blir jätte bra". Och sen när jobbet är klart så säger dom något helt annat .Nils82 skrev:
Därför är det otroligt viktigt att få allt på papper .
...och om det blir det så är det kundens fel, för det var kunden som beställde det så. Detta håller jag helt med om och jag, som mycket bestämd kund, tar gärna på mig mina missar. Jag önskar att hantverkarna kunde lita på det och inte vara så nervösa....Nils82 skrev:
Renoverare
· Stockholm
· 18 402 inlägg
Ställer er frågan "Vill jag själv ha denna lösning" är svaret nej så är det rätt stor chans att det gäller även uppdragsgivaren
Du tycks helt missa att det till stor del är ekonomi som styr. Vad kunden har råd med.AndersMalmgren skrev:
Ibland varnar man kunden för att det kommer att se illa ut. Tyvärr har sällan kunder samma blick för saker och ting, och kan inte föreställa sig resultatet. Ändå är det ju kunden som bestämmer. Vill/kräver han att man ska göra det ändå, så måste jag ju lyssna på kunden...eller hur var det med kommunikation?
Tyvärr inser kunder ibland efteråt, att han borde lyssnat på hantverkaren. Det händer även att beskyller hantverkaren, då de inte kan inse att de själva gjort fel.
Några kunder blir jättenöjda, fastän det ser illa ut. Sen flyttar kanske kunden, och nya ägaren undrar vad det varit för en klantig hantverkare som gjort jobbet...