Telia eller Stockholm Fiber?

[IngMatt]

Sände avbeställning skriftligt och fick med posten bekräftelse. Jag tror inte det är något skumt med SF. Synd att de inte fick sina 30% här där jag bor. Får nu leva med Telias högre priser.

Skriftligt med vanligt postbrev?

Jag finner det skumt när dom skriver att man kan avbeställa med e.-post, som är gjort 2 ggr och sist med begäran om kvitto, inget kommer men andra mail svarar dom på.

Vi kan avbeställa Telia och vänta på SF, frågan är om Telia slår till med 34.900 på efterbeställning om SF inte kan bygga.

 

[Amatörsnickaren]

Jag bestämde mig för att ge upp om SF när min väg inte var med i deras lista över var utbygnad skulle ske i första omgången. Jag gissar att många runt där jag bor inte bryr sig om bredband så om Telia får ihop vad de vill ha (kanske nöjer de sig i praktiken med mindre än 30% för att muta in området inför framtiden?) lär det nog inte finnas utrymme för någon annan aktör här. Återstår nu att höra om Telia kommer att köra eller inte för det har jag inte fått bekräftat ännu ....

 

[Amatörsnickaren]

• Skriftligt med vanligt postbrev?

Ja jag väljer alltid att vara lite "old school" när det gäller formella saker. Funkade bra i det här fallet.

 

[Nerre]

Jag finner det skumt när dom skriver att man kan avbeställa med e.-post, som är gjort 2 ggr och sist med begäran om kvitto, inget kommer men andra mail svarar dom på.

Mottagningsbevis på e-post får du bara om mottagaren ställt in att e-postprogrammet ska skicka det. Jag och antagligen många med mig har slagit av det eftersom man inte vill att spammare ska få en automatisk bekräftelse på att det kommit fram till en riktig mottagare.

Generellt brukar man med e-post säga att du får felmeddelande om det inte kommer fram, men annars kan du inte veta förrän mottagaren "manuellt" bekräftar.

 

[IngMatt]

Jag bestämde mig för att ge upp om SF när min väg inte var med i deras lista över var utbygnad skulle ske i första omgången. Jag gissar att många runt där jag bor inte bryr sig om bredband så om Telia får ihop vad de vill ha (kanske nöjer de sig i praktiken med mindre än 30% för att muta in området inför framtiden?) lär det nog inte finnas utrymme för någon annan aktör här. Återstår nu att höra om Telia kommer att köra eller inte för det har jag inte fått bekräftat ännu ....

Telia har redan kablarna här så jag tror de kör på ändå, leverans 2014 sa dom till mig. Dom har infrastrukturen klar till skillnad emot SF.

 

[IngMatt]

Mottagningsbevis på e-post får du bara om mottagaren ställt in att e-postprogrammet ska skicka det. Jag och antagligen många med mig har slagit av det eftersom man inte vill att spammare ska få en automatisk bekräftelse på att det kommit fram till en riktig mottagare.

Generellt brukar man med e-post säga att du får felmeddelande om det inte kommer fram, men annars kan du inte veta förrän mottagaren "manuellt" bekräftar.

Man kan ställa in automatiskt eget svar och/eller begära läskvitto. Bara läskvitto eller faxjournal kan hålla juridiskt. Det räcker nog med ett telesamtal.

 

[MathiasS]

Telia investerar lite....

http://www.affarsvarlden.se/hem/nyheter/article3794677.ece

 

[Nerre]

Man kan ställa in automatiskt eget svar och/eller begära läskvitto.

Ja, men då måste som sagt var mottagaren har det påslaget. Det finns INGET SÄTT att tvinga av mottagaren en kvittens med e-post. Det är helt enkelt för många mellansteg involverade.

 

[IngMatt]

Ja det är det som är så bra att dom måste visa att det är läst manuellt, då har man bevis.

Ja, men då måste som sagt var mottagaren har det påslaget. Det finns INGET SÄTT att tvinga av mottagaren en kvittens med e-post. Det är helt enkelt för många mellansteg involverade.

 

[foppa72]

När jag skickade in en epostuppsägning till SF ombads jag skicka in ett underskrivet via snigelpost. Just sayin'.

 

[Nerre]

Ja det är det som är så bra att dom måste visa att det är läst manuellt, då har man bevis.

Om de läser mailet och sen bara raderar det så har du inget som helst bevis på att de har läst det.

 

[IngMatt]

Om de läser mailet och sen bara raderar det så har du inget som helst bevis på att de har läst det.

Oavsett radering eller ej måste man ha kvitto, man får med faxen annars.

 

[MathiasS]

Nu är det rundgång på diskussionen igen. Ett elektroniskt läskvitto från en mailserver kan man torka sig med där bak om en tvist uppstår. Ring och få bekräftat att dom har din uppsägning, spela in samtalet om du inte alls litar på företaget.

 

[IngMatt]

Nu är det rundgång på diskussionen igen. Ett elektroniskt läskvitto från en mailserver kan man torka sig med där bak om en tvist uppstår. Ring och få bekräftat att dom har din uppsägning, spela in samtalet om du inte alls litar på företaget.

Vilka som har automatsvar eller manuella framgår av svarstiden.
Annars kan man ringa och sända bekräftelse på samtalet.
Men

Vi kommer nu att annullera din beställning, hoppas att du återigen väljer oss när det är dags i slutet av Januari.

 

[A-Man_08]

Skicka den med rek post.