Manuell avfrostning - kan man leva med det? Känner mig lurad

[hullan]

Jag inväntar svar från hemmy i nästa vecka, jag har mailat dem med en trevlig ton men ändå understrukit att jag känner mig besviken då jag köpt fel produkt pga vilseledande produktinformation. Jag hade velat ha det andra dyrare paketet…

 

[hullan]

Verkar inte gå så bra… hemmy/vitvaruexperten är allmänt ointresserade, återkommer inte som de lovar. Eftersom jag packat upp och använt varorna verkar det vara ett problem

 

[Anonymiserad 137805]

Verkar inte gå så bra… hemmy/vitvaruexperten är allmänt ointresserade, återkommer inte som de lovar. Eftersom jag packat upp och använt varorna verkar det vara ett problem

nackdelen med icke fysiska butiker

 

[BirgitS]

Verkar inte gå så bra… hemmy/vitvaruexperten är allmänt ointresserade, återkommer inte som de lovar. Eftersom jag packat upp och använt varorna verkar det vara ett problem

Finns väl inga online-butiker som återkommer

Har du tagit upp att du kommer att vända dig till ARN?

Det är verkligen inget krav på att varor ska vara oanvända för att det ska gå att reklamera. Det handlar inte om någon ångerrätt eller öppet köp.

 

[Anonymiserad 137805]

Finns väl inga online-butiker som återkommer

Har du tagit upp att du kommer att vända dig till ARN?

Det är verkligen inget krav på att varor ska vara oanvända för att det ska gå att reklamera. Det handlar inte om någon ångerrätt eller öppet köp.

distansköplagen

 

[Kane]

Verkar inte gå så bra… hemmy/vitvaruexperten är allmänt ointresserade, återkommer inte som de lovar. Eftersom jag packat upp och använt varorna verkar det vara ett problem

Är det inte denna frys? https://hemmy.se/kok/frysar/frysskap/electrolux-lus1af28x

 

[hullan]

Är det inte denna frys? [länk]

Jo det är den - hurså?

 

[john68]

Jo det är den - hurså?

Står ju supertydligt under beskrivning, "manuell avfrostning ". 😉

 

[Patzie]

Är nog detta han syftar på, nästan det första som står i texten.

 

[Kane]

Jo det är den - hurså?

Kan väl inte bli tydligare vad det gäller avfrostningen.

 

[hullan]

Nu tittar ni på produktsidan

Kan väl inte bli tydligare vad det gäller avfrostningen.

nu tittar ni på produktsidan för just den frysen. Jag var intresserad av att köpa ett paket med kyl och frys. Titta på produktsidan för paketet - där finns också info om frysen - men där finns INTE denna mening om manuell avfrostning. Bara en gul ruta som säger att alla Electrolux alltid har automatisk avfrostning

 

[hullan]

Kolla här
https://hemmy.se/kok/paketpris_kyl_...kyl-frys-paket/electrolux-lrs1df39x-lus1af28x

Det är ju enligt den sidan jag köpt produkten. Finns inget här som föranleder mig att kika vidare på de individuella produkterna. Står ju solklart att alla Electrolux ALLTID har automatisk avfrostning.

Finns ingen mening som säger att frysen i fråga är manuell

 

[Harald Blåtumme]

Men i produktinformationen du visat finns det inget som anger att frysen har automatisk avfrostning.

 

[Dilato]

Men i produktinformationen du visat finns det inget som anger att frysen har automatisk avfrostning.

Alla Elektrolux har ju alltid automatisk avfrostning enligt dem själva så varför skulle man behöva dubbelkolla?

 

[merbanan]

Om man betalat med kreditkort så kan man ställa krav på kreditgivaren som på leverantören. Hur har det betalats?