Fiber, tappar uppkoppling för jämnan

[Rapps]

Blir galen på att min uppkoppling bryts för jämnan. Avbrottet är knappt märkbart när man slösurfar men desto mer kännbart i videomöten. I videomöte tappar jag uppkopplingen 3 till 4 ggr på 30min möte, då jag får vänta 10sekunder att uppkopplingen fungerar och sen hoppa in i mötet.
Liknande vid TV tittande, filmen kan frysa då och då men snabbt komma igång igen.

Fiberoperatör: Ownit (150mbit)
Nätägare: Telia
Placering: Inkommande Fiber och Switch i tvättstugan, Dator i kontoret och TV i vardagsrummet
Koppling Dator: Inkommande Fiber -> Switch -> Lan till Kontor -> Google WiFi -> Dator (samma problem LAN eller WiFi)
Koppling TV : Som ovan men Google Wifi -> Accesspunkt med LAN till TV

Har pratat med Ownit flertalet gånger men får ingen support då de meddelar att allt ser bra ut från deras håll (antar att de bara kan se att internet levereras utan avbrott sett över en längre tid och inte ned på minut)

Har någon förslag på vad jag kan göra?
Router och Switch har startats om flertalet gånger. Routern har fungerar felfritt i år i min andra bostad.

Tacksam för hjälp

Har grannarna samma problem?
Om så ligger felet troligen före din fastighet

 

[pacman42]

Har grannarna samma problem?
Om så ligger felet troligen före din fastighet

Har du läst detta inlägg (#183)?
- https://www.byggahus.se/forum/threads/fiber-tappar-uppkoppling-foer-jaemnan.527307/post-5867804

 

[Jimpalimpa83]

Har grannarna samma problem?
Om så ligger felet troligen före din fastighet

Vet att minst en granne upplever hack vid TV tittande men har inte mer info tyvärr, kan relatera kan inte

 

[AndersS]

[bild]

30min möte med stabil uppkoppling (trådat via Google Wifi)
ser ut som lösningen var en sketen sladd.
Är det bredbandsinstallatören, Elektrikern eller förra ägaren som satt in en skitkabel tro?

Då var det en gul/orange lysdiod som gav en hint om problemet. Hoppas det fungerar framöver.
Var väl Jocke Best som lade märke till det i bilden att enbart LAN2 var ansluten med 100 Mbit/s.

 

[AndersS]

Vet att minst en granne upplever hack vid TV tittande men har inte mer info tyvärr, kan relatera kan inte

Förekommer ibland på Telia TV, kopplar jag upp via t.ex. SVT-app i Telias box finns inte störningarna.
De har väl snålat och tagit bort ev. prioritering för IPTV. Har inte lagt något krut på att kolla vad streamat skickar i för hastighet, men IPTVn brukar ligga på 9-10 Mbit/s.

 

[spikplanka]

vad ska jag välja?

"ping -T 37.156.192.50"

om det inte gömmer sig en switch i väggarna så vet jag inte hur jag ska besvara påståendet.
kopplingen är Fiber->Inteno->Kabel in i väggen till Kontoret -> Uttaget i väggen i kontoret -> Google Wifi 2nd Gen -> Trådat alternativt WiFi till Dator (har testat båda med samma problem)

Du kan testa om nätverkskablarna har saker som du inte vet om inkopplat genom att koppla ur allting till nätverkskablarna i huset. Sätt en kortslutning mellan specifika ledare och mät i den andra ändan om kortslutningen visar sig där. Sitter det nätverksutrustning imellan så kommer dessa att blockara responsen.
För att underlätta mätningen kan man ta en gammal nätverkskabel med 8P8C (aka "RJ45") pluggar i varsin ända och skala upp.

Kan beror på tjocka murar eller väggar i huset.

Svaret på det är nej eftersom han kopplar förbi för att mäta med den trådade förbindelsen direkt.

ska target vara typ Google.se?

"www.sunet.se" är en mer tillförlitligt "mål" med folk som kan nätverk.

hmm märkligt. testade att koppla in direkt och får först grön lampa som sen byter till organge

Det kan.. vara läge att ta dit någon som kan mäta upp nätverkskablarna med riktigt instrument och åtgärda ev fel. Det kan vara så att kabeln har hamnat i kläm eller att den är dåligt ansluten i kontakter.

En sak till: Sätt en magnet på nätverkskablarna. Fastnar den är de dåliga. Klipp upp dem i små bitar och kasta på en brasa, och köp nya.

Anledningen är att vissa billiga kablar har järn istället för koppar i ledarna, vilket ger dem usla elektriska egenskaper, eftersom järn är magnetiskt och har en hystereskurva.

De var.. "Made in China" förstås?
Låter som man borde fixa ett mätinstrument för detta. Torde vara rätt enkelt.

Om du inte regelbundet uppdaterar din google wifi mesh med ny firmware - så gör det. Både säk.uppdateringar och förbättringar tillkommer.

Goolag och "uppdateringar" för "förbättringar" är en minst sagt tveggat aspekt.

@Jimpalimpa83
Rent allmänt så försök att få bort trådlöst så långt det är praktiskt möjligt. För att det är något som lätt ger svårlösta nätverksproblem. Iaf arbetsdator och TV bör sitta på trådat.

 

[Troberg]

De var.. "Made in China" förstås?
Låter som man borde fixa ett mätinstrument för detta. Torde vara rätt enkelt.

Allt är väl tillverkat i Kina, men de köptes i någon av de vanliga butikerna i Sverige.

Hur mycket enklare än en magnet kan ett mätinstrument bli?

Rent allmänt så försök att få bort trådlöst så långt det är praktiskt möjligt. För att det är något som lätt ger svårlösta nätverksproblem. Iaf arbetsdator och TV bör sitta på trådat.

Instämmer. Säga vad man vill om sladdar, men de är enkla att felsöka.

 

[spikplanka]

Hur mycket enklare än en magnet kan ett mätinstrument bli?

En magnet är enkelt. Men tanken vart ett instrument som är effektivt och tillförlitligt. Så man slipper gränsfall utan vet säkert.

Apropå skit-saker..
https://inv.nadeko.net/watch?v=N9wsjroVlu8 - Rp: Office space - Printer scene (Uncensored) (2015-01-31)
https://inv.nadeko.net/watch?v=qyzi_3aVtH4 - 8point5hours: Angry irish man rips a printer apart with his bare hands. Awesome! (2010-11-04)
https://inv.nadeko.net/watch?v=pQGtucrJ8hM - Dropout: Your printer is a brat (2009-03-18)

Undrar om Goolag WiFi fortfarande är hel

 

[Jimpalimpa83]

"ping -T 37.156.192.50"


Du kan testa om nätverkskablarna har saker som du inte vet om inkopplat genom att koppla ur allting till nätverkskablarna i huset. Sätt en kortslutning mellan specifika ledare och mät i den andra ändan om kortslutningen visar sig där. Sitter det nätverksutrustning imellan så kommer dessa att blockara responsen.
För att underlätta mätningen kan man ta en gammal nätverkskabel med 8P8C (aka "RJ45") pluggar i varsin ända och skala upp.


Svaret på det är nej eftersom han kopplar förbi för att mäta med den trådade förbindelsen direkt.


"www.sunet.se" är en mer tillförlitligt "mål" med folk som kan nätverk.


Det kan.. vara läge att ta dit någon som kan mäta upp nätverkskablarna med riktigt instrument och åtgärda ev fel. Det kan vara så att kabeln har hamnat i kläm eller att den är dåligt ansluten i kontakter.


De var.. "Made in China" förstås?
Låter som man borde fixa ett mätinstrument för detta. Torde vara rätt enkelt.


Goolag och "uppdateringar" för "förbättringar" är en minst sagt tveggat aspekt.

@Jimpalimpa83
Rent allmänt så försök att få bort trådlöst så långt det är praktiskt möjligt. För att det är något som lätt ger svårlösta nätverksproblem. Iaf arbetsdator och TV bör sitta på trådat.

Tack,
För att träda TV behöver jag ytterligare en router att sätta vid mediah

"ping -T 37.156.192.50"


Du kan testa om nätverkskablarna har saker som du inte vet om inkopplat genom att koppla ur allting till nätverkskablarna i huset. Sätt en kortslutning mellan specifika ledare och mät i den andra ändan om kortslutningen visar sig där. Sitter det nätverksutrustning imellan så kommer dessa att blockara responsen.
För att underlätta mätningen kan man ta en gammal nätverkskabel med 8P8C (aka "RJ45") pluggar i varsin ända och skala upp.


Svaret på det är nej eftersom han kopplar förbi för att mäta med den trådade förbindelsen direkt.


"www.sunet.se" är en mer tillförlitligt "mål" med folk som kan nätverk.


Det kan.. vara läge att ta dit någon som kan mäta upp nätverkskablarna med riktigt instrument och åtgärda ev fel. Det kan vara så att kabeln har hamnat i kläm eller att den är dåligt ansluten i kontakter.


De var.. "Made in China" förstås?
Låter som man borde fixa ett mätinstrument för detta. Torde vara rätt enkelt.


Goolag och "uppdateringar" för "förbättringar" är en minst sagt tveggat aspekt.

@Jimpalimpa83
Rent allmänt så försök att få bort trådlöst så långt det är praktiskt möjligt. För att det är något som lätt ger svårlösta nätverksproblem. Iaf arbetsdator och TV bör sitta på trådat.

Tack! Har försökt tråda till TV i och med att det finns uttag i varje rum. Men insåg snabbt att för att möjliggöra det behöver jag ytterligare en router att sätta vid mediacentralen (den jag bifogade bild på).

Tips på liten, billig och pålitlig router med enda uppgift att dela ut IP adresser till olika rum? Min Google WiFi har enbart en LAN utgång samt att den inte står i närheten av Mediacentralen

 

[spikplanka]

Tips på liten, billig och pålitlig router med enda uppgift att dela ut IP adresser till olika rum? Min Google WiFi har enbart en LAN utgång samt att den inte står i närheten av Mediacentralen

Innan man lägger upp något sådant bör man nog få reda på:
1) Har tjänsteleverantören (ISP) någon DHCP aktiv som delar ut IP adresser till ditt nätverk?
2) Är dessa IP adresser av CGNAT typ? eller publika ie riktiga IP adresser?
3) Hur många IP adresser delas ut?
4) Är ditt lokala nätverk upplagt med Network Address Translation (NAT) ?

Speciellt punkt (4) NAT är viktigt annars kan man få situationen att flera DHCP servrar kolliderar.

Om maskinen för DHCP behöver behöver skyffla paket för NAT också så behöver den maskinell kapacitet att göra det (och då kan man lika gärna lägga brandvägg på den också). Om den bara skall serva DHCP så behövs inte mycket i kapacitet.

Sedan skulle iaf jag vara riktigt misstänksam mot den där Google WiFi burken. Den kan hitta på allt möjligt. En dito från något bra märke vore en lämplig ersättare. Om det finns stöd för den på OpenWRT etc är det ännu bättre.

 

[enoch85]

Tack,
För att träda TV behöver jag ytterligare en router att sätta vid mediah

Tack! Har försökt tråda till TV i och med att det finns uttag i varje rum. Men insåg snabbt att för att möjliggöra det behöver jag ytterligare en router att sätta vid mediacentralen (den jag bifogade bild på).

Tips på liten, billig och pålitlig router med enda uppgift att dela ut IP adresser till olika rum? Min Google WiFi har enbart en LAN utgång samt att den inte står i närheten av Mediacentralen

Behöver du verkligen en till router? Du har väl en patchpanel då huset är nytt?

Sätt såfall en kabel från LAN på din Google Wifi (eller switch) in i antingen:

1. Väggen närmast Google Wifi, dra sedan en kort kabel i patchpanelen till det uttag där TVn står, och sedan ut från uttagen vid TVn.
2. Direkt från patchpanelen till det uttag där TVn står. Sen direkt till TVn från det uttaget.

 

[RundBerg]

Hoppas att kabelbytet nu löst problemet, men vid felsökning av framtida problem är mott tips att investera i en nätverksadapter USB-C - ethernet så att du kan ansluta valfri dator via sladd så att du slipper felsöka via wifi och exempelvis kan ansluta dator direkt till intenon.

 

[AndersS]

Med lite tur kanske det finns en i påsen som följde med dator och ligger någonstans i en låda.😉
Har fått med sådan.

 

[spikplanka]

Liten checklista man kan använda för framtida nätverksproblem baserat på denna tråd:

Organisatoriskt:

* Vem är nätägare?
* Vem är tjänsteleverantör?

* Gör en karta över nätverket för att förstå upplägget.



Praktiskt:

* Koppla den primära datorn direkt till den enhet som mediaomvandlar från optisk fiber till trådat (8P8C) (se upp med skadlig hacking)
* Statusindikatorer på 10 Mbit/s eller 100 Mbit/s när det borde vara 1000 Mbit/s eller högre kan vara indikation på problem med kabel eller utrustning som stör mm.

Kablar:

* Är kablar inklusive patchkabel i bra skick? inte hårt böjda? testade?
* Kolla efter felaktigt installerade hårt böjda eller klämda nätverkskablar.
* Kika efter stift i nätverksuttag som är ur led.
* Plugga ur och sätt in nätverkskontakter, ie glappkontakt.
* Plugga ur alla nätverkskablar, sätt kortslutning mellan specifika par i en ända och mät om motsvarande respons med multimeter i andra ändan kan uppmätas. Om inte så sitter något inkopplat som du inte vet om. Eller så är nätverkskabeln trasig (eller så mäter du fel..).
* Nätverkskablarna kan vara fusktillverkade med järn istället för koppar. Testa med magnet om de har magnetism. Om det är fallet släng dessa och berätta var du köpte dessa.

Utrustning:

* Överhettning kan göra att utrustning börja sända skräp och annat konstigt.
* Testa att starta om utrustning.
* Fungerar adaptern för elnätet till lågspänning för mediaomvandlare, switch osv korrekt?

* Är mediaomvandlare mellan optisk fiber och trådad kabel okej? vad visar statusindikatorerna?.
* Se om det finns statusindikator för länk aktiv, duplex kommunikation, aktivitet? hastighet? Utrustning år 2024 bör klara 1000 Mbit/s utan problem.

Nätverksdelar:

* Vilka delar är beroende av trådlöst som WiFi och därmed har hög sannolikhet för strul? koppla om till trådat om möjligt.
* Är NAT inkopplat? hur och var?
* Vilka maskiner servar DHCP? krockar dessa?

Programvara:

* MS-Windows kommandoprompt ("cmd.exe") kan du skriva "tracert 37.156.192.50" (info)
* MS-Windows kommandoprompt ("cmd.exe") kan du skriva "ping -t 37.156.192.50"

Ladda ner och använd för att se statistik:

* Packetstats.com


* Pingplotter.com

* Starta program på datorn som skickar ping med långt intervall till någon stabil adress på internet. Vilket är mycket användbart för att se när och varför problem uppstår samt vid interaktion med tjänsteleverantören.

Diverse:

* Används fel uttag på första VLAN switch:en (tjänstedelaren) ? Många operatörer använder LAN1 för PC dator och andra portar kan ge problem.
* Nätverksenhet kan använda samma MAC adress på samma nätverk, vilket är extremt ovanligt men kan inträffa.
* Datamaskiner som uppdaterar sin programvara (firmware) utan att fråga dig kan plötsligt sluta fungera (tips: Blockera deras åtkomst till Internet).
* DNS problem kan ge långa svarstider.

* Kolla om grannar har liknande problem. Men det enda gemensamma är normalt sett fibernätet, inte tjänsteleverantören ut mot Internet.

* Optiska fibersvetsar kan vara dåligt gjorda och orsaka intermittenta fel.

Switch med VLAN, Inteno 6846 är vanligt förekommande hos svenska tjänsteleverantörer:
LANx - Trådad port fungerar, Gul = 100 Mbit/s Grön = 1000 Mbit/s
WAN - Fiber (SFP) fungerar
Manual - Configuration Manual XG6846 Revision E (2017-03-24)

Ordlista:

Nätägare - Den som äger fiberuttaget, fibern därifrån till gatan och utrustning i telestationen.
Tjänsteleverantör - Levererar Internet för en specifik kund i telestationen.
8P8C - Korrekt namn på kontaktdon till tvistad koppar kabel för nätverk. RJ45 är felaktig benämning på kontakten för trådad Ethernet med Cat-kabel.
Mediaomvandlare - Omvandlar till och från t.ex optisk fiber och trådad nätverkskabel.
Switch - Hårdvara som tar emot och skickar datapaket baserat på dess Ethernet MAC adress.
Router - Hårdvara som tar emot och skickar datapaket baserat på dess IP-adress.
Brandvägg - Blockerar skadliga angrepp från Internet.
Tjänstefördelare - Benämning på switch med fördelning mha VLAN till olika portar.
Internetdelare - Missbenämning på masking som utför NAT eller tjänstefördelare.
Fibermodem - Missbenämning på mediaomvandlare.
Access Point (AP) - Enhet som andra enheter kan ansluta till trådlöst.
NAT - Network Address Translation låter flera datorer hemma dela på en eller flera IP addresser utåt. Samt möjliggör att man kan lägga upp hemmanätets IP adresser efter eget tycke.
ISP - Internet Service Provider, den som ordnar internetförbindelse utåt mot Internet. I praktiken tjänsteleverantör i fibernät.
DHCP - Protokoll för att tilldela IP adress vid fråga efter dessa.
DHCP server - Datamaskin som tillhandahåller DHCP service och håller reda på vilken datamaskin som har vilken IP adress. Ett Ethernet nätverk bör inte innehålla mer än en DHCP serverutan specialkonfiguration.
Ethernet - Nätverksprotokoll som fungerar ungefär som IP adresser men bara lokalt inom ett nätverk. För att nå datorer utanför krävs en Router.
MAC adress - Medium Access Control address, nätverksadress på Ethernetnivå som varje fysiskt nätverksenhet har.
IPTV - Video som strömmas via datapaket som har en IP adress.
LAN - Local Area Network, ett lokalt (Ethernet) nätverk.
WLAN - Wireless Local Area Network, ie nätverk som bygger på trådlös teknik oftast radioteknik.
WiFi - Standard för trådlös nätverksteknik med radio. Upphov till många problem.
Cat.5 - Nätverkskabel kapabel till 100 meter 100 Mbit/s.
Cat.5e - Nätverkskabel kapabel till 100 meter 1000 Mbit/s.
Cat.6a - Nätverkskabel kapabel till 100 meter 10 000 Mbit/s.
SFP - Small form-factor pluggable transceiver, elektrisk kontakt för små moduler som primärt omvandlar mellan optiskt ljus och elektriska signaler. Kapabel upp till 1000 Mbit/s.
SFP+ - Som SFP men kapabel upp till 10 000 Mbit/s.
Fiberuttag - Vägglåda som har en optisk fiber in och som avslutar med en optisk kontakt där man kan plugga in en optisk stickkontakt. Innehåller ingen elektronik. Laserljuset är skadligt för ögonen.

LC - Typ av fiberoptisk kontakt.
SC - Typ av fiberoptisk kontakt.
OS2 - Typ av fiber "Single mode" 9/125 µm som är vanlig i fibernät.
DNS - Domain Name System, protokoll för att omvandla från www.byggahus.se till 46.246.109.238 och tvärtom.
DNS server - Datamaskin som tillhandahåller DNS tjänster.
Cache - Metod där man låter sådant som nyligen eller ofta används finnas lokalt så att det går snabbare och tar mindre resurser i anspråk.
VLAN - Virtual Local Area Network, Ethernet datapaket förses med en "lapp" (nummer) och Switchar konfigureras att endast specifika datapaket med rätt lapp får komma till och från specifika nätverksuttag.
Taggat - Nätverksuttag på Switch med "VLAN" där datapaket skickas med VLAN
"lapp" som inte är avsedd för vanlig dator.
Otaggat - Nätverksuttag på Switch med "VLAN" där datapaket skickas med VLAN "lapp" som är kopplat till detta uttag och avkodat som därmed kan användas av en vanlig dator.

""Router"" används ofta för att beskriva en liten låda som utför funktionerna Brandvägg, NAT, och Access Point. Men den enda "routing" som utförs är den mellan en nätverkskontakt som ofta benämns "WAN" och resterande "LANx" samt trådlöst nätverk. Dess styrprogram (firmware) är ofta av dålig kvalitet.

 

[Jimpalimpa83]

Behöver du verkligen en till router? Du har väl en patchpanel då huset är nytt?

Sätt såfall en kabel från LAN på din Google Wifi (eller switch) in i antingen:

1. Väggen närmast Google Wifi, dra sedan en kort kabel i patchpanelen till det uttag där TVn står, och sedan ut från uttagen vid TVn.
2. Direkt från patchpanelen till det uttag där TVn står. Sen direkt till TVn från det uttaget.

tror inte jag hänger med. Patchpanelen sitter i tvättstugan (bild tidigare) och Google Wifi i kontoret. Är det rätt uppfattat att: från Interno kopplar jag LAN1 till patchpanel märkt kontor1, sen kopplar jag närverkskabel från ”LAN uttag 1” i kontoret till Google WiFi och från LAN på Google WiFi till ”LAN uttag 2”. Vidare i patchpanel Kontor2 till Vardagsrum1. Sen vardagsrum1 till TV

Fiber->Inteno->Patchpanel Kontor1->kontor uttag 1 -> Google WiFi-> Kontor uttag2 -> patchpanel kontor2 -> patchpanel vardagsrum1 -> vardagsrum uttag1 -> TV