Bodarp kök - fläckar/flammor/torkränder på luckorna

[Karin Lysen]

Jag torkade av samtliga luckor med fuktig trasa direkt efter skyddsplasten var borttagen, står att man ska göra det eller med trasa med rengöringsmedel utan slipmedel vid behov. Hade lite svårt att se det behovet när luckorna var helt nya, dvs behovet av rengöringsmedel. IKEA menade initialt att detta var anledning till att fettfläckarna inte gick bort, men då menade jag att de inte skulle ha ”fuktig trasa el med rengöringsmedel utan slipmedel” som instruktion, om detta nu var så viktigt för luckornas hållbarhet. Efter att jag nu skickade in en lucka till IKEA och fick en ersättningslucka så är det bara att konstatera att rengöring efter skyddsplasten var borttagen, varken med el utan rengöringsmedel utan slipmedel gör någon som helst skillnad för möjligheten att torka bort fettfläckar. Således ytterligare en lam förklaring från Ikea utan förankring i verkligheten. Lider med er som nyligen köpt dessa luckor när IKEA utan tvekan bör ha varit medvetna om problemet. På chefsnivå saknas det uppenbart förmåga att fatta beslut, att man fortsätter sälja dessa luckor med samma beskrivning och samma felaktiga rengöringsinstruktion är under all kritik, den första reklamationen på dessa luckor bör ha ramlat in för längesedan, då borde de säljstoppat denna, och både sparat pengar, anseende och tid. Men det är för långt till en beslutsfattare om det ens finns någon tyvärr. Vi får bara hoppas att poletten tids nog trillar ner nånstans…

 

[Karin Lysen]

Detta hade aldrig fått fortgå om Ingvar hade levt!

 

[JonasWe]

Gäller detta endast bodarp eller är det fler modeller?

 

[ann-sofie1956]

Jag torkade av samtliga luckor med fuktig trasa direkt efter skyddsplasten var borttagen, står att man ska göra det eller med trasa med rengöringsmedel utan slipmedel vid behov. Hade lite svårt att se det behovet när luckorna var helt nya, dvs behovet av rengöringsmedel. IKEA menade initialt att detta var anledning till att fettfläckarna inte gick bort, men då menade jag att de inte skulle ha ”fuktig trasa el med rengöringsmedel utan slipmedel” som instruktion, om detta nu var så viktigt för luckornas hållbarhet. Efter att jag nu skickade in en lucka till IKEA och fick en ersättningslucka så är det bara att konstatera att rengöring efter skyddsplasten var borttagen, varken med el utan rengöringsmedel utan slipmedel gör någon som helst skillnad för möjligheten att torka bort fettfläckar. Således ytterligare en lam förklaring från Ikea utan förankring i verkligheten. Lider med er som nyligen köpt dessa luckor när IKEA utan tvekan bör ha varit medvetna om problemet. På chefsnivå saknas det uppenbart förmåga att fatta beslut, att man fortsätter sälja dessa luckor med samma beskrivning och samma felaktiga rengöringsinstruktion är under all kritik, den första reklamationen på dessa luckor bör ha ramlat in för längesedan, då borde de säljstoppat denna, och både sparat pengar, anseende och tid. Men det är för långt till en beslutsfattare om det ens finns någon tyvärr. Vi får bara hoppas att poletten tids nog trillar ner nånstans…

Hej, frågan om rengöringen är lika pinsam som mycket annat från IKEAS sida. Man försöker få det hela att bli ett handhavandefel från kundens sida och flytta fokus från den bristfälliga produkten,

 

[Matildamalte]

Exakt! Det första de sa till mig när jag ringde för att reklamera var ”beskriv i detalj hur du gjorde när du tagit av skyddsplasten”. Jag var med egna ord tvungen att säga att jag torkat av luckorna med såpalösning annars hade inte ens reklamationen gått igenom…

Hej, frågan om rengöringen är lika pinsam som mycket annat från IKEAS sida. Man försöker få det hela att bli ett handhavandefel från kundens sida och flytta fokus från den bristfälliga produkten,

 

[Johannablomqvist10]

Gäller detta endast bodarp eller är det fler modeller?

gäller även för Våxtorp mörkgrå. Vi satte in helt nytt kök i april. Alla luckor ser hemska ut av fingeravtryck som inte går bort!

 

[Sajmon-]

Hej, har samma luckor sen ett halvår tillbaka och har även en dotter på 1 år som gärna tar med diverse flottiga fingrar på alla luckorna

Har provat en hel del olika medel och kör nu med Wurths aktiv vindruterengöring i sprayburk. Sjukt enkelt att bara spray över luckan och torka torr med microfiber duk. Blir som nya på nolltid, har varit min räddning iaf

 

[Moggelito81]

Hej, har samma luckor sen ett halvår tillbaka och har även en dotter på 1 år som gärna tar med diverse flottiga fingrar på alla luckorna

Har provat en hel del olika medel och kör nu med Wurths aktiv vindruterengöring i sprayburk. Sjukt enkelt att bara spray över luckan och torka torr med microfiber duk. Blir som nya på nolltid, har varit min räddning iaf

Någon mer som testat detta?

 

[annalarsdotter]

Har med fasa läst alla inlägg om Bodarp. Jag har också ett nytt kök med samma problem, förstås. Jag har inte talat med IKEA än men sitter i telefonkö hos dem just nu.

Efter att ha läst hur de har bemött flera här, tror jag att det är bra att ALLA som har de här problemen gör en ARN-anmälan. Någon hade på förslag att göra en gruppanmälan och det kanske är ännu bättre. Jag vet inte hur man organiserar sig i en sådan? Men jag är gärna med på det om någon annan vet.

Ska vi bilda en grupp i ett annat forum? Facebook tex?

 

[annalarsdotter]

Hej. kan man bara vända sig till ARN som enskild eller skulle man kunna gå ihop i en gemensam "aktion"? en annan tanke är om vi skulle kunna skriva till IKEA:s ledning på något sätt? Gäller nog att kunna komma förbi första linjen dvs kundservice.

Jag tror att en gemensam aktion är bättre. Vi verkar ju vara många med samma problem. Jag har inte talat med ARN men kan göra det och be dem om råd hur vi bäst går vidare. Det här känns jättetråkigt. Jag har inte talat med IKEA om det här än men blir klart bedrövad över att läsa om era erfarenheter. En rimlig lösning tycker jag är ersättning för omlackning av luckorna. Jag vill gärna ha den här färgen kvar. Någon här berättade om att han fått byta till Veddinge för att sedan lämna in för omlackning. Det framgår inte om han bekostar det själv eller om IKEA står för den merkostnaden.

 

[Düsseldorff]

Ok men nu har vi ju konstaterat att det är ett design- eller konstruktionsfel på dessa luckor. Gruppstämning nån? Jag kan styra alltihopa mot 2 500 kr timmen om vi torskar eller 20 % av eventuell vinst.

 

[annalarsdotter]

Ok men nu har vi ju konstaterat att det är ett design- eller konstruktionsfel på dessa luckor. Gruppstämning nån? Jag kan styra alltihopa mot 2 500 kr timmen om vi torskar eller 20 % av eventuell vinst.

Jag vet inte hur det funkar med en stämning och vad man stämmer för, men har skickat en förfrågan till ARN om hur man gör med en gruppanmälan till dem. Återkommer med besked.

 

[Matildamalte]

Vet inte om du syftar på mig? Men det vi fick var återköp på Bodarpluckorna samt 20% rabatt på Veddingeluckorna. Lämnade in dessa för omlackering. Det hela blev i slutändan 6500kr dyrare.

Jag tror att en gemensam aktion är bättre. Vi verkar ju vara många med samma problem. Jag har inte talat med ARN men kan göra det och be dem om råd hur vi bäst går vidare. Det här känns jättetråkigt. Jag har inte talat med IKEA om det här än men blir klart bedrövad över att läsa om era erfarenheter. En rimlig lösning tycker jag är ersättning för omlackning av luckorna. Jag vill gärna ha den här färgen kvar. Någon här berättade om att han fått byta till Veddinge för att sedan lämna in för omlackning. Det framgår inte om han bekostar det själv eller om IKEA står för den merkostnaden.

 

[Düsseldorff]

Ta mig inte på allvar, det var ett missriktat skämt.

Däremot kan jag, på fullt allvar och kostnadsfritt, hjälpa till lite om det behövs juridiskt stöd. Jag har trots allt ganska omfattande erfarenhet av arbete som jurist, varav en större antal år som advokat särskilt inriktad mot ersättningsrätt (läs skadestånd), ett antal år som domare och därefter ett antal år som chefsjurist på ett försäkringsbolag.

 

[annalarsdotter]

Vet inte om du syftar på mig? Men det vi fick var återköp på Bodarpluckorna samt 20% rabatt på Veddingeluckorna. Lämnade in dessa för omlackering. Det hela blev i slutändan 6500kr dyrare.

Aha, bra! Om ni är nöjda så dela gärna var ni lämnade in era luckor samt vilken färg. Jag är inne på samma linje, om jag får IKEA att gå med på det.
Jag har renoverat ett helt kök och med andra ord haft snickare som monterat köket. Jag undrar om ni gjort det själva eller om IKEA även ersätter kostnaden för arbetet, om man anlitar någon annan att göra det, som i mitt fall?