29 896 läst · 84 svar
30k läst
84 svar
Ikea - en katastrofhistoria för kundtjänst
Va? Varför skulle utseendet på lastbilen vara av betydelse för IKEA vid leverans? Om jag beställer en byrå från IKEA så får jag inte den innan grannarna fått besök av en ful lastbil? En som det också tar veckor att få tag på?? Har dom bara en som åker omkring land och rike för att göra folk miserabla? Nej, det tror jag inte ett skvatt på. Typiskt sätt att baktala ett företag när man blivit bränd tidigare.M maria01 skrev:
Under 2020 så beställde vi stenskiva till köket från IKEA, det var mycket strul med trasiga/repiga skivor. Vi beställde typ vid midsommar och det skulle vara 4-6 veckors leveranstid om jag inte minns fel. Men tillslut den 9:e december kom den sista och slutligen godkända leveransen med tillslut hela och repfria skivor. Tror att det var typ 5:e försöket, IKEA ville efter 3:e försöket kolla om vi inte ville avbryta orden och få en återbetalning. Men vi ville ha skivorna så det vara bara att vänta...
Dessa bilder visar en av skivorn som anlände, jag undrar faktiskt om personalen som levererar detta är nöjda med ett väl utfört arbete.
Tyvärr var detta inte den värst förstörda skivan under alla försök, men det var endast dessa bilder som jag hittade idag när jag letade efter några på detta eländet. Det var en hel del stanna hemma för att ta emot leveransen, men som tur var under COVID så lite lättare att lösa det då.
Under denna process var det helt hopplöst att få kontakt med IKEA, det som fungerade bäst var då via e-post.
Dessa bilder visar en av skivorn som anlände, jag undrar faktiskt om personalen som levererar detta är nöjda med ett väl utfört arbete.
![Byggnadsplats inomhus, träramar, isoleringsmaterial, dammiga ytor, arbetsprocess, byggmöblering, ofärdigt rum.](https://static.byggahus.se/attachments/images/medium/705/705560-c08cd72e90a38dcbda92cb3677a164fe.jpg)
Inloggade ser högupplösta bilder
Logga in
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
![Fotografi av en trasig stenplatta och en person i arbetskläder som arbetar med renoveringen eller byggnationen.](https://static.byggahus.se/attachments/images/medium/705/705561-9253f0446e95c49c2635c70f4b55d990.jpg)
Inloggade ser högupplösta bilder
Logga in
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
Tyvärr var detta inte den värst förstörda skivan under alla försök, men det var endast dessa bilder som jag hittade idag när jag letade efter några på detta eländet. Det var en hel del stanna hemma för att ta emot leveransen, men som tur var under COVID så lite lättare att lösa det då.
Under denna process var det helt hopplöst att få kontakt med IKEA, det som fungerade bäst var då via e-post.
det var gamla goda svensk landsbygd här är det inga problem att skicka för dom fick ny kran till diskbänken från ikea föra veckan fråga han som körde om det var bara jag som fick paket idag för skåpbilen var tom han svara med att det hade vart en innan mig som fick ett litet paket medHep skrev:
jag hade ju skit betalt när jag som ung körde bud i stockholm riktigt dåligt avtal där
Vi har bara handlat på IKEA med hemkörning en gång. Då besökte vi närmsta varuhus och beställde till vårt fritidshus på Gotland en specifik dag två månader framåt i tiden. Döm om vår förvåning när speditören dök upp på utsatt tid och samtliga kollin fanns med (det var hundratals paket). Sommaren 2020 skedde detta.
Så länge du envisas med att skita i versaler, skiljetecken och korrläsning är det mer eller mindre svårt att förstå vad du skriver. Just det här inlägget hör till de mer svårtolkade.M maria01 skrev:det var gamla goda svensk landsbygd här är det inga problem att skicka för dom fick ny kran till diskbänken från ikea föra veckan fråga han som körde om det var bara jag som fick paket idag för skåpbilen var tom han svara med att det hade vart en innan mig som fick ett litet paket med
jag hade ju skit betalt när jag som ung körde bud i stockholm riktigt dåligt avtal där
Men om jag säger att jag baserar min bild av hur leveranserna går till genom att jag har tillgång till och har läst IKEA’s svenska SLA’er för hemleveranser, så kan väl du berätta vad du baserar dina påståenden på.
Och så skrattar folk åt mitt inlägg. Svenskar är det mest naiva folket i världen.TorbjornP skrev:
Under 2020 så beställde vi stenskiva till köket från IKEA, det var mycket strul med trasiga/repiga skivor. Vi beställde typ vid midsommar och det skulle vara 4-6 veckors leveranstid om jag inte minns fel. Men tillslut den 9:e december kom den sista och slutligen godkända leveransen med tillslut hela och repfria skivor. Tror att det var typ 5:e försöket, IKEA ville efter 3:e försöket kolla om vi inte ville avbryta orden och få en återbetalning. Men vi ville ha skivorna så det vara bara att vänta...
Dessa bilder visar en av skivorn som anlände, jag undrar faktiskt om personalen som levererar detta är nöjda med ett väl utfört arbete.
[bild][bild]
Tyvärr var detta inte den värst förstörda skivan under alla försök, men det var endast dessa bilder som jag hittade idag när jag letade efter några på detta eländet. Det var en hel del stanna hemma för att ta emot leveransen, men som tur var under COVID så lite lättare att lösa det då.
Under denna process var det helt hopplöst att få kontakt med IKEA, det som fungerade bäst var då via e-post.
skulle behövt dom på ön när ikea skulle köra hem nåtHep skrev:
Så länge du envisas med att skita i versaler, skiljetecken och korrläsning är det mer eller mindre svårt att förstå vad du skriver. Just det här inlägget hör till de mer svårtolkade.
Men om jag säger att jag baserar min bild av hur leveranserna går till genom att jag har tillgång till och har läst IKEA’s svenska SLA’er för hemleveranser, så kan väl du berätta vad du baserar dina påståenden på.
Ikea är lite lustiga vad gäller leveranser. De använder sig av nästan alla transportörer. Min chef köpte nytt kök i början av sommaren. Det kom i omgångar från olika lager och levererades av Bring, Schenker, DHL och Postnord. Men allt som beställts kom, utspritt över tre dagar, två veckor efter att ordern lagts.
Har de speciellt fula lastbilar i Frankrike?Hep skrev:
Skämt å sido, om man bor i Stockholms-området är det kanske inte så, men när jag beställer något hit till Dalsland levereras det från ett lager i Stockholm. Jag har beställt hemkörning från Ikea tre gånger under ca ett års tid. Alla dessa gånger var det ca en månads leveranstid. Jag har svårt att tro att det beror på annat än att de samordnar frakter till mitt område från lagret i Stockholm. Det var samma väntetid oavsett om jag beställde ett helt kök eller tre skåpluckor som saknades vid leveransen av köket. Jag fick t.o.m. betala 799.- i frakt för skåpsluckorna, trots att de ingick i den ursprungliga beställningen av köket.
så är det men folk i stockholm vet inte hur det är att leva på landetLApp skrev:
Har de speciellt fula lastbilar i Frankrike?
Skämt å sido, om man bor i Stockholms-området är det kanske inte så, men när jag beställer något hit till Dalsland levereras det från ett lager i Stockholm. Jag har beställt hemkörning från Ikea tre gånger under ca ett års tid. Alla dessa gånger var det ca en månads leveranstid. Jag har svårt att tro att det beror på annat än att de samordnar frakter till mitt område från lagret i Stockholm. Det var samma väntetid oavsett om jag beställde ett helt kök eller tre skåpluckor som saknades vid leveransen av köket. Jag fick t.o.m. betala 799.- i frakt för skåpsluckorna, trots att de ingick i den ursprungliga beställningen av köket.
Vi beställde en tvättmaskin från Mediamarkt när jag var höggravid. Beställde hemkörning och inbärning eftersom jag var, just det, höggravid. Men jag kunde vara hemma och ta emot.
När leveransen kommer är det endast en person, som frågar om jag kan hjälpa till att bära in. Eh nej, jag är, som du ser, höggravid. Det var liksom det som var vitsen med att beställa inbärning 🤦♀️
När leveransen kommer är det endast en person, som frågar om jag kan hjälpa till att bära in. Eh nej, jag är, som du ser, höggravid. Det var liksom det som var vitsen med att beställa inbärning 🤦♀️
ikea har sluta hjälpa till med att lasta det tycker jag är konstigtHülena skrev:
Vi beställde en tvättmaskin från Mediamarkt när jag var höggravid. Beställde hemkörning och inbärning eftersom jag var, just det, höggravid. Men jag kunde vara hemma och ta emot.
När leveransen kommer är det endast en person, som frågar om jag kan hjälpa till att bära in. Eh nej, jag är, som du ser, höggravid. Det var liksom det som var vitsen med att beställa inbärning 🤦♀️
Undrar när svennebanan ska fatta att detta är lurendrejeri... Folk bara skrattar åt mig när jag säger det.Hülena skrev:
Vi beställde en tvättmaskin från Mediamarkt när jag var höggravid. Beställde hemkörning och inbärning eftersom jag var, just det, höggravid. Men jag kunde vara hemma och ta emot.
När leveransen kommer är det endast en person, som frågar om jag kan hjälpa till att bära in. Eh nej, jag är, som du ser, höggravid. Det var liksom det som var vitsen med att beställa inbärning 🤦♀️