#kvalitetsansvarig: bilder och videor

Jag står som arbetsledare vid en renovering av ett skärgårdshus i lyxmodell. Kunderna är bransch-medvetna individer som kräver en otrolig slutfinish av arbetet. De väljer ofta att betala lite mer för både hantverkare och produkter för att bli nöjda. Just nu var det dags för renovering av badrummet. Stenen som valdes, kommer från en butik i Stockholm som utger sig för att ha lång och god kunskap. Bland materialen de säljer, har vi valt. En, enligt dem själva exklusiv sten av mycket hög kvalitet. Med denna information så beställde vi och förväntade oss såklart en produkt av högsta klass. Plattsättaren reagerade dock direkt vid leverans på stenens oregelbundna kvalitet och vi beslöt att ifrågasätta butiken om detta verkligen var toppklass eller om det skett något misstag med denna leverans. Det satt långt inne för dem att erkänna att något fel uppstått, de började med att ifrågasätta plattsättarens kunskap med hantering av natursten. Natursten har

Jag grävde lite djupare i papper som kommit oss tillhanda efter våra klagomål skickades. Här kan ni läsa de slags avvikelser som är ok. Bilden visar ju också något som är så långt ifrån Klass 1 plattor man bara kan komma i min mening. Kanske är taktiken att i butik att bara visa de plattor som är bäst. När problematiken framstår från vissa medvetna kunder, då kastar man fram detta underlag att man minsann måste kunna förvänta sig liknande. Nedan ett klipp från mailet: “The product is not faulty, nor poor quality. It’s impossible to cut marble to produce perfect lines, this is the nature of the product and it’s manufacturing process. Water jet cutting is the only way, which results in an extremely expensive product. Och därav ingen reklamation.

Hej, Jag hoppas kunna få lite vägledning här, i ett relativt litet projekt men som just nu känns tillräckligt knepigt för att vara mitt första (första som potentiellt kräver bygganmälan, KA och sånt). Det rör sig om en invändig vägg i ett radhus. Väggen är i 15cm blåbetong och bjälklaget är i betong. Väggen avskiljer garaget (som alltså ligger inom huvudbyggnaden) från bodelen av huset. Genom att ny WC installeras 1m närmare hallen (klädhängarutrymme) kan utrymmet där WC tidigare fanns tillfalla garaget. Nya WC är redan installerad och klar sedan fem år, men arbetet att förstora garaget genom att riva väggen har inte haft så hög prioritet. Men nu ska detta bli av så jag tog kontakt med 2 personer. Den ena en byggkonsult och den andra en byggnadsstatiker. I verkligheten har väl dessa två personer mer eller mindre samma befogenheter/uppgift vad förstår men det visste jag inte då. Jag förklarade mitt ärende och översände bjälklagsritningar med