Tråd: Skador på tätskikt? Hål för fläkt glömdes innan kakel kom på

Vi anlitade en lokal svensk byggfirma som verkat på orten i 40+ år.. för att renovera vårat badrum och göra om garderoben till en gäst-wc. (total yta 4m2) Hur blir det med tätskiktet om man glömmer göra hål för eldosan och sedan borrar upp i efterhand? Även fläkten glömdes helt bort av den som la dit mattan/tätskiktet innan plattsättaren kom och körde på.. hur man nu kan missa flera stora hål nykter? Det resulterade i att han kom tillbaka och knackade bort 2 plattor så det flög keramik i hela badrummet, blev skador på badrumsspegeln, repor på toalett, och så hack i klinkersgolvet på flera ställen, idioten tog en av våra nya köksstolar och bara körde på utan att lägga ut någon form av skydd på golv eller över annat i badrummet.. Då vi inte är nöjda med att golvet blev förstört påstår han att det inte är några problem, han kan bara komma och knacka bort några golvplattor och sätta dit nya, skulle tätskiktet gå sönder var det bara att han