Hur raderar jag mitt konto?

Har du problem med ditt konto? Kontakta support och låt oss veta hur vi kan hjälpa till. Om du har glömt ditt lösenord så kan du få ett nytt lösenord här.

Hur lång tid tar det innan mitt konto är raderat?

Ditt konto kommer att raderas inom 30 dagar efter att du har bett om att få det raderat.

Kan jag pausa eller inaktivera mitt konto och sedan återaktivera det längre fram?

Nej, tyvärr så kan du inte pausa och inaktivera ditt konto och sedan återaktivera det. Däremot kan du avprenumerera på nyhetsbrevet och ändra dina notisinställningar så att du inte längre får meddelanden från oss.

Vad händer när jag raderar mitt konto?

Radering av konton är en manuell process. Först skickas en begäran om radering till vår support. Därefter så raderas du. Raderingen kommer att utföras senast inom 30 dagar.

Din profil och din profilsida raderas. Ditt användarnamn som syns i anslutning till dina inlägg anonymiseras. Dina personliga uppgifter som t.ex. namn, adress, telefonnummer tas bort. Även ort, landskap och intressen raderas. Dina reaktioner anonymiseras.

Dock så kommer dina inlägg, bilder, kommentarer och privata meddelanden som du postat innan ditt konto har raderats fortfarande vara synliga för andra.

Viktiga saker att veta innan du raderar ditt konto

Här är några saker att tänka på om du har bestämt dig för att radera ditt Byggahus-konto:

• Radering av ditt konto på Byggahus kommer inte att radera din information från sökmotorer som Google eller Bing eftersom Byggahus.se inte har kontroll över dessa sajter. Du kan däremot ändra dina sekretessinställningar så att din profilsida blir dold för sökmotorerna och andra besökare och inte syns för någon annan än dig själv och forumets ledning.

• När du raderar ditt konto så kan ditt användarnamn fortfarande vara synligt i citat och i omnämningar i andras inlägg eftersom de är en del av innehållet. Däremot så kommer dessa inte längre länka till din profil eftersom din profil inte längre finns kvar. Om du vill så kan du anmäla inlägget där användarnamnet fortfarande syns, och be oss radera det, enligt Byggahus regler.

• Du måste inte radera ditt konto för att ändra ditt användarnamn eller din e-postadress som är anknuten till ditt konto. Gå till Inställningar för att uppdatera detta när som helst.

• Om du felaktigt råkat skapa flera konton så kan vi hjälpa dig att slå ihop dina konton.

• Om du vill exportera din data behöver du begära detta innan du raderar ditt konto.

• Byggahus.se kan behålla viss information av ditt raderade konto för att säkerställa säkerhet och trygghet för plattformen och för de som använder Byggahus.se. Mer information finns här.

Steg-för-steg instruktion

1. Logga in

2. Klicka på avataren i menyn uppe till höger. Från menyn, klicka på inställningar och sedan Lösenord och säkerhet.

3. Klicka på Radera konto och ange ditt lösenord.

4. Läs informationen och klicka sedan på "Radera konto".