Vad menar du med "nollas"?
Jag har en bergvärmepump, Thermia sedan 2012, som fungerar perfekt. Har dock inte onlinemodulen i den, eftersom vi mest är hemma, tycker jag den var onödig.
Vi har även en luftvatten VP Thermia vid vårt fritidshus, den är drygt 10 år nu. Vi har haft en del strul med den, men sedan vi fick utedelen utbytt så fungerar den också klanderfritt. Det var en relativt lång resa med felsökning innan den byttes ut, grundfelet var en felkonstruerad avfrostningsränna, när det blev kallare än ca. -15 så räckte inte värmen i den till. Den byttes ut, men då hade isbildningen skadat slingorna, och när det efter många om och men blev fastslaget så byttes utedelen.
Vi har där också fått bytt från deras äldre online lösning (eget gprs modem) till en nyare som nyttjar husets nätverk. Det har aldrig nollställt något. Men ibland har vi dålig kommunikation. Det kan beror på att vi kör mobilt bredband.
Vi har fått helt lysande service från Thermia!! Även om det givetvis hade varit ännu bättre om man inte hade behövt få service.