Har jag rätt att hålla inne med betalning?
Min bergvärmeinstallatör har orsakat oss enormt mycket arbete genom visst slarv, samt att det är lite småfix kring installationen som måste korrigeras. Jag har redan betalt hela installationen av bergvärmen, MEN jag sitter här med en ny faktura avseende annat jobb som han gjort hos oss (inkoppling av golvvärme, inkoppling av by brunn etc). Kan jag hålla inne med betalningen av dessa saker tills han kommit hit och fixat det andra? Och kan jag dra av för det arbete vi fått lägga ner pga hans slarv?
(FYI: han bilade ett stort hål i källarväggen för att dra in bergvärmekablarna, och murade sedan inte igen det i tid. Vår dräneringsfirma, som höll på samtidigt, fyllde igen med makadam och jord, som bara vällde in genom hålet, ner i källaren... Vi grävde sedan fram hålet för hand för att bergvärmekillen skulle komma och mura igen hålet (vi hade avtalat tid), men han kom aldrig. Och så regnade det massor, och lera rann in i källaren. Sedan kom vintern och allt frös. Så till våren grävde vi upp igen och murade själva, plus sanerade källaren... Ja, herregud, vilket slit vi haft med hålet från helvetet! "Småfixet" som jag nämnde gäller att spritbehållaren för bergvärmen läcker, samt att rören är dåligt isolerade, så det bildas kondens, dropp på väggen och mögel.)
(FYI: han bilade ett stort hål i källarväggen för att dra in bergvärmekablarna, och murade sedan inte igen det i tid. Vår dräneringsfirma, som höll på samtidigt, fyllde igen med makadam och jord, som bara vällde in genom hålet, ner i källaren... Vi grävde sedan fram hålet för hand för att bergvärmekillen skulle komma och mura igen hålet (vi hade avtalat tid), men han kom aldrig. Och så regnade det massor, och lera rann in i källaren. Sedan kom vintern och allt frös. Så till våren grävde vi upp igen och murade själva, plus sanerade källaren... Ja, herregud, vilket slit vi haft med hålet från helvetet! "Småfixet" som jag nämnde gäller att spritbehållaren för bergvärmen läcker, samt att rören är dåligt isolerade, så det bildas kondens, dropp på väggen och mögel.)
Hej Kira! 
Det finns säkert mycket man kan säga om firman som skulle ordnat era installationer men vi kan hoppa över den biten. Gå till den här sidan http://www.viivilla.se/expert.asp?categoryid=4 och maila din/era frågor till en som heter Robert Kiejstut.
Han håller i dom juridiska bitarna och kan säkert komma med ett bra svar på hur ni ska göra angående era problem.
En sak att tänka på är att vara så kortfattad OCH utförlig som möjligt, då ökar nog eran chans att få frågan besvarad.
Hoppas det går bra för er, lycka till!
Bästa hälsningar från mig
Det finns säkert mycket man kan säga om firman som skulle ordnat era installationer men vi kan hoppa över den biten. Gå till den här sidan http://www.viivilla.se/expert.asp?categoryid=4 och maila din/era frågor till en som heter Robert Kiejstut.
Han håller i dom juridiska bitarna och kan säkert komma med ett bra svar på hur ni ska göra angående era problem.
En sak att tänka på är att vara så kortfattad OCH utförlig som möjligt, då ökar nog eran chans att få frågan besvarad.
Hoppas det går bra för er, lycka till!
Bästa hälsningar från mig
Under tvist får du hålla inne med betalningen men in hela summan utan enbart det du tvistar om.
Tex har du fått faktura på 150' och anser att 10' har blivit merkostnad får du hålla inne de 10' och enbart betala 140' tills tvisten är löst eller blir ålagd att betala.
Däremot är det två helt separata fakturor över två olika jobb och det är det första jobbet som du inte är nöjd med och den fakturan är betald är jag tveksam till att du får hålla inne andra fakturan. Om det är så i detta fall så får någon annan svara.
Tex har du fått faktura på 150' och anser att 10' har blivit merkostnad får du hålla inne de 10' och enbart betala 140' tills tvisten är löst eller blir ålagd att betala.
Däremot är det två helt separata fakturor över två olika jobb och det är det första jobbet som du inte är nöjd med och den fakturan är betald är jag tveksam till att du får hålla inne andra fakturan. Om det är så i detta fall så får någon annan svara.
Är det samma företag (samma organisationsnummer) som ställt ut båda fakturorna kan du yrka kvittning/hålla inne betalning som om det vore en enda faktura.
Du får innehålla så mycket att du säkerställer kostnaden för att åtgärda felet eller det som inte är utfört.
Har du haft direkta kostnader till följd av felet kan du yrka på ersättning.
Det skall dock vara verifierade kostnader/uteblivna intäkter.
T.ex ledighet från jobbet styrks med gjort avdrag på lönespecen och liknande.
Sådan ersättning regleras i konsumenttjänstlagen som alltid gäller mellan näringsidkare och konsument. För skriftliga såväl som muntliga avtal. Du kan finna denna på Konsumentverkets hemsida.
Du får innehålla så mycket att du säkerställer kostnaden för att åtgärda felet eller det som inte är utfört.
Har du haft direkta kostnader till följd av felet kan du yrka på ersättning.
Det skall dock vara verifierade kostnader/uteblivna intäkter.
T.ex ledighet från jobbet styrks med gjort avdrag på lönespecen och liknande.
Sådan ersättning regleras i konsumenttjänstlagen som alltid gäller mellan näringsidkare och konsument. För skriftliga såväl som muntliga avtal. Du kan finna denna på Konsumentverkets hemsida.