Ångerrätt
Hej, får man enligt ångerrätten om man köper en vara (teknik), packa upp, koppla upp och testa av så man är nöjd och fungerar som man tänkt. Annars får man ångra köpet? (Med risken att affären gör ett avdrag för det)
Enligt konsumentverket gäller detta
Har en tekniksak jag funderar på att köpa, men som är rätt dyr, och det vore galet tråkigt om den ej fungerar som tänkt då uppkopplingar/räckvidd mm är inblandade parametrar i detta köp, då hela funktionen med den faller om parametrarna ej fungerar.
Enligt konsumentverket gäller detta
Har en tekniksak jag funderar på att köpa, men som är rätt dyr, och det vore galet tråkigt om den ej fungerar som tänkt då uppkopplingar/räckvidd mm är inblandade parametrar i detta köp, då hela funktionen med den faller om parametrarna ej fungerar.
Kolla distansköpslagen och att beställa prylen. Den ger större möjligheter för funktionstest än köp i fysisk butik.
Skogsägare
· Stockholm och Smålands inland
· 18 621 inlägg
Beställer du på nötet har du 14 dagars ångerrätt. I fysisk butik är den typen av öppet köp upp till butiken att beslut om ifall den vill gå med på.
Så att du avser köpa via nätet gör att svaret blir ja. Du har rätt att packa upp och undersöka varan och kan därefter returnera den utan att behöva ange varför.
Så att du avser köpa via nätet gör att svaret blir ja. Du har rätt att packa upp och undersöka varan och kan därefter returnera den utan att behöva ange varför.
Notera dock punkt 2 nedan:
15 § Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska konsumenten ersätta näringsidkaren för
1. förhöjda leveranskostnader på grund av konsumentens val av leveransmetod,
2. en varas värdeminskning i den mån den beror på att konsumenten hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, under förutsättning att näringsidkaren har gett konsumenten information enligt 2 § första stycket 10 på det sätt som anges i 3 § eller 5 § första stycket,
https://www.riksdagen.se/sv/dokumen...istansavtal-och-avtal-utanfor_sfs-2005-59/#K2
15 § Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska konsumenten ersätta näringsidkaren för
1. förhöjda leveranskostnader på grund av konsumentens val av leveransmetod,
2. en varas värdeminskning i den mån den beror på att konsumenten hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, under förutsättning att näringsidkaren har gett konsumenten information enligt 2 § första stycket 10 på det sätt som anges i 3 § eller 5 § första stycket,
https://www.riksdagen.se/sv/dokumen...istansavtal-och-avtal-utanfor_sfs-2005-59/#K2
Jag kikade runt på lite olika butikers villkor och fann då en som hade dessa, och vad jag kan tolka "öppetköp" delen så kan jag absolut öppna, testa osv och ändå få lämna tillbaka och få pengarna tillbaka om jag ej är nöjd.globaljuggler skrev:
Deras villkor är enligt följande:
Öppet köp 101 dagar
Hos m.nu har du som privatkund 101 dagars öppet köp.
För oss är det viktigt att våra kunder ska känna sig trygga med sitt köp på m.nu och få möjligheten att prova produkterna och känna att de har köpt rätt produkt för sitt unika behov.
Öppet köp 101 dagar innebär att du har rätt att ångra ett köp hos oss inom 101 dagar från genomfört köp om varan och förpackning är i väsentligt oförändrat skick jämfört med när du köpte den. Självklart är det okej om du brutit eventuell plombering och testat produkten. Det behövs för att kunna utvärdera den till fullo. Vi förutsätter dock att produkten är varsamt använd/provad och inte visar tecken på slitage för att full ersättning skall utgå. Har produkten blivit skadad eller returneras i ej komplett skick har vi rätt att värdera hur mycket säljvärdet har minskat och dra bort motsvarande belopp från återbetalningen.
Öppet köp 101 dagar gäller ej presentkort. M.nu:s öppet köp 101 dagar är en utökning av den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar (se nedan) som man som konsument alltid har vid distansköp.
Observera att öppet köp ej gäller för företag.
Då hållbarhet är viktigt för oss på m.nu (och säkerligen för dig), ber vi dig fundera en extra gång på de miljö- och klimatmässiga konsekvenser en retur för med sig innan du nyttjar möjligheten till öppet köp. Har du svårt att få din produkt att fungera som du vill, kontakta gärna vår tekniska support på info@m.nu så hjälper vi dig mer än gärna.
Ångerrätt
Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot en vara vi har skickat till dig, även om förpackningen är öppnad. Observera att förpackningen ska brytas med minsta möjliga skada. Har produkten blivit skadad eller returneras i ej komplett skick så har vi rätt till att värdera hur stort säljvärdet minskat och dra bort detta belopp från returpengarna.Innan du returnerar något till oss måste du kontakta oss för att erhålla ett returnummer och returfraktsedel. Du som kund står för kostnaden för returfrakten när du ångrar köpet och vi kommer dra av 89:- vid återbetalningen. Återlämnande av produkt skall ske senast 14 dagar efter att du kontaktat oss om att du önskar nyttja din ångerrätt.
För att vi ska kunna identifiera returorsak för försändelsen samt ursprungsorder, fyll i och bifoga Konsumentverkets ångerblankett med din retur.
Då hållbarhet är viktigt för oss på m.nu (och säkerligen för dig), ber vi dig fundera en extra gång på de miljö- och klimatmässiga konsekvenser en retur för med sig innan du ångrar ditt köp.
Ja, de villkoren var verkligen generösa.N Nygge72 skrev: