Om Elsäkerhetsverket kommer fram till att försäljningsförbudet var korrekt så ska du kunna reklamera. Du har inte fått den vara du förväntade dig. Du förväntade dig en laddbox som uppfyller relevanta regelverk men fick inte det.
Men innan ärendet av avgjort så går det ännu inte att hävda att produkten var felaktig.
Men innan ärendet av avgjort så går det ännu inte att hävda att produkten var felaktig.
Leverantören har rätt till tre försök att rätta till bristen innan du kan få en ersättningsprodukt eller pengar tillbaka. Den primära åtgärden är den som Easee och ESV kommer överens om. Om det inte är en acceptabel lösning så får de erbjuda en annan lösning. Eftersom Easee och ESV inte är överens så får du vänta.R Rolle85 skrev:
Struntprat.N Nerre skrev:
Man kan inte reklamera förrän det blir användningsförbud…
Så länge det är ok att använda den enligt ESV, så finns det ingen grund för reklamation.
Och Elsäkerhetsverket har sedan mycket länge kommit fram till (och stått fast vid) att beslutet om försäljningsförbudet är korrekt.
ESV's frågor och svar bör man nog läsa i den här märkliga historien.
(aktualitetsgranskad idag ser jag)
https://www.elsakerhetsverket.se/om...addboxprojekt/fragor-och-svar-privatpersoner/
(aktualitetsgranskad idag ser jag)
https://www.elsakerhetsverket.se/om...addboxprojekt/fragor-och-svar-privatpersoner/
Nog är det i alla fall lite underligt att över en natt får man inte köpa en laddbox även om man själv vill för den kan vara farlig, men däremot är den inte farlig om man redan har den installerad.
Flyttar man boxen blir den farlig så det får man inte göra, sitter den kvar är det ok att använda den.
Det skaver lite...
Flyttar man boxen blir den farlig så det får man inte göra, sitter den kvar är det ok att använda den.
Det skaver lite...
Försäljningsförbudet är på grund av att obligatorisk dokumentation saknas. Inte för att den konstaterats vara farlig.
Fast likväl har det ju konstaterats att produkten de facto inte uppfyller de standarder som tillverkaren påstått att den uppfyller, så varför inte?Nissens skrev:
Men den får inte heller flyttas, vilken brist i dokumentationen gör att man inte får det?D Daniel 109 skrev:
Den får inte heller monteras även om man redan köpt den och har den i handen.
I det läget är man i limbo, man kan inte reklamera köpet och använda pengarna till att köpa någon annan box men inte heller montera och använda den man redan har, så då är man blåst på pengarna.
Enklast hade varit att säga att dom som redan sålts får man installera, flytta, reparera, byta ut som man vill, för dom är ju inte farliga, det fattas bara lite papper.
Eller så är dom farliga och då......
Eftersom ESV säger att det är ok att använda den. Det är den myndigheten som bestämmer.C cpalm skrev:
Eller snarare för att produkten inte är testad. Dokumenten skall visa att testerna är utförda och resultatet av dem. Detta är det egentliga problemet - förutom att tex ett utfört isolationstest falerat.D Daniel 109 skrev:
