Håller med ovanstående talare. Det man betalar för är inte att "någon" kommer ut och kikar lite snabbt. Utan att en utbildad person med mångårig erfarenhet kommer till kunden och konstaterar vad som gäller.A AndersS skrev:
Erfarenhet kostar, så enkelt är det. Men kan själv känna att man blir lite lugnare i själen när man har någon behörig som kommer och kikar på ett eventuellt problemet och konstaterar vad som gäller istället för grannen Kurt som är arbetslös och gör det gratis.
Medlem
· Västernorrland
· 10 734 inlägg
Detta kan ju alla raljera om i evigheter men problemet är ju både kund och utförande företag. Kunden skulle ha frågat vad det kostar och företaget borde ha upplyst om kostnaden. I synnerhet det första för de flesta förstår ju att det kostar att ringa ut någon som gör något om än väldigt lite.
Hade saken inte kunnat lösas på plats så är jag ganska säker på att kostnaden istället hade lagts på nästa åtgärdande besök och man hade då kunnat se det första besöket som "offererande" som många är inne på. Men nu ansåg man nog att saken var åtgärdad och då fakturerar man.
Hade saken inte kunnat lösas på plats så är jag ganska säker på att kostnaden istället hade lagts på nästa åtgärdande besök och man hade då kunnat se det första besöket som "offererande" som många är inne på. Men nu ansåg man nog att saken var åtgärdad och då fakturerar man.
Nej, för om cykelhandlaren har berättat vad cykeln kostar så har man ett AVTALAT PRIS.H Håkan V skrev:
Men om man bara skickar hem kunden med en ny cykel utan att berätta art den kostar pengar (till exempel med prislappar i butiken) så får man finna sig i att det kan bli gnäll när fakturan kommer.
Ja, visst får man betalt. Men då är man nog en udda typ om man tycker det är roligt att sitta i telefon stup i kvarten och prata om ARN med kunder som är besvikna på det man gjort.H Håkan V skrev:
Jag hävdar IGEN, att det är hantverkaren som har intresse av att informera om att det kommer att skickas en faktura. Det är inre kunden som ska behöva gissa (eller fråga) det.
Redigerat:
Vi vet inte hur allt gått till. Varför ingen åtgärd t.ex.? Om inget var fel borde hantverkaren kanske ha förstått det på frågan från kunden? Kanske informera att "Det är normalt att det droppar vatten utomhus". Men rent allmänt skulle jag inte anlita en firma igen som debiterar 1100 för fem minuter. Då har de mist en kund, plus alla jag berättar det för. Gör de samma vid besök till Elsa 85 år? Jag tror att hantverkare ibland blir fartblinda och debiterar bara för att det går. Vill ni hantverkare betala för en timme på Volvo om de hjälper er med en snabb sak? Jag fick hjälp med en innerbackspegel som lossnat. Det tog två minuter. De debiterade inget för det. Jag hade kunnat betala ett par hundra men inte för en timme som ni är inne på här på forumet. Ibland måste man ha lite känsla. En kompis till mig kontaktade en takfirma som åkte hem till honom för att de ville ta en titt (för att kunna ge en offert trodde min kompis). Två hantverkare var där i tio minuter och tittade. För det tog de bilkostnad plus kostnad för två hantverkare. Som ni förstår anlitade han en annan firma.Anonymiserad 587768 skrev:
Men då lär du inte få någon hjälp heller om tex det börjar droppa vid vattenmätaren om du inte vill betala 1100kr som har skrivit förut fullt skäligt. Din jämförelse med backspegeln haltar lite då du förmodligen tog bilen till verkstan, sällan kunder tar loss luft luftarn för att ta den till verkstan. Å dessutom vet vi inte i ts fall om servicekillen var förbi en grossist för att hämta ut en slang för att ev byta ut om den ev var sönder men kanske då inte behöves bytas ut.V VolvoT5 skrev:
Sist jag frågade en rörmokare om hjälp att byta en kökskran kom första frågan, "Har du köpt den själv, nä men då har jag inte tid att komma". Det var en kran av vanligt märke, men jag hade bara inte tid själv att byta. Nu blev det ändå eget byte av kranen eftersom jag inte fick tag i någon ledig rörmokare.
Alla här tycker det är så naturligt att bara ställa frågan om vad det kostar innan jobbet utförs. Det kan man hålla med om, dock är det svårt att få tag i bra hantverkare. De man har har som man kan lita på, som gör ett bra jobb, kommer då de lovar är få. Har man då inte ett lager av kontakter med bra hantverkare på lut, kan det vara svårt att ställa följdfrågor, för man kanske skrämmer bort de och man fick ingen hjälp istället.
Alla här tycker det är så naturligt att bara ställa frågan om vad det kostar innan jobbet utförs. Det kan man hålla med om, dock är det svårt att få tag i bra hantverkare. De man har har som man kan lita på, som gör ett bra jobb, kommer då de lovar är få. Har man då inte ett lager av kontakter med bra hantverkare på lut, kan det vara svårt att ställa följdfrågor, för man kanske skrämmer bort de och man fick ingen hjälp istället.
Tyvärr inte. Man ska räkna med minst 750 kr för att någon ska komma och parkera bilen utanför.. sedan tillkommer tiden de faktiskt är där. Spelar ingen roll var de huserar (om de så bor granne). Däremot kan det alltid bli dyrare!Anonymiserad 587768 skrev:
Det är skälet till att vi inte bad någon komma och titta på vår l/l pump.. eller diskmaskin.. eller frysskåp.. det var mer ekonomiskt för oss att köpa nya (klart vi betalade mer för "nya grejer".. men då fick vi också nya saker.. nya garantier och det var värt de extra kronorna..)
Vi kollade ett par företag för att kika på vår l/l pump.. ingen tog mindre än 1500 spänn.. och då hade de inte gjort något på pumpen, inte kollat vad som var fel.. inte sett om det ens gick att laga.. och de hade inte köpt grejer till den än!
Så tyvärr. det är inte konstigt någonstans.
sjukt osympatiskt frågeställning får sjukt osympatiskt svar.P Peak81 skrev:
Men du kanske går i inställningen att kunder får spy ut vad som helst och hantverkare/företag ska bara knäfalla och säga ja,tack och amen?
iså fall skulle jag rekommendera ett par nya verklighetsglasögon.
Illustrerar med all sannolikhet vad det kostar att ha en människa anställd och åka runt i en bil i Sverige.Snigla skrev:
Tokbilligt... 😏 Nja, inte för den som betalar. Fem minuter dit, fem minuter vid pumpen, fem minuter tillbaka (eller till annan kund som också får betala framkörning, där uppdraget slutförs på fem minuter... Bra timpenning!).R Raine1 skrev: