Fibern avgrävd pga av felaktig karta, nu vill inte Open Infra stå för kostnaden

[Svante Svenson]

Det kan vara intressant att läsa offerten/materialet du fick vid installationstillfället också, där kan ju uppmätning vara omnämnt till någons för- eller nackdel.

 

[hsd]

Det enda säkra sättet är utsättning med kabelsökare, tror alla nätbilag har och använder sådana
Kartor ger endast en fingervisning om var kabel borde finnas på ett ungefär

 

[mattoys]

Det enda säkra sättet är utsättning med kabelsökare, tror alla nätbilag har och använder sådana
Kartor ger endast en fingervisning om var kabel borde finnas på ett ungefär

Något säger mig att den inte lär fungera på en fiberkabel eftersom den saknar, metall och elektriska fält.

 

[hsd]

Tvärtom, skyddsbandet ska innehålla en ledare avsedd just för sökningen

 

[DIY_Master]

Tvärtom, skyddsbandet ska innehålla en ledare avsedd just för sökningen

Min kabel saknade skyddsband. Helt gjord i plast. Det hade inte funkat med kabelsökare.

 

[MultiMan]

Kabeln är väl alltid bara en plastslang. Det vi pratar om är det märkband som ska förläggas en bit ovanför den nedgrävda kabeln och som innehåller en metalltråd för sökningen.

Saknas bandet är det inte ett professionellt utfört arbete.

Inloggade ser högupplösta bilder

Logga in

Skapa konto

Gratis och tar endast 30 sekunder

Jag har t o m fått en tunn gul tråd också, som jag glömde fråga vad det var.

Läggs i ett moment om det är riktiga fibergrävare som är i farten:

Inloggade ser högupplösta bilder

Logga in

Skapa konto

Gratis och tar endast 30 sekunder

 

[Stefan1972]

Har inget minne av nå speciella märkband när de lade ner här men däremot var de tidigt här och scannade och ritade in på karta. Kanske manuellt, jag vet inte. När grannen sen skulle ha fiber och begärde utsättning så sprayade de iallafall även min inkommande ganska så exakt.

 

[Utsliten och utdömd]

Hos hos gjordes kartorna under projekteringen, helt enkelt vart entreprenören borde dra fibern.
Sen drog de på helt annan plats för att slippa gå genom häcken. Men kartan ändrades inte.
Kan va likande i TS fall.

Hos oss låg de dessutom 10cm djupt och inget markeringband. Endast 6mm Skyddsrör som nu efter ett antal år är så skört att de spricker om man rör det.
Pinnen som syns i bild är markeringen av telefon-linan. Markeringapinnen för fiber sitter 7m till höger utanför bild.

Inloggade ser högupplösta bilder

Logga in

Skapa konto

Gratis och tar endast 30 sekunder

 

[DIY_Master]

Kabeln är väl alltid bara en plastslang. Det vi pratar om är det märkband som ska förläggas en bit ovanför den nedgrävda kabeln och som innehåller en metalltråd för sökningen.

Saknas bandet är det inte ett professionellt utfört arbete.

Nej, det är inte så professionellt utfört hos mig. Det finns inget band. ;-)

 

[AndersS]

Hos hos gjordes kartorna under projekteringen, helt enkelt vart entreprenören borde dra fibern.
Sen drog de på helt annan plats för att slippa gå genom häcken. Men kartan ändrades inte.
Kan va likande i TS fall.

Hos oss låg de dessutom 10cm djupt och inget markeringband. Endast 6mm Skyddsrör som nu efter ett antal år är så skört att de spricker om man rör det.
Pinnen som syns i bild är markeringen av telefon-linan. Markeringapinnen för fiber sitter 7m till höger utanför bild.
[bild]

Med en sådan lagd duct hade jag kontaktat fiberägare och skickad bild om den är godkänd. Är den lagd enligt Robust fiber så är den felaktigt gjort.
Telia har haft 5 års garantikrav på sina entreprenörer.
Följer man inte Robust fiber eller är gjort före den tiden kan det vara hur som helst, tyvärr finns det även de som fuskar. Vi begärde alltid in foton från grävning, även de som plöjt ned fiber.
Var då del av underlag tillsammans med projektering för dokumentation, idag GPS-inmäter man istället.

 

[Anonymiserad 175604]

Hos mig har de lagt ner en metalltråd med ducten så att den går att scanna fram. Sen märkband över. Men har varit genom Telia, Utech och Transtema som varit här och grävt.

 

[Lime113]

Hur är det med kostnad och tillgänglighet för att få en lagning? Vi har nyligen varit nära att gräva av vår fiber och jag har ingen aning om vad det skulle kosta att få det svetsat eller hur lång tid man hade varit utan internet.

 

[Utsliten och utdömd]

Med en sådan lagd duct hade jag kontaktat fiberägare och skickad bild om den är godkänd. Är den lagd enligt Robust fiber så är den felaktigt gjort.
Telia har haft 5 års garantikrav på sina entreprenörer.
Följer man inte Robust fiber eller är gjort före den tiden kan det vara hur som helst, tyvärr finns det även de som fuskar. Vi begärde alltid in foton från grävning, även de som plöjt ned fiber.
Var då del av underlag tillsammans med projektering för dokumentation, idag GPS-inmäter man istället.

Det är nog närmare 8 år sedan det drogs och nätet har bytt ägare från en lokal aktör till transtema under tiden. Enligt karta ska även ducten vara brun, men inte ens det stämmer.

Men det som syns på bilden är åtgärdat från mitt hus fram till tomtgräns med en 50mm skyddslang och den ligger ca 50cm djup mestadels. Förutom i diket där den fortfarande ligger 10-20cm djupt.

 

[Boan]

Hej,

Jag anlitade Open Infra för ett par år sedan för att installera fiber till min villa. Hela installationen gick smärtfritt och de gjorde ett bra jobb vid installationstillfället (trodde jag).

Nu under våren har jag planerat att bygga en ny stödmur vid min tomtgräns. Jag kontaktade då Open Infra för att få ut kartor på var fibern ligger nedgrävd. De skickade också en kart som skulle visa hur kabeln låg. Under förra veckan utförde jag jobbet. Jag handgrävde hela ytan där fibern kunde ligga, ca: 2 meter brett för att vara säker på att jag inte missade den. När jag inte hittade kabel så antog jag att den låg djupare än mitt grävdjup som endast var ca: 30 cm. Sedan började jag gräva med maskin. Ca: 5 meter från där fibern skulle ligga enligt kartan gräver jag av kabel.

Jag la direkt en felanmälan, och personen som tog emot min anmälan sa då att det troligtvis skulle gå snabb att åtgärda eftersom de givit mig felaktig information. Nu fem dagar senare får jag beskedet att de inte tänker stå för kostnaden eftersom kabel ligger på min tomt så friskriver de sig från ansvar, trots att de både gjort installationen och upprättat dokumentationen över hur kabel är dragen. De nämnde inte heller att deras kartor inte går att lita på när jag kontaktade dem. Jag anser att det är en helt orimlig hållning då de både utfört installationen och gjort dokumentationen över var kabel ligger.

Vad kan jag göra?

du skulle begärt utsättning på Ledningskollen. Kartor går ALDRIG lita på. Det kostar dessutom inget

 

[Hep]

Hur är det med kostnad och tillgänglighet för att få en lagning? Vi har nyligen varit nära att gräva av vår fiber och jag har ingen aning om vad det skulle kosta att få det svetsat eller hur lång tid man hade varit utan internet.

En aktörs prislista. Det ger kanske en indikation även för andra:
https://support.openinfra.com/sv-SE...slista-och-villkor-för-service-och-reparation