Grymt! Hur har ni gått tillväga? Har du fått något kontrakt? Jag har bara fått en adress jag ska föra över pengar till, inget mer?
Ok! Någon som kan hjälpa mig kolla att betalningsinformation och adress är samma som ni använt?jonmo skrev:
jag tror att jag fick ett slags kvitto/följesedel där allt stod vad det var och vart det skulle betalas.K Krusmyntta skrev:
ibannumret slutade på 0472 första gången jag beställde, ska se om jag hittar övriga bankuppgifter.
Ser att det är ett annat nummer än mitt... Jag skickade pm till dig nu med hur mailet sett ut från dem. Har du möjlighet att hjälpa mig se om det verkar rätt?K KristoferL skrev:
K Krusmyntta skrev:
jag har som sagt beställt mer än en gång och första gången betalade jag till ett konto i Italien och sist ett konto i Bulgarien. Så av de fyra spisar jag varit med och beställt så har det varje gång känts lite skakigt, men alla fyra spisar har kommit fram, även om det inte är någon garanti för andra ...K Krusmyntta skrev:
Räkna inte med någon hjälp om något strular med produkterna ni handlar av henne bara. Jag köpte en Ilve Magestic av henne för 1,5 år sedan. Packningen för ugnsluckan har gått sönder och lossnar hela tiden. Så jag skickade ett mycket vänligt mail till henne med några bilder och frågade om man kunde få någon support med detta. Fick till svar: "Buy a new one!" inget mer 
Tur att det inte är något värre fel än så.
Tur att det inte är något värre fel än så.Med tanke på prisskillnaden kan man köpa en hel del reservdelar ...V ViHelg skrev:Räkna inte med någon hjälp om något strular med produkterna ni handlar av henne bara. Jag köpte en Ilve Magestic av henne för 1,5 år sedan. Packningen för ugnsluckan har gått sönder och lossnar hela tiden. Så jag skickade ett mycket vänligt mail till henne med några bilder och frågade om man kunde få någon support med detta. Fick till svar: "Buy a new one!" inget mer
Jag fick dock höra att det kan vara svårt att kunna köpa reservdelar då den svenska argenturen inte vill sälja till importerade spisar. Någon som upplevt?
K KristoferL skrev:
Min granne fick lov att byta något kretskort i klockan på sin Ilve från Krause för ett tag sedan, inga problem att få det bytt genom ett serviceföretag som servar vitvaror ...K Krusmyntta skrev:
Däremot kanske man som privatperson har lite svårt att beställa reservdelar, men det kanske man har oavsett ...
Om man t.ex. köper ett hus där det står en importerad spis, hur ska någon veta var den är köpt?
Hej! Fick precis vår Ilve-spis levererad! Men en fråga! Hur tusan får vi in den i huset..? Just nu står den på en pall på uppfarten. Känns som den är för tung för oss att bära in. Har ni tips??
Kul! Sitter just och väntar på vår Nostalgie 100cm som kommer om någon vecka! Skönt att det funkar trots fru Krauses frånvaro!K Krusmyntta skrev:
Vår förra spis (också 100 cm) satte jag två breda spännband under och använde sedan två rejäla träbrädor som bäranordning. Vi var fyra som bar in den
snickarna?N Nyckelön skrev:
I live in Denmark. I saw the forum and bought the Ilve. I bought from Mr. Giovanni Prusciano. He has a firm in Italy and one in Bulgaria. Ilve has been selling on eBay for twenty years !! He has many clients in Denmark and Sweden. He sent customer lists and I phoned two people for information. All very happy. I bought a white Majestic M12FDNE3 Fry Top. it is beautiful and works perfectly. I sent a 50% advance and before sending he sent the photo and I sent the rest. The ilve is very well packed, it is in a wooden crate. You can write to him directly at trullo62@hotmail.it. He will answer soon !! Frau Krause no longer works with him, they separated. She told me that she is building the Ilve product website and will have many models ready for delivery. He is a very nice person and he made a great price !!! I introduced a friend of mine to Mr. Prusciano, who bought a 100 cm Ilve Nostalgie with the hood. He sent me a gift. accessories for my oven. I was very surprised. I highly recommend this person. He has been selling in Sweden and Denmark for twenty years !! Greetings to all and thanks.