Om det är ett radhus, där 2 av de 4 ytterväggarna är sammansbyggda med sidogrannarna, och att fönster är bytt år 2015, och att ni har en luft-luft-värmepump, ja då är 19000 kWh/år hög elförbrukning.
Har ni lagt på extra isolering på vinden då? Enkelt att göra.
En 44 år gammalt elpanna är nog nära att gå pension. Ofta händer det när de som bäst behövs, dvs på smällkalla vintern.
När det gäller buller från utedelen för luft-vatten-värmepumpar, tror jag det kan finns tester där sådant mäts upp av oberoende testinstitut, t.ex. av Råd@Rön? Det kan nog skilja mellan olika fabrikat.