Lita inte på KG’s Gräv, www.kggrav.se
Medlem
· Västra Götaland
· 524 inlägg
Hej Byggforum
Det var ett tag sedan jag skrev här på forumet, men nu känner jag behov av att skriva av mig.
Här kommer en recension av vår dränering med KG's gräv.
I våras bestämde vi oss för att dränera om kring halva huset då vi har fuktgenomslag i ett hörn på huset, där vi senare tänkt inreda källaren. Spygatten utanför källardörren behövde också anslutas till dagvatten, då det rinner rakt ut i marken som det är nu. Ny terrass är på gång också, och vi vill ha dränerat innan så att vi slipper göra om terrassen senare. På andra halvan är dräneringen omgjord sedan tidigare, därför endast halva huset nu.
Arbetet som skulle göras var alltså att dränera om runt halva huset, schakta bort ytmaterial på ca 70m2 och lägga ut makadam 8-16 på dessa 70m2. Ca 50 m2 av detta skall bli terrass, och resten gångar. Ett par nya spygatter med tillhörande dagvattenrör ingick också i arbetet. Terassen i trall skall jag bygga själv, och detta hade jag tänkt börja med under en av semesterveckorna.
Jag ringde en firma som grävt mycket i området och som jag hört grannar i området varit nöjda med, men ägaren hade tyvärr lagt ner pga av pension. Han kunde dock rekommendera KG’s gräv, ”då vet du i alla fall att det blir riktigt gjort”.
Jag tog in offerter ifrån ytterligare två företag som jämförelse, men valde till slut KG’s Gräv då de inte var dyrare än de andra, och att jag dessutom fått en trovärdig rekommendation. De skulle dessutom hinna innan semestern så att jag kunde komma igång med trallen i tid.
Hur det gick framgår av följande förlopp:
9:e April
Jag får offert från KG’s gräv.
2:a Maj
Jag jämför offerter och inser att jag inte lyckas tolka exakt vad som ingår i offerten då den är något otydlig. Därför skickar jag ett mail och ställer några kompletterande frågor.
3:e Maj
Jag för några förtydliganden på mail om vad som ingår i offerten, och bestämmer mig för att anlita KG. Jag frågar på mail om när de kan börja. KG (ägaren till företaget) ringer upp och meddelar att de borde kunna börja måndag efter midsommar. De skulle då ha ett par veckors marginal från arbeten som skulle avslutas först, så det "borde funka".
Jag förklarar under samtalet att det är viktigt för mig att arbetet är klart innan semestern, så att jag kan börja med trallen då.
Under v24, 12:e-16:e Juni, minns ej exakt datum:
Jag ringer KG och kollar vad som gäller inför att de skall börja gräva, har ju nu bara en helg kvar på mig att riva bort trall och gamla plattor, sten, mm som jag skulle göra innan start. Får höra att hans medarbetare fått halsinfektion och skall operera mandlarna akut. Detta kommer att försena projektet 2 veckor.
Vi kommer överens om att KG skall komma och titta igen och detaljplanera arbetet under v27. Jag poängterar att jag åker bort fre v27 (7:e Juli) och kommer hem 18:e juli, så de kommer då att få börja gräva måndagen den 10:e när jag inte är hemma, men det är ok om vi går igenom ordentligt innan vad som skall göras tycker både jag och KG.
Jag förbereder ett standardavtal, hantverksformuläret, med min tolkning av vad som skall göras, allt för att skingra eventuella frågetecken om vad som ingår, och vad som skall vara slutresultatet, så att vi kan gå igenom det tillsammans.
16:e Juni, jag mailar dokument från ledningskollen till KG för att de skall ha info om alla ledningar.
4:e Juli tisdag (lite osäker på datum, kan ha varit måndag 3:e eller onsdag 5:e också).
KG kommer på besök igen. Jag har nu gjort tydligare ritningar i CAD, både för min egen skull hur jag skall lägga trallen, och för att allt skall vara tydligt för KG. Han tycker ritningarna ser bra ut, och han tycker det är bra att han kan välja kortare sträckning på dagvattenledningarna än ursprungsplanen.
KG rekommenderar att lägga makadamen under terassen utan markduk under, eftersom vattnet lättare rinner ner i marken då. Jag är tveksam men lovar återkomma när jag funderat lite.
KG reagerar på hantverksformuläret. "Vad är det här? Du verkar ju livrädd? Har du aldrig anlitat hantverkare förut eller?"
Han skummar igenom innehållet och tycker att jag formulerat mig tokigt, och att vissa saker inte ingår.
Jag säger att formuläret är till för att vi skall ha exakt samma uppfattning om vad som skall göras innan vi startar, och att han givetvis kan ändra formuläret ifall han tycker att något inte stämmer. När båda är överens så undertecknar vi.
KG säger att han aldrig varit med om något liknande, och att det alltid gått bra ändå, ”konsumentköplagen gäller väl för dig ändå”.
Jag tycker att han väl kan ta med formuläret och läsa i lugn och ro, och stryka det han inte gillar.
Han tar med formuläret, och vi undertecknar båda offerten i alla fall så att vi båda har papper på att arbetet skall utföras och till vilken kostnad.
6:e Juli
Jag skickar ett sms med information om vad jag förberett i trädgården inför projektstart:
"Hej KG,
Nu har jag rensat undan trallen på baksidan och stensättningen på sidan så att ni skall komma åt att gräva.
Plattorna från gångarna vill jag ha kvar så att jag kan använda dem som underlag för trallen sen. Bra om ni kan stapla dem åt sidan så länge.
När det gäller brunnen utanför källartrappan så fanns det ett hål genom väggen ut i marken tidigare. När ni knackar bort brunnen kommer hålet fram igen. Jag kan gjuta fast den nya brunnen sen om ni bara lägger dit den på rätt ställe inkopplad på dagvattenledning.
Nya spygatter står nedanför verandan, så ta dem ni behöver.
När det gäller frågan om markduk så vill jag ha markduk under all makadam, både på gångar och där det skall byggas terass. Med rätt fall så rinner ju vattnet bort från huset.
Jag har mailat en pdf med info från ledningskollen. Där syns teleledningen som kommer ut från gaveln. Ni kan se den sticka upp på baksidan huset.
Rabatten på framsidan behöver ni inte vara rädda om, vi har flyttat några växter som vi vill ha kvar.
Eftersom jag inte hört något så antar jag att ni kommer på måndag som avtalat.
Jag är på Nya Zeeland t o m den 17:e, så jag är svår att nå. Har ni några frågor så skicka ett e-mail så skall jag svara så fort jag vaknar.
Ha en skön helg!
/Magnus"
7:e Juli
KG svarar med sms:
"Hej! Jag har inte avtalat någon exakt starttid med dig. Jag sa att vi kommer när vi är klara med de andra jobben. Min medarbetare har på grund av akut operation varit sjukskriven i 3 veckor, så vi är försenad. Hantverksformuläret som jag fick av dig överrensstämmer inte med anbudet du fick av mig . Vi bör diskutera detta när du kommer hem, så vi är överens innan start. Mvh Kgs"
Jag ringer upp KG och vi talas vid angående formuläret och förtydligar återigen att vi givetvis skall vara överens om vad som står i formuläret innan vi undertecknar, och att han är fri att komma med synpunkter och ändringar.
Vi kommer överens om att jag skall ringa den 18:e när jag kommer hem och att de skall starta omgående då. Jag tycker det låter ok, och på sätt och vis skönt att jag är hemma när de gräver, även om arbetet blir ytterligare en dryg vecka försenat.
18:e juli.
Jag ringer upp KG enligt överenskommelse. Han säger då att han gått på semester och kommer att vara borta 3 veckor för att vila upp sig då han jobbat så hårt på sistone. Jag blir då förvånad och irriterad och önskar att han nu specifikt spikar ett datum då han kan sätta igång. Jag frågar också om vi är först på kö nu, eller om han har ytterligare arbeten som skall utföras innan det är vår tur. "Nej, jag får väl ta er först nu då, fast jag har andra jobb också" blir svaret. Han säger att han skall ringa tillbaka i morgon då han kollat datum lite mer noggrant. Det gör han inte. Jag går nu själv på semester och är ute med båten och orkar inte hålla på med detta under semestern, så jag ringer inte själv utan tänker att jag väntar till KG hör av sig. Han hör inte av sig.
11:e augusti ringer jag upp KG och frågar om han haft en bra semester. "Nej" blir det korta svaret.
När jag frågar när han tänkt börja hävdar han att det jag skrivit i hantverksformuläret inte stämmer. "Paddningen tar ju en jädra tid så det kostar extra".
Jag säger att jag kan padda själv i så fall om han bara får makadamen på plats, och att kontraktet var för att båda skall vara överens om vad som skall göras, då offerten inte var jättetydlig.
KG säger att han har jättemycket att göra och vet inte när han kan börja. Jag frågar "vill du inte, skall jag ringa någon annan eller vad är det frågan om?". KG svarar, gör du det, för jag har fullt upp över öronen ändå. Jag svarar att jag tycker att han skött det här helt otroligt dåligt, och säger hejdå. KG lägger på luren.
Bara för säkerhets skull skickade jag ett sms till KG senare på kvällen där jag bad honom bekräfta att vi är överens om att han inte skall utföra något arbete hos oss. Han bekräftade då detta. Nu vet jag i alla fall att jag inte behöver ha något mer med honom att göra.
Idag:
Trädgården ser ut som fan, och jag har ingen som kan utföra arbetet i rimlig närtid.
Så kan det gå.
Det var ett tag sedan jag skrev här på forumet, men nu känner jag behov av att skriva av mig.
Här kommer en recension av vår dränering med KG's gräv.
I våras bestämde vi oss för att dränera om kring halva huset då vi har fuktgenomslag i ett hörn på huset, där vi senare tänkt inreda källaren. Spygatten utanför källardörren behövde också anslutas till dagvatten, då det rinner rakt ut i marken som det är nu. Ny terrass är på gång också, och vi vill ha dränerat innan så att vi slipper göra om terrassen senare. På andra halvan är dräneringen omgjord sedan tidigare, därför endast halva huset nu.
Arbetet som skulle göras var alltså att dränera om runt halva huset, schakta bort ytmaterial på ca 70m2 och lägga ut makadam 8-16 på dessa 70m2. Ca 50 m2 av detta skall bli terrass, och resten gångar. Ett par nya spygatter med tillhörande dagvattenrör ingick också i arbetet. Terassen i trall skall jag bygga själv, och detta hade jag tänkt börja med under en av semesterveckorna.
Jag ringde en firma som grävt mycket i området och som jag hört grannar i området varit nöjda med, men ägaren hade tyvärr lagt ner pga av pension. Han kunde dock rekommendera KG’s gräv, ”då vet du i alla fall att det blir riktigt gjort”.
Jag tog in offerter ifrån ytterligare två företag som jämförelse, men valde till slut KG’s Gräv då de inte var dyrare än de andra, och att jag dessutom fått en trovärdig rekommendation. De skulle dessutom hinna innan semestern så att jag kunde komma igång med trallen i tid.
Hur det gick framgår av följande förlopp:
9:e April
Jag får offert från KG’s gräv.
2:a Maj
Jag jämför offerter och inser att jag inte lyckas tolka exakt vad som ingår i offerten då den är något otydlig. Därför skickar jag ett mail och ställer några kompletterande frågor.
3:e Maj
Jag för några förtydliganden på mail om vad som ingår i offerten, och bestämmer mig för att anlita KG. Jag frågar på mail om när de kan börja. KG (ägaren till företaget) ringer upp och meddelar att de borde kunna börja måndag efter midsommar. De skulle då ha ett par veckors marginal från arbeten som skulle avslutas först, så det "borde funka".
Jag förklarar under samtalet att det är viktigt för mig att arbetet är klart innan semestern, så att jag kan börja med trallen då.
Under v24, 12:e-16:e Juni, minns ej exakt datum:
Jag ringer KG och kollar vad som gäller inför att de skall börja gräva, har ju nu bara en helg kvar på mig att riva bort trall och gamla plattor, sten, mm som jag skulle göra innan start. Får höra att hans medarbetare fått halsinfektion och skall operera mandlarna akut. Detta kommer att försena projektet 2 veckor.
Vi kommer överens om att KG skall komma och titta igen och detaljplanera arbetet under v27. Jag poängterar att jag åker bort fre v27 (7:e Juli) och kommer hem 18:e juli, så de kommer då att få börja gräva måndagen den 10:e när jag inte är hemma, men det är ok om vi går igenom ordentligt innan vad som skall göras tycker både jag och KG.
Jag förbereder ett standardavtal, hantverksformuläret, med min tolkning av vad som skall göras, allt för att skingra eventuella frågetecken om vad som ingår, och vad som skall vara slutresultatet, så att vi kan gå igenom det tillsammans.
16:e Juni, jag mailar dokument från ledningskollen till KG för att de skall ha info om alla ledningar.
4:e Juli tisdag (lite osäker på datum, kan ha varit måndag 3:e eller onsdag 5:e också).
KG kommer på besök igen. Jag har nu gjort tydligare ritningar i CAD, både för min egen skull hur jag skall lägga trallen, och för att allt skall vara tydligt för KG. Han tycker ritningarna ser bra ut, och han tycker det är bra att han kan välja kortare sträckning på dagvattenledningarna än ursprungsplanen.
KG rekommenderar att lägga makadamen under terassen utan markduk under, eftersom vattnet lättare rinner ner i marken då. Jag är tveksam men lovar återkomma när jag funderat lite.
KG reagerar på hantverksformuläret. "Vad är det här? Du verkar ju livrädd? Har du aldrig anlitat hantverkare förut eller?"
Han skummar igenom innehållet och tycker att jag formulerat mig tokigt, och att vissa saker inte ingår.
Jag säger att formuläret är till för att vi skall ha exakt samma uppfattning om vad som skall göras innan vi startar, och att han givetvis kan ändra formuläret ifall han tycker att något inte stämmer. När båda är överens så undertecknar vi.
KG säger att han aldrig varit med om något liknande, och att det alltid gått bra ändå, ”konsumentköplagen gäller väl för dig ändå”.
Jag tycker att han väl kan ta med formuläret och läsa i lugn och ro, och stryka det han inte gillar.
Han tar med formuläret, och vi undertecknar båda offerten i alla fall så att vi båda har papper på att arbetet skall utföras och till vilken kostnad.
6:e Juli
Jag skickar ett sms med information om vad jag förberett i trädgården inför projektstart:
"Hej KG,
Nu har jag rensat undan trallen på baksidan och stensättningen på sidan så att ni skall komma åt att gräva.
Plattorna från gångarna vill jag ha kvar så att jag kan använda dem som underlag för trallen sen. Bra om ni kan stapla dem åt sidan så länge.
När det gäller brunnen utanför källartrappan så fanns det ett hål genom väggen ut i marken tidigare. När ni knackar bort brunnen kommer hålet fram igen. Jag kan gjuta fast den nya brunnen sen om ni bara lägger dit den på rätt ställe inkopplad på dagvattenledning.
Nya spygatter står nedanför verandan, så ta dem ni behöver.
När det gäller frågan om markduk så vill jag ha markduk under all makadam, både på gångar och där det skall byggas terass. Med rätt fall så rinner ju vattnet bort från huset.
Jag har mailat en pdf med info från ledningskollen. Där syns teleledningen som kommer ut från gaveln. Ni kan se den sticka upp på baksidan huset.
Rabatten på framsidan behöver ni inte vara rädda om, vi har flyttat några växter som vi vill ha kvar.
Eftersom jag inte hört något så antar jag att ni kommer på måndag som avtalat.
Jag är på Nya Zeeland t o m den 17:e, så jag är svår att nå. Har ni några frågor så skicka ett e-mail så skall jag svara så fort jag vaknar.
Ha en skön helg!
/Magnus"
7:e Juli
KG svarar med sms:
"Hej! Jag har inte avtalat någon exakt starttid med dig. Jag sa att vi kommer när vi är klara med de andra jobben. Min medarbetare har på grund av akut operation varit sjukskriven i 3 veckor, så vi är försenad. Hantverksformuläret som jag fick av dig överrensstämmer inte med anbudet du fick av mig . Vi bör diskutera detta när du kommer hem, så vi är överens innan start. Mvh Kgs"
Jag ringer upp KG och vi talas vid angående formuläret och förtydligar återigen att vi givetvis skall vara överens om vad som står i formuläret innan vi undertecknar, och att han är fri att komma med synpunkter och ändringar.
Vi kommer överens om att jag skall ringa den 18:e när jag kommer hem och att de skall starta omgående då. Jag tycker det låter ok, och på sätt och vis skönt att jag är hemma när de gräver, även om arbetet blir ytterligare en dryg vecka försenat.
18:e juli.
Jag ringer upp KG enligt överenskommelse. Han säger då att han gått på semester och kommer att vara borta 3 veckor för att vila upp sig då han jobbat så hårt på sistone. Jag blir då förvånad och irriterad och önskar att han nu specifikt spikar ett datum då han kan sätta igång. Jag frågar också om vi är först på kö nu, eller om han har ytterligare arbeten som skall utföras innan det är vår tur. "Nej, jag får väl ta er först nu då, fast jag har andra jobb också" blir svaret. Han säger att han skall ringa tillbaka i morgon då han kollat datum lite mer noggrant. Det gör han inte. Jag går nu själv på semester och är ute med båten och orkar inte hålla på med detta under semestern, så jag ringer inte själv utan tänker att jag väntar till KG hör av sig. Han hör inte av sig.
11:e augusti ringer jag upp KG och frågar om han haft en bra semester. "Nej" blir det korta svaret.
När jag frågar när han tänkt börja hävdar han att det jag skrivit i hantverksformuläret inte stämmer. "Paddningen tar ju en jädra tid så det kostar extra".
Jag säger att jag kan padda själv i så fall om han bara får makadamen på plats, och att kontraktet var för att båda skall vara överens om vad som skall göras, då offerten inte var jättetydlig.
KG säger att han har jättemycket att göra och vet inte när han kan börja. Jag frågar "vill du inte, skall jag ringa någon annan eller vad är det frågan om?". KG svarar, gör du det, för jag har fullt upp över öronen ändå. Jag svarar att jag tycker att han skött det här helt otroligt dåligt, och säger hejdå. KG lägger på luren.
Bara för säkerhets skull skickade jag ett sms till KG senare på kvällen där jag bad honom bekräfta att vi är överens om att han inte skall utföra något arbete hos oss. Han bekräftade då detta. Nu vet jag i alla fall att jag inte behöver ha något mer med honom att göra.
Idag:
Trädgården ser ut som fan, och jag har ingen som kan utföra arbetet i rimlig närtid.
Så kan det gå.
Tråkigt att det gick så. Känna nästan som KG är utmattad eller håller på att bli det.
Bra i alla fall att båda ville vara överens om vad som ingick. Det sparade dig mycket bråk efteråt.
Bra i alla fall att båda ville vara överens om vad som ingick. Det sparade dig mycket bråk efteråt.
Intressant med ytterligare en hantverkare som inte törs säga som det är. "Nej tack, är inte intresserad av detta jobbet".
Som kund är det på sin plats att inte ha ett "oändligt" tålamod med denna typ av aktörer. Går det för lång tid i ditt eget tycke, ge ett sista-datum och gå sedan vidare.
Som kund är det på sin plats att inte ha ett "oändligt" tålamod med denna typ av aktörer. Går det för lång tid i ditt eget tycke, ge ett sista-datum och gå sedan vidare.