Företaget som driver smart-telematik är ju ändå många gånger större än IH, sett till bokslut. Men jag håller med dig, de hanterar sina kunder lika ovarsamt som de emballerar sina försändelser (baserat på skräckhistorierna tidigare i tråden). Fast om IH kör dropshipping från S-T kanske det är S-T som emballerar dåligt för att ge IH sämre rykte?Roostertail skrev:
Returnerade den Zipabox Duo som jag hade beställt från Interaktiva Hem i början av december men har fortfarande inte fått någon återbetalning.n0ir skrev:
Har inte heller fått de 4 Fibaro dimmerpuckarna som beställdes och betalades samtidigt.
Har mailat ett antal gånger men får aldrig något ordentligt besked.
Är det någon som har haft ytterligare kontakt med IH? Börjar kännas lite skumt. Hur lång tid har ett företag på sig att betala tillbaka pengar för en returnerad vara?
Jag beställde från början styrbox och en massa brytare och dimrar från Fibaro. IH frågade därefter om jag ville byta ut mot andra brytare men jag höll från början fast vid min order. Efter andra eller tredje mailet från IH om jag inte ville byta till något annat läste jag en hel del om Fibaro och insåg att det förmodligen inte kommer några uppdaterade brytare som ersättning för de som stoppats i Sverige och uppdatering av programvara till deras styrbox verkar också dra ut på tiden. Jag returnerade då det jag hade fått (styrbox och sensorer). Klurade vidare under en vecka innan jag lade en ny beställning enbart på brytare från Qubino och en Aeon Labs USB-sticka istället. Fick sakerna efter ca en vecka och även återbetalning på mitt kort.
Mig har de svarat inom ett halvt dygn varje gång jag varit i kontakt med dem.
Mig har de svarat inom ett halvt dygn varje gång jag varit i kontakt med dem.
Har du Zipabox eller Fibaro Controller?Janus82 skrev:
Om du har Zipabox så har jag gjort en regel för att fixa dubbeltryck/trippeltryck etc för vilken tryckknapp som helst. (jag har Qubino)
Länk till senast uppdaterade inlägg!!
Går säkert programmera in funktionen i LUA i Fibaros controller om du har den...
/hpnisse
Tycker ni det är bäst att beställa Z-wave produkter från : www.interaktivahem.se eller finns det andra sidor eller affärer som är bättre?
Sedan när man ändå frågar. Kanske lite råd. Har inte någon erfarenhet av Z-wave eller liknande system. Men ny lägenhet på gång och ska göra om planslösningen så känns perferkt med att använda Z-wave så man kan ha trådlös tändknappar i stället för dra nya ledningar. Tänkte längre fram utöka så man kan samankopla fler lamtändare då även med ir sensor. Så tips om vad som behövs och vad jag ska tänka på hade uppskatas.
Sedan när man ändå frågar. Kanske lite råd. Har inte någon erfarenhet av Z-wave eller liknande system. Men ny lägenhet på gång och ska göra om planslösningen så känns perferkt med att använda Z-wave så man kan ha trådlös tändknappar i stället för dra nya ledningar. Tänkte längre fram utöka så man kan samankopla fler lamtändare då även med ir sensor. Så tips om vad som behövs och vad jag ska tänka på hade uppskatas.
Daniel_82 skrev:
Nu är det ju lite olika på vad man uppskattar hos sin leverantör. Men jag själv har inte mycket övers för IH. Allt mitt sedan missen med dem är beställt på m.nu. De är väldigt duktiga och återkopplar snabbt om så skulle behövas. Uppskattas verkligen i mitt fall.
Annars är väl Vesternet bra också, dock UK.
Det svåra med att komma igång är att välja controller kan jag tycka. Och det finns två tre läger på vad som är "bäst". Sedan är det bara att koppla på ett bar brytare och testa sig fram innan man enkelt bygger vidare.