En del av nätbolagen har skit-appar, går betydligt enklare med dator. Vidare så kräver en del både personnummer, fastighetsbeteckning, anläggningsID osv. Bökigt som tusan att fippla med telefon, kräver nästan dubbla skärmar.O Oldfart skrev:
Det finns alltid ursäkter va? Jag efterlyser lite mer lösningsorienterade hantverkare. De verkar lysa med sin frånvaro (i.a.f. på detta forum).E Eloffen skrev:
Jag pratar om din (o)förmåga att lösa ett problem, exempelvis att el-bolagets system för att rapportera säkringsbyte är svår att använda på en mobil.E Eloffen skrev:
Jag kan tänka mig en lösning på det problemet, att man använder en laptop. Den borde få plats i den där servicebilen.
Som tidigare nämnts så går det betydligt snabbare med dubbla bildskärmar om man blir tvungen att söka i flera register. En sak är nog ganska säker, att sitta i bilen och knappa inte går fortare än att göra det på kontoret. Så effektivisering med laptoppen torde vara ganska knapert.R RoAd skrev:
Jag kommenterade bara att det verkade olösligt att rapportera på plats.E Eloffen skrev:
Om det går fortare att göra det på kontoret så ska man förstås göra det där. Det bör ju även betyda en besparing för kunden. Jag har dock uppfattat det som tvärtom tidigare.
Om du har en minimumdebittering till kund på 1 timme, och det tar 10 minuter att byta passkontakterna så har du 50 minuter på dig att i lugn och ro sitta i bilen och knappa på din mobil, surfplatta eller laptop. Jag ser inte riktigt hur det kan vara svårt. Vi pratar om tre uppgifter varav en är det egna personnumret. Är man lite på på tårna så ber man kunden ange fastighetsbeteckning och anläggnings-ID redan vid beställningen av jobbet.E Eloffen skrev:
Men visst, det tar samma tid i bilen som på kontoret och det tar samma tid för företaget oavsett om det är du eller en administratör som gör det. Problemet är väl när man inte klarar av att se företaget som helhet utan behandlar varje anställd som en oberoende kostnadspost och då skall ha en timmes minimidebittering på elektriker för att få 100% täckning, och sedan en separat avgift för administratörens 15 minuter för att tecka dennes tid. Klarar man däremot att se företaget som en helhet är det självklart att de 10-15 minuter det tar att registrera bytet något som med lätthet ryms inom överdebitteringen i minimidebittering och inget kunden skall behöva betala extra för.
Finns alltid saker som ursäktar snålhetenP Pin skrev:
Inte lätt att vara lösningsorienterad hantverkare om nätbolaget inte har bra lösning.R RoAd skrev:
Hur löser du själv problemet när du får stopp vid ett rödljus? Kör du då
Givetvis kan man använda laptop men vad hjälper det om man inte är behörig att logga in?R RoAd skrev:
Ibland undrar jag om inte hissen går ända upp hos vissa skribenter på detta forum
Oj. Tycker du själv att den liknelsen blev bra? Att jämföra något som är olagligt med att använda ett lämpligare verktyg?P Putte 9497 skrev:
Jag svarade bara på påståendet att det inte gick att fylla i uppgifterna hos kund för att det var svårt på en mobiltelefon.P Putte 9497 skrev:
Ibland undrar jag om läskunnigheten är som den ska hos vissa skribenter på detta forum.
