S
Jag tycker TS skriver lite förvirrande.

Finns det en offert? Vad var priset på den? Vad ingick? Rörigt minst sagt...
 
  • Gilla
Appendix och 3 till
  • Laddar…
Tråkigt att det blivit som det blev.
Jag spelar in alla mina samtal med allt från sophämtning till installera solpaneler. Fick rätt mot säljaren av panelerna via mina inspelningar och blev ersatt pga sen installation.

Hursomhelst min erfarenhet ( 2 gånger ) de senaste 5 åren är att elektrikers timpris är 650:- +moms sen är jag tydlig att material köper jag själv. Vill de göra jobbet så är det på mina villkor. Jag ber dem skicka en lista på vad som behövs så fixar jag det. Materialet är snordyrt via elfirmor, köper jag själv så blir det billigare
 
  • Gilla
  • Arg
Artemisia och 4 till
  • Laddar…
Vi var med om en liknande händelse och vi gick till ARN. Om de inte kan hjälpa er så kan du strunta i att betala allt utöver det fasta priset och låta firman skicka till inkasso. Du bestrider då detta genom att bara ringa och säga att ni har en tvist och sedan är det firmans uppgift att gå till rätten om de vill. Och har du allt skriftligt och vet att du har rätt så lär firman aldrig gå så långt och då slipper du betala det extra.
 
  • Gilla
Emalis och 2 till
  • Laddar…
Vi var med om en liknande händelse och vi gick till ARN. Om de inte kan hjälpa er så kan du strunta i att betala allt utöver det fasta priset och låta firman skicka till inkasso. Du bestrider då detta genom att bara ringa och säga att ni har en tvist och sedan är det firmans uppgift att gå till rätten om de vill. Och har du allt skriftligt och vet att du har rätt så lär firman aldrig gå så långt och då slipper du betala det extra.
 
C CatarinaM skrev:
Jag tittade på tre olika offerter, från tre olika firmor och valde till slut en av dem. Jag anlitade en byggfirma, som tog på sig att färdigställa mitt husbygge. Det gällde både snickeriarbeten, VVS och el. Jag tyckte att jag var mycket tydlig på VAD jag ville ha utfört och gick igenom varenda rum med vad som skulle göras. Alla tre byggfirmorna hade också fått min specifikation till sig innan de kom och tittade på plats innan de räknade på arbetena. Innan jag godtog den här offerten, ställde jag frågan via mail om: Allt som gäller för att göra klart elen ingår? Fick följande svar via mail: Att göra klart elen ingår.

Nu vill de ha betalt för 110 timmar för "eldragning". I min specifikation till dem, när de räknade på allt arbete, hade jag skrivit in; [bild]
När jag har skrivit armaturer, menar jag de "lampor" som jag vill ha installerade. Det kan vara taklamporna i hallen eller lamporna vid ytterdörren på fasaden. Enligt Energimyndigheten anser de att armaturer är:

Armaturer​

Armaturen är viktig för att få en bra belysning. Den hjälper till att rikta ljuset eller att göra det diffust och mjukt. Det finns armaturer i olika design och för olika användningsområden.

Jag har beställt följande extra elarbete: (En till fråga till den som är elkunnig....) hur många timmar anser ni att det tar att dra en elkabel ungefär en meter från en kopplingsdosa till att sätta upp ett "dubbeluttag" i ett badrum (kulokabel) och även att dra el från en kopplingsdosa (kulokabel) till att sätta upp två lampor på en vägg med fastanslutning i en halltrappa. Ca 2 meters elddragning som mest.

Förutom att de nu vill ha betalt för allt elmaterial också...vill de också i detta ha betalt för tex. kompletteringar till elcentralen, jordfelsbrytare, huvudbrytare, säkerhetsbrytare till acc,tank/elpatron, kapsling, kabelskydd. toppklämma, fasskena, skruvklips, ACEFLEX Pure 5G6, takkrok, doslock, periflexsladdställ vinklad 1,5m, alla möjliga sorters strömställare m.m.

Dessutom har jag fått låta dem sätta strömbrytare på elkabeln till varenda fönsterlampa som hänger eftersom elfirman som hade påbörjat arbetet hos mig och som senare gjorde konkurs.. Enligt den elfirma som har gjort klart arbetet hade konkursfirman dragit all belysning på samma....vilket hade inneburit att alla hängande fönsterlampor hade lyst samtidigt. Den "nuvarande" elfirman" sade att antingen fick alla lampor lysa samtidigt eller också gå på den lösningen som jag kom på, med strömbrytare till varenda hängande fönsterbelysning- jag försöker "gömma" strömbrytarna bakom gardiner. Det här ska jag också betala "extra" för...

Vad säger ni? Har ni något förslag på hjälp för mig? Hur mycket och för vad anser ni att jag ska betala?

Borde de INTE ha lagt in allt detta i offerten från början? Jag känner mig nu grundlurad av firman pga. detta. De har också försökt att ta betalt för sånt i badrummen som skulle ingå i offerten....men det har jag delvis lyckats med att ta bort.

Hoppas att det finns någon elkunnig här som kan ge mig råd. Jag har självklart bestridit den här tilläggsfakturan på de delar som jag INTE håller med om eller förstår.
Så trist! De är inte lite fräcka! En massa hittepå-poster när det gäller material. Jordfelsbrytare, huvudbrytare osv ska alltid finnas med. Det är inget som tillkommer bara för att du vill ha en liten extra komplettering! De chansar, kanske för att de tror att en kvinna inte kan något om bygge. Tyvärr finns den attityden. Jag har själv varit med om den och varit tvungen att bestrida fakturor när hantverkaren har brutit mot såväl vårt avtal som mot flera paragrafer i Konsumenttjänstlagen och dessutom hotat med att stämma mig via sin advokat. Det blev helt tyst från det hållet när jag kom med ett motkrav och hade bevis för såväl avtalsbrott, lagbrott, bedrägeri och bedrägeriförsök. Stå på dig! De försöker bara skrämmas! 💪
 
  • Gilla
  • Haha
Artemisia och 4 till
  • Laddar…
C CatarinaM skrev:
Jag tittade på tre olika offerter, från tre olika firmor och valde till slut en av dem. Jag anlitade en byggfirma, som tog på sig att färdigställa mitt husbygge. Det gällde både snickeriarbeten, VVS och el. Jag tyckte att jag var mycket tydlig på VAD jag ville ha utfört och gick igenom varenda rum med vad som skulle göras. Alla tre byggfirmorna hade också fått min specifikation till sig innan de kom och tittade på plats innan de räknade på arbetena. Innan jag godtog den här offerten, ställde jag frågan via mail om: Allt som gäller för att göra klart elen ingår? Fick följande svar via mail: Att göra klart elen ingår.

Nu vill de ha betalt för 110 timmar för "eldragning". I min specifikation till dem, när de räknade på allt arbete, hade jag skrivit in; [bild]
När jag har skrivit armaturer, menar jag de "lampor" som jag vill ha installerade. Det kan vara taklamporna i hallen eller lamporna vid ytterdörren på fasaden. Enligt Energimyndigheten anser de att armaturer är:

Armaturer​

Armaturen är viktig för att få en bra belysning. Den hjälper till att rikta ljuset eller att göra det diffust och mjukt. Det finns armaturer i olika design och för olika användningsområden.

Jag har beställt följande extra elarbete: (En till fråga till den som är elkunnig....) hur många timmar anser ni att det tar att dra en elkabel ungefär en meter från en kopplingsdosa till att sätta upp ett "dubbeluttag" i ett badrum (kulokabel) och även att dra el från en kopplingsdosa (kulokabel) till att sätta upp två lampor på en vägg med fastanslutning i en halltrappa. Ca 2 meters elddragning som mest.

Förutom att de nu vill ha betalt för allt elmaterial också...vill de också i detta ha betalt för tex. kompletteringar till elcentralen, jordfelsbrytare, huvudbrytare, säkerhetsbrytare till acc,tank/elpatron, kapsling, kabelskydd. toppklämma, fasskena, skruvklips, ACEFLEX Pure 5G6, takkrok, doslock, periflexsladdställ vinklad 1,5m, alla möjliga sorters strömställare m.m.

Dessutom har jag fått låta dem sätta strömbrytare på elkabeln till varenda fönsterlampa som hänger eftersom elfirman som hade påbörjat arbetet hos mig och som senare gjorde konkurs.. Enligt den elfirma som har gjort klart arbetet hade konkursfirman dragit all belysning på samma....vilket hade inneburit att alla hängande fönsterlampor hade lyst samtidigt. Den "nuvarande" elfirman" sade att antingen fick alla lampor lysa samtidigt eller också gå på den lösningen som jag kom på, med strömbrytare till varenda hängande fönsterbelysning- jag försöker "gömma" strömbrytarna bakom gardiner. Det här ska jag också betala "extra" för...

Vad säger ni? Har ni något förslag på hjälp för mig? Hur mycket och för vad anser ni att jag ska betala?

Borde de INTE ha lagt in allt detta i offerten från början? Jag känner mig nu grundlurad av firman pga. detta. De har också försökt att ta betalt för sånt i badrummen som skulle ingå i offerten....men det har jag delvis lyckats med att ta bort.

Hoppas att det finns någon elkunnig här som kan ge mig råd. Jag har självklart bestridit den här tilläggsfakturan på de delar som jag INTE håller med om eller förstår.
Måste vara i ngn storstad!
 
L Linkan90 skrev:
Tråkigt att det blivit som det blev.
Jag spelar in alla mina samtal med allt från sophämtning till installera solpaneler. Fick rätt mot säljaren av panelerna via mina inspelningar och blev ersatt pga sen installation.

Hursomhelst min erfarenhet ( 2 gånger ) de senaste 5 åren är att elektrikers timpris är 650:- +moms sen är jag tydlig att material köper jag själv. Vill de göra jobbet så är det på mina villkor. Jag ber dem skicka en lista på vad som behövs så fixar jag det. Materialet är snordyrt via elfirmor, köper jag själv så blir det billigare
Jag gör samma.

Har sett fakturor från de större elfirmorna i trakten från vänner och bekanta och priserna mot kund på material är helt sjuka. Man köper många gånger gånger materialet efter en enkel googling till halva priset på nätet.

Inflationen gynnar oss kunder och det är inte längre svårt att hitta en hanteverkare som är glad bara för att få en timdebitering.

Utnyttja det!

Eller ännu bättre speca i jobbet exakt hur mycket du vill betala för varje liten pinal. Det är inte fel att hantverkare tjänar pengar på arbetet. De behöver leva. Men någon måtta får det f*n vara…
 
  • Gilla
Kardan79 och 1 till
  • Laddar…
C CatarinaM skrev:
Jag tittade på tre olika offerter, från tre olika firmor och valde till slut en av dem. Jag anlitade en byggfirma, som tog på sig att färdigställa mitt husbygge. Det gällde både snickeriarbeten, VVS och el. Jag tyckte att jag var mycket tydlig på VAD jag ville ha utfört och gick igenom varenda rum med vad som skulle göras. Alla tre byggfirmorna hade också fått min specifikation till sig innan de kom och tittade på plats innan de räknade på arbetena. Innan jag godtog den här offerten, ställde jag frågan via mail om: Allt som gäller för att göra klart elen ingår? Fick följande svar via mail: Att göra klart elen ingår.

Nu vill de ha betalt för 110 timmar för "eldragning". I min specifikation till dem, när de räknade på allt arbete, hade jag skrivit in; [bild]
När jag har skrivit armaturer, menar jag de "lampor" som jag vill ha installerade. Det kan vara taklamporna i hallen eller lamporna vid ytterdörren på fasaden. Enligt Energimyndigheten anser de att armaturer är:

Armaturer​

Armaturen är viktig för att få en bra belysning. Den hjälper till att rikta ljuset eller att göra det diffust och mjukt. Det finns armaturer i olika design och för olika användningsområden.

Jag har beställt följande extra elarbete: (En till fråga till den som är elkunnig....) hur många timmar anser ni att det tar att dra en elkabel ungefär en meter från en kopplingsdosa till att sätta upp ett "dubbeluttag" i ett badrum (kulokabel) och även att dra el från en kopplingsdosa (kulokabel) till att sätta upp två lampor på en vägg med fastanslutning i en halltrappa. Ca 2 meters elddragning som mest.

Förutom att de nu vill ha betalt för allt elmaterial också...vill de också i detta ha betalt för tex. kompletteringar till elcentralen, jordfelsbrytare, huvudbrytare, säkerhetsbrytare till acc,tank/elpatron, kapsling, kabelskydd. toppklämma, fasskena, skruvklips, ACEFLEX Pure 5G6, takkrok, doslock, periflexsladdställ vinklad 1,5m, alla möjliga sorters strömställare m.m.

Dessutom har jag fått låta dem sätta strömbrytare på elkabeln till varenda fönsterlampa som hänger eftersom elfirman som hade påbörjat arbetet hos mig och som senare gjorde konkurs.. Enligt den elfirma som har gjort klart arbetet hade konkursfirman dragit all belysning på samma....vilket hade inneburit att alla hängande fönsterlampor hade lyst samtidigt. Den "nuvarande" elfirman" sade att antingen fick alla lampor lysa samtidigt eller också gå på den lösningen som jag kom på, med strömbrytare till varenda hängande fönsterbelysning- jag försöker "gömma" strömbrytarna bakom gardiner. Det här ska jag också betala "extra" för...

Vad säger ni? Har ni något förslag på hjälp för mig? Hur mycket och för vad anser ni att jag ska betala?

Borde de INTE ha lagt in allt detta i offerten från början? Jag känner mig nu grundlurad av firman pga. detta. De har också försökt att ta betalt för sånt i badrummen som skulle ingå i offerten....men det har jag delvis lyckats med att ta bort.

Hoppas att det finns någon elkunnig här som kan ge mig råd. Jag har självklart bestridit den här tilläggsfakturan på de delar som jag INTE håller med om eller förstår.
Detta påminner om liknande projekt inom industrin, där "säljaren" som förhandlar om kontraktet och priset inte själv förstår alla detaljer och lämnar bara ifrån sig kundens underlag till intern beredning (att förstå underlaget och omsätta det i en praktiskt lösning, som leverantörsföretaget kan utföra och som personalen/hantverkarna kan klara med de kunskaper och verktyg som finns i verkligheten). Köper de sedan hela entreprenaden från en underleverantör så finns en risk att underlaget inte alls bereds hos primärföretaget, eller bereds på ett annorlunda sätt mot vad underleverantören är van vid (och beställaren har inte alls pratat med någon där för att förtydliga sina önskemål, eftersom han inte ens känner till deras existens). Vid stora entreprenader kan det finnas underleverantörer i fem led, och den säljande primärleverantören vet inte ens vilka de är i femte ledet, och dessa har garanterat aldrig sett något kundunderlag. Så de gör som "vanligt".

Orsaken är att entreprenadföretagen är vana att jobba enligt de branschregler/standardförskrifter som finns och som ganska detaljerat beskriver utföranadet, t.ex. hur många eluttag det ska finnas i ett kök, vilken säkerhetsstandard som gäller, och var uttagen ska sitta. Beställaren har ofta, om han överhuvudtaget känner till dessa branschregler, egna beskrivningar om hur "han vill ha det" vilket alla entreprenadföretag tar med en nypa salt, eftersom dessa önskemål kan vara både olagliga eller ofullständiga. Om de ändå beaktas inträffar något som de flesta beställare inte vet: de allmängiltiga branschreglerna läggs helt åt sidan. Det är därför livsviktigt att alltid gardera sig med att branchreglerna ska gälla oavkortat, men skall kompletteras med mina tillkommande önskemål. Räkna också med att det blir dyrt att ändra på standard, en elektriker har branschstandarden på sina fem fingrar, men en omkonstruktion kräver beredning och granskning av kanske flera personer och som kanske måste inspektera på plats. Och all egen beskrivning kanske även misstolkas, tvist uppstår (utan beställarens vetskap underentreprenörer emellan) och det kostar mer pengar som "någon" måste betala.

Mitt tips till alla amatörbeställare: läs branschreglerna och fundera allvarligt på om de verkligen måste ändras. Eller fråga typ en elektrikerboss som inte betraktar beställaren bara som den som betalar men som inget begriper.
 
C CatarinaM skrev:
Jag har själv köpt alla elarmaturer, såsom taklampor, fönsterbelysningar, LED-lampor under köksskåpen och belysning i badrummen, fasadbelysning m.m. hade jag redan/köpte jag in.

Men byggfirman (elfirman) säger att "allt" såsom lamputtag, vägguttag, dimmer, takkrokar, klips, tryckknappar, ramar kapsling, kabelskydd dvärgbrytare m.m. är armatur.
armatur - Den del av en lampa som innehåller elektriska anslutningsdon, hållare för glödlampa och annan teknisk utrustning såsom reaktor och tändare för lysrör, upphängningsanordning och annat som behövs för att ljuskällan skall fungera på avsett vis.
 
C CatarinaM skrev:
De säger att inget ingår såsom lamputtag, lampproppar, vägguttag, tryckknappar, strömställare, perolexuttag, H07RN-F 5G2,5, dvärgbrytare, skruvklips, dvs. INGEN el ingår och kallar det för armatur!

Fast jag t.o.m. mailade med INNAN jag godtog offerten och ställde frågan...och de svarade att all el ingår!
All el ingår i offerten men då kan man inte räkna med att även elmaterialet ska ingå för då skulle det vara specat som att all el + material ingår. Fast å andra sidan kunde de säga att all el ingår men material tillkommer. Tycker att du ska betala det som var överenskommet och bestrida resten
 
  • Gilla
Festlund
  • Laddar…
C CatarinaM skrev:
Jag tittade på tre olika offerter, från tre olika firmor och valde till slut en av dem. Jag anlitade en byggfirma, som tog på sig att färdigställa mitt husbygge. Det gällde både snickeriarbeten, VVS och el. Jag tyckte att jag var mycket tydlig på VAD jag ville ha utfört och gick igenom varenda rum med vad som skulle göras. Alla tre byggfirmorna hade också fått min specifikation till sig innan de kom och tittade på plats innan de räknade på arbetena. Innan jag godtog den här offerten, ställde jag frågan via mail om: Allt som gäller för att göra klart elen ingår? Fick följande svar via mail: Att göra klart elen ingår.

Nu vill de ha betalt för 110 timmar för "eldragning". I min specifikation till dem, när de räknade på allt arbete, hade jag skrivit in; [bild]
När jag har skrivit armaturer, menar jag de "lampor" som jag vill ha installerade. Det kan vara taklamporna i hallen eller lamporna vid ytterdörren på fasaden. Enligt Energimyndigheten anser de att armaturer är:

Armaturer​

Armaturen är viktig för att få en bra belysning. Den hjälper till att rikta ljuset eller att göra det diffust och mjukt. Det finns armaturer i olika design och för olika användningsområden.

Jag har beställt följande extra elarbete: (En till fråga till den som är elkunnig....) hur många timmar anser ni att det tar att dra en elkabel ungefär en meter från en kopplingsdosa till att sätta upp ett "dubbeluttag" i ett badrum (kulokabel) och även att dra el från en kopplingsdosa (kulokabel) till att sätta upp två lampor på en vägg med fastanslutning i en halltrappa. Ca 2 meters elddragning som mest.

Förutom att de nu vill ha betalt för allt elmaterial också...vill de också i detta ha betalt för tex. kompletteringar till elcentralen, jordfelsbrytare, huvudbrytare, säkerhetsbrytare till acc,tank/elpatron, kapsling, kabelskydd. toppklämma, fasskena, skruvklips, ACEFLEX Pure 5G6, takkrok, doslock, periflexsladdställ vinklad 1,5m, alla möjliga sorters strömställare m.m.

Dessutom har jag fått låta dem sätta strömbrytare på elkabeln till varenda fönsterlampa som hänger eftersom elfirman som hade påbörjat arbetet hos mig och som senare gjorde konkurs.. Enligt den elfirma som har gjort klart arbetet hade konkursfirman dragit all belysning på samma....vilket hade inneburit att alla hängande fönsterlampor hade lyst samtidigt. Den "nuvarande" elfirman" sade att antingen fick alla lampor lysa samtidigt eller också gå på den lösningen som jag kom på, med strömbrytare till varenda hängande fönsterbelysning- jag försöker "gömma" strömbrytarna bakom gardiner. Det här ska jag också betala "extra" för...

Vad säger ni? Har ni något förslag på hjälp för mig? Hur mycket och för vad anser ni att jag ska betala?

Borde de INTE ha lagt in allt detta i offerten från början? Jag känner mig nu grundlurad av firman pga. detta. De har också försökt att ta betalt för sånt i badrummen som skulle ingå i offerten....men det har jag delvis lyckats med att ta bort.

Hoppas att det finns någon elkunnig här som kan ge mig råd. Jag har självklart bestridit den här tilläggsfakturan på de delar som jag INTE håller med om eller förstår.
De förefaller ha fakturerat dig för all el... Eller är det bara en specifikation?

Eftersom vi inte får se varken offert eller avtal är det svårt att "förstå" situationen men kan det vara så enkelt att elfirman skickat fakturan fel?
 
  • Gilla
Appendix och 2 till
  • Laddar…
Grizzlybjörnen123 Grizzlybjörnen123 skrev:
All el ingår i offerten men då kan man inte räkna med att även elmaterialet ska ingå för då skulle det vara specat som att all el + material ingår. Fast å andra sidan kunde de säga att all el ingår men material tillkommer. Tycker att du ska betala det som var överenskommet och bestrida resten
Det funkar inte riktigt så. Om en offert är otydlig så ska den tolkas till fördel till konsumenten då den anses vara den svaragare parten enligt lagen.
 
  • Gilla
Jotsat och 11 till
  • Laddar…
T TobiasStockholm skrev:
Det funkar inte riktigt så. Om en offert är otydlig så ska den tolkas till fördel till konsumenten då den anses vara den svaragare parten enligt lagen.
Så är det. Men risken att hamna i rätten för detta är ju obetydlig.
Om kunden bestrider fakturan på det belopp som överstiger offerten och betalar den del som är enligt offert. Kunden bestrider påminnelsefakturan och de 2 fakturorna från inkasso. Sedan måste det upp i domstol och då är det företaget som väcker åtal samt har bevisbördan.
 
Grizzlybjörnen123 Grizzlybjörnen123 skrev:
Så är det. Men risken att hamna i rätten för detta är ju obetydlig.
Om kunden bestrider fakturan på det belopp som överstiger offerten och betalar den del som är enligt offert. Kunden bestrider påminnelsefakturan och de 2 fakturorna från inkasso. Sedan måste det upp i domstol och då är det företaget som väcker åtal samt har bevisbördan.
Där är vi helt överens! Håller med om att han ska betala den del han anser är rimlig och bestrida resten.
 
  • Gilla
Festlund och 2 till
  • Laddar…
Jag tror att man som kund ska vara försiktig med att försöka tjäna några kronor på att detaljstyra för mycket om vad som ska ingå och inte ingå. Då blir det bara tjafs sen.

Bättre att ta in offerter med kravet * gör klart elen* Fastpris. Bam. Klart.

Överstiger sen slutpriset offerten med mer än 15% så har man ett case.

Elen i ett normalt hus, nyproduktion brukar väl ligga runt 150 000.
 
  • Gilla
Festlund och 1 till
  • Laddar…
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.