Problemet i det här fallet att pingar man sin egna gw som ofta är 192.168.x.x så kommer man troligtvis få otroligt bra resultat eftersom man bara pingar sitt egna nät och trafiken aldrig går ut på WAN porten.
Och i detta fall är det just wan porten som man har reparerat.
Du har rätt ping är inte definitivt tillförlitligt verktyg.