F
Björn Öhgren Björn Öhgren skrev:
Jo tanken har slagit mig men ser nog helst att vi löser det utan att ta det till högre instanser. Men kommer vi inte överens så blir väl första steget ARN och till sist tingsrätten.
Jag tycker ditt resonemang är fullt logiskt. Jag förutsätter att du inte har betalt din faktura så i min värld är det att hålla inne den delen du anser vörmepumpen och rördelarna är värda samt göra en anmälan till ARN. Sen är det upp till firman att stämma dig på resterande betalning. Men alltid bättre att försöka komma överens men känslan är att det skall vara väldigt mycket på dina (rimliga) villkor. Vi fick 10000kr för en gammal Nibe värmepump med rasad kompressor när den annonserades ut på blocket.
 
  • Gilla
Beape och 6 till
  • Laddar…
Björn Öhgren Björn Öhgren skrev:
Jo tanken har slagit mig men ser nog helst att vi löser det utan att ta det till högre instanser. Men kommer vi inte överens så blir väl första steget ARN och till sist tingsrätten.
Vad säger firman?
 
  • Gilla
Miter och 2 till
  • Laddar…
V
Björn Öhgren Björn Öhgren skrev:
Entreprenören lämnade offert på att installera en luft/vatten pump med inbyggd varmvattenberedare.

Kyltekniks installation, VVS-installation, elinstallation, igångkörning och injustering av anläggningen ingick i priset.

När jag kom hem så hade de helt sonika tagit min fullt fungerande bergvärmepump och en 200l varmvattenberedare och alla kopparrör som de var inkopplade med. Stod inget i offerten om det. Dessutom tänkte jag behålla det.

Får man verkligen göra så? Vi har nu en konflikt ang detta och mitt krav är att de ska dra av en viss summa på fakturan för den nya anläggningen. Vart kan man vända sig? Advokat? ARN? Konsumentombudsmannen på kommunen?
Hade dem lämnat skiten då hade de dykt upp en tråd... "hantverkaren lämnade kvar soporna"

Jag fattar ärligt talat inte hur folk står ut med privatkunder !
 
  • Gilla
  • Haha
  • Arg
  • Wow
H-Thomasson och 29 till
  • Laddar…
F
V Villaägarenr1 skrev:
Hade dem lämnat skiten då hade de dykt upp en tråd... "hantverkaren lämnade kvar soporna"

Jag fattar ärligt talat inte hur folk står ut med privatkunder !
Det hör till att sånt är reglerat i kontraktet faktiskt.
 
  • Gilla
Styrtekniker och 18 till
  • Laddar…
Unikt namn
Björn Öhgren Björn Öhgren skrev:
Ok, du ger dig inte. Så här var det:
De förra ägarna som bodde i mitt hus lät installera en 6kw bergvärmepump med separat varmvattenberedare.

Då dom bara hade nedvåning på huset så tyckte dom att 6kw var lagom för 120kvm. Jag tycker nog att det är i underkant.

När vi köpte huset och började producera barn efter barn osv osv så inredde jag ovanvåningen och vips så hade vi ett hus på 220km med en bergvärmepump på 6kwh. Man sprang inte och svettades direkt mellan oktober och april. Kollade med lite olika leverantörer av bergvärmepump och alla sa att borran var för liten för att kunna driva runt mitt behov. Så för att slipp gräva nya hål så föll valet på en luftvattenpump på 14kwh a vi märket Mitsubishi ecodan. Istället.

Därför ville jag ha en ny anläggning som täckte hela mitt behov.

Bergvärmepumpen och varmvattenberedaren var tänkt som poolvärmar.

Oavsett om de var gamla grejer och oavsett om det är enklare med separat poolvärmepump så kan man enligt mig inte bara ta någon annans egendom.
Det är alltid intressant att höra mer om bakgrunden.

Men jag hade inte förväntat mig att gamla pumpen förberets för poolvärme om det inte diskuterats med installatören.

Tråkigt med missförståndet i alla fall och hoppas det löser sig på något bra vis.
 
  • Gilla
Jennie For
  • Laddar…
H
När vi installerade vår bvp så var det med en punkt 1500 kr för att koppla bort och köra till tippen med den gamla pannan.
 
  • Gilla
Roger Fundin och 6 till
  • Laddar…
Har du betalt hela fakturan? Om de inte går med på avdrag skulle jag kräva att de installerade en likvärdig eller samma pump som du hade sedan tidigare. Annars, om du inte har betalt, dra av det du värderar gamla pumpen plus arbete för att få den tillbaka.
 
  • Gilla
Roger Fundin och 3 till
  • Laddar…
Antar att den gamla utrustningen behövde avlägsnas för att ge rum för den nya. Har man för avsikt att spara den gamla utrustningen så ligger det väl i ert intresse att informera om hur ni vill ha det, gör man inte det så är man nog lite medskylldig till misskommunikationen.
 
  • Gilla
Styrtekniker och 10 till
  • Laddar…
V Villaägarenr1 skrev:
Hade dem lämnat skiten då hade de dykt upp en tråd... "hantverkaren lämnade kvar soporna"

Jag fattar ärligt talat inte hur folk står ut med privatkunder !
Vad gör folk hos privatkunder? 🤦
 
  • Gilla
Glenn Björström och 1 till
  • Laddar…
RoTe
V Villaägarenr1 skrev:
Hade dem lämnat skiten då hade de dykt upp en tråd... "hantverkaren lämnade kvar soporna"

Jag fattar ärligt talat inte hur folk står ut med privatkunder !
Herre gud hur svårt ska det vara att kommunicera?! Ja kunden borde ha tänkt på, men det gör man inte alltid som novis. Man kanske anlitar en hantverkare var tionde år eller så? Proffsen däremot lär sig snabbt av erfarenhet vilka olika typer av kunder och scenarion det finns. Det är t.ex. inget konstigt alls att en bilverkstadskund vill ha de gamla delarna i handen vid utlämning av bil, just för att se att verkstaden gjort sitt jobb. Vissa verkstäder frågar om man vill ha/se delarna, andra inte, lika så med kunder, vissa kräver, vissa inte.

I fallet med TS antog båda parter bara vad som skulle ske och det är med antagande det blir fel... Ibland mycket fel.
 
  • Gilla
Roger Fundin och 11 till
  • Laddar…
H
Sen när du hade en plan på bvp så borde du verkligen ha kommunicerat det till de som gjorde jobbet före de började
 
  • Gilla
Roger Fundin och 2 till
  • Laddar…
F fsn skrev:
Jag tycker ditt resonemang är fullt logiskt. Jag förutsätter att du inte har betalt din faktura så i min värld är det att hålla inne den delen du anser vörmepumpen och rördelarna är värda samt göra en anmälan till ARN. Sen är det upp till firman att stämma dig på resterande betalning. Men alltid bättre att försöka komma överens men känslan är att det skall vara väldigt mycket på dina (rimliga) villkor. Vi fick 10000kr för en gammal Nibe värmepump med rasad kompressor när den annonserades ut på blocket.
Jag har begärt att de ska dra 25k från anbudet. Då är det lite andra grejer också som tex när vi bestämde datum och tid för att på plats gå igenom lite saker som var toaletten fanns och om du ville sitta inne och äta.
H Hallerudsbo skrev:
Sen när du hade en plan på bvp så borde du verkligen ha kommunicerat det till de som gjorde jobbet före de började
Med det resonemanget så skulle jag även säga att tvättmaskin torktumlare hydrofor ackumulatortank och ett vapenskåp inte skulle kasseras.

Jag har som egenföretagare inom byggbranchen fått lära mig att endast det som står på en skriftlig offert gäller. Återigen så stod det inget om demontering eller bortforslande.

Hur som helst så hade jag och entreprenören ett möte och förhandling ang kompensation idag. Det slutade med att vi skakade tass och att vi båda tyckte att det var en rimlig ersättning.
 
  • Gilla
  • Älska
Walle_Norrland_Skåne och 42 till
  • Laddar…
H
Björn Öhgren Björn Öhgren skrev:
Jag har begärt att de ska dra 25k från anbudet. Då är det lite andra grejer också som tex när vi bestämde datum och tid för att på plats gå igenom lite saker som var toaletten fanns och om du ville sitta inne och äta.

Med det resonemanget så skulle jag även säga att tvättmaskin torktumlare hydrofor ackumulatortank och ett vapenskåp inte skulle kasseras.

Jag har som egenföretagare inom byggbranchen fått lära mig att endast det som står på en skriftlig offert gäller. Återigen så stod det inget om demontering eller bortforslande.

Hur som helst så hade jag och entreprenören ett möte och förhandling ang kompensation idag. Det slutade med att vi skakade tass och att vi båda tyckte att det var en rimlig ersättning.
Fast nu var de väl inte å jobba med vapenskåp och tvättmaskinen eller??
Utan det var väl värmesystemet som du fick offert på eller har jag missuppfattat det så dom även jobba med vapenskåpet?
 
  • Haha
JockeÅgren
  • Laddar…
H Hallerudsbo skrev:
Fast nu var de väl inte å jobba med vapenskåp och tvättmaskinen eller??
Utan det var väl värmesystemet som du fick offert på eller har jag missuppfattat det så dom även jobba med vapenskåpet?
Med din logik är det alltså ok att de tar med sig elementen som är en del av värmesystemet?
 
  • Gilla
TRJBerg och 1 till
  • Laddar…
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.