Det har jag läst, vad har det med saken att göra?S steelduck skrev:
Desto större anledning att vara tydlig i textform då.
Som du skrev, bara betala och se glad ut och skriv tydligt nästa gång så blir det nog bra.
Nu tycker jag i och för sig att du låter överdebiterad här så du kan betala för 3h plus bilen som ni kommit överens om.
Som jag även nämnde innan så blev det här en erfarenhet för mig. Jag frågade om vad det kostade. Det enda svaret jag fick är timpeng. Givetvis tolkade jag detta som att allt ingick förutom material så klart.E El-Löken66 skrev:
Jaha, så du frågade vad det kostade?S steelduck skrev:Som jag även nämnde innan så blev det här en erfarenhet för mig. Jag frågade om vad det kostade. Det enda svaret jag fick är timpeng. Givetvis tolkade jag detta som att allt ingick förutom material så klart.
Men lägg upp den konversationen då.
Att två timmar, blev tre kan bero på slarv, glömska eller rentav en taktik de använder generellt för att verka billigare, än var de är. Men, den fjärde timmen. Var kom den ifrån?
Så TS. Antingen står du på dig (annars gör någon annan det) och betalar för två timmar, enligt avtal. Eller så tänker du att det bara var glömska som gjorde att han inte nämnde att transporten skulle tillkomma och med hur mycket, samt att inget ont uppsåt förelåg och så betalar du för tre timmar. Men den fjärde timmen. Varför i hela friden skall du betala för den?
Staffan
Så TS. Antingen står du på dig (annars gör någon annan det) och betalar för två timmar, enligt avtal. Eller så tänker du att det bara var glömska som gjorde att han inte nämnde att transporten skulle tillkomma och med hur mycket, samt att inget ont uppsåt förelåg och så betalar du för tre timmar. Men den fjärde timmen. Varför i hela friden skall du betala för den?
Staffan
Om kunden bestrider fakturan ska hantverkaren kunna visa upp vad som avtalats genom ett avtal, sms eller något till advokaten som i sin tur formulerar en stämning. Sedan ska kunden kunna motbevisa att så inte är fallet som hantverkaren säger. Sedan kan det rulla på så ett tag.P Pin skrev:
Vad han ville ha som tack ja. Det betyder i min värld utöver betalningen som givetvis är underförstått.S steelduck skrev:
Jag hade som sagt ringt upp kunden för att undvika missförstånd, nu går det inte i detta fallet skriver du, ja då kan man tänka sig att skicka sms fram och tillbaka för att reda ut detta men det är knappast något hantverkaren vill lägga tid på med någon som verkar otydlig vid första smset, då hade jag kanske skrivit något i stil med Inget tack behövs, priserna kan du se på hemsidan, hör av dig vid fler frågor.
I inlägg #1 var det ju 2 timmar som blev 3 och nu plötsligt 4. När var röris hos grossisten?S steelduck skrev:
Dessutom hade du verifierat med röris när jobbet var klart att det tog två timmar och att transport tillkom.
Men när fakturan dyker upp blev det plötsligt 4 timmar. Då hade åtminstone jag ringt röris och protesterat mot 1 timme
Så låter det ju.Grizzlybjörnen123 skrev:
Men det verkar vara mycket missförstånd här.
Har inte sett var det framgår att det skulle faktureras 3h. Vill du lägga upp det trådskapare?
Jag hade heller inte svarat i och med att du är otydlig samt lägger en tråd på Byggahus, så du kan nog räkna med att det numret är svartlistat hos hantverkare i Stockholm.S steelduck skrev:
Vår käre Derbyboy citerar texten så det ska passa honom enbart. Han vet att han har fel men det är svårt att erkänna det.E El-Löken66 skrev:Lustigt att du glömde halva artikeln!
Trots detta kan du ändå försöka att argumentera för att eftersom inget pris är avtalat för resor så ska kunden betala ett skäligt pris enligt 36 § konsumenttjänstlagen. Du kan också hänvisa till självkostnadsprincipen vid löpande räkning och argumentera för att du ska få ersättning för dina självkostnader för resorna.
Men som huvudregel ska du alltid informera konsumenter om era resekostnader när ni bestämmer priset och se till att de blir en del av ert avtal. Annars riskerar du alltså att inte få betalt för dessa.
Och i detta fall, som givetvis inte har något med vad vi diskuterat att göra så håller jag med om att alla kostnader ska ingå i offerten, annars vore det ju ingen mening med denna.
Frågan är vad hen vet och inte. Förhoppningsvis har hen lärt sig något av denna mastodonttråd i alla fall, hen har lite mindre fel i senare delen än början.
Men det var timpriset du fick. Inte kostnaden.S steelduck skrev:
Samma sak som det står i affären vid lådan med kolor. 1 kr, och då tar du fyra kolor och går till kassan och räcker fram 1 kr till kassörskan. Tror du hon godtar det?