84 424 läst · 276 svar
84k läst
276 svar
Vad kan jag kräva av företag som sålt dåliga trallskruvar?
Till impregnerat virke är det enbart A2 rostfri eller A4 syrafast som fungerar. Kemikalierna gör att alla ytbehandlade skruvar oxiderar och det går på under ett år om ytskikt skadas vid montering. Sen kvittar det om det är Malmö, Stockholm eller Småländska höglandet. Tyvärr är det en kunskap som inte verkar finnas.T Themen skrev:Jag köpte mitt tralldäck av en av Sveriges största byggvaruhandlare förra sommaren. All materiel (35x145) och all skruv som jag blev rekommenderad. Hade personlig kontakt med en säljare. Ifrågasatte till och med skruvarna men han rekommenderade verkligen dem. Nu är det ganska många plankor som nu släppt. Först trodde jag att skruven bara släppt från fästet under men märker sen att skruvarna bara går runt. När jag lyckas få upp en del av skruvarna så ser jag att dom är helt av. Jag går sen och gör stickprov över hela altanen även på de plankor som inte verkar lösa. Till min förskräckelse märker jag att nästan alla skruvar jag testar har gått av.
Just nu ser jag bara att jag måste göra om hela trallen på ca 40kvm. Jag måste ta bort alla plankor eftersom många av dom skruvar som gått av får jag inte upp. Sen kan jag ändå inte skruva i nya skruvar eftersom andra änden av skruven sitter kvar i bärlagret.
Har mailat min säljare men inte fått svar än. Men är helt uppgiven nu med tanke på alla pengar och all tid jag lagt på däcket. Och nu kanske måste göra om allt igen på grund av dåliga skruvar som jag blivit rekommenderad!
Vad kan jag kräva av företaget? Ser ju helst att dom ska skicka hit några hantverkare och gör om allt igen gratis men det lär väl inte hända. Men total ersättning eller om allt måste göras om? Arbetstid? Om dom vägrar måste man väl kunna anmäla nånstans? ARN?
Tar tacksamt emot råd eller lösningar!
Bigofar bild på skruvarna.
/J.
HejT Themen skrev:Jag köpte mitt tralldäck av en av Sveriges största byggvaruhandlare förra sommaren. All materiel (35x145) och all skruv som jag blev rekommenderad. Hade personlig kontakt med en säljare. Ifrågasatte till och med skruvarna men han rekommenderade verkligen dem. Nu är det ganska många plankor som nu släppt. Först trodde jag att skruven bara släppt från fästet under men märker sen att skruvarna bara går runt. När jag lyckas få upp en del av skruvarna så ser jag att dom är helt av. Jag går sen och gör stickprov över hela altanen även på de plankor som inte verkar lösa. Till min förskräckelse märker jag att nästan alla skruvar jag testar har gått av.
Just nu ser jag bara att jag måste göra om hela trallen på ca 40kvm. Jag måste ta bort alla plankor eftersom många av dom skruvar som gått av får jag inte upp. Sen kan jag ändå inte skruva i nya skruvar eftersom andra änden av skruven sitter kvar i bärlagret.
Har mailat min säljare men inte fått svar än. Men är helt uppgiven nu med tanke på alla pengar och all tid jag lagt på däcket. Och nu kanske måste göra om allt igen på grund av dåliga skruvar som jag blivit rekommenderad!
Vad kan jag kräva av företaget? Ser ju helst att dom ska skicka hit några hantverkare och gör om allt igen gratis men det lär väl inte hända. Men total ersättning eller om allt måste göras om? Arbetstid? Om dom vägrar måste man väl kunna anmäla nånstans? ARN?
Tar tacksamt emot råd eller lösningar!
Bigofar bild på skruvarna.
/J.
Att skruvar går av är i sig inget ovanligt. En trall rör sig mycket. Men det borde inte vara många varje år. Det går visst att använda samma hål. Man får trixa o dra dom lite snett bara. Jag byter själv ett antal varje år.
Så det kommer du behöva göra även med bättre skruvar. På några ställen har jag fått sätta skruven bredvid om jag inte fått upp den trasiga. Ingen förutom du själv kommer tänka på det.
Känner du någon bra snickare skulle jag fråga vilka skruvar dom använder och rekommenderar.
Tror tyvärr inte du får mer ersättning än nya skruvar. Se till att få extra för kommande års utbyte.
Har samma problem med c4 skruv. Det är trallskruv dock så tror inte det har med skalken att göra, snarare materialet.
Har sett några skruv som stuckit upp lite och när jag skulle dra ner dem så märkte jag att de var av. Har endast kollat max 15-20 skruv som jag sett har stuckit upp. Det är säkert fler som är av men har låtit det vara. Trallen ligger kvar på sin plats så ser ingen anledning att röra nåt mer om inte nån bräda lyfter sig. Då drar jag väl dit nån A4 skruv lite snett. Jag blev erbjuden pengarna tillbaks för skruven och om jag ville ha mer ersättning så ville de ha kvittot på trallvirket och att jag mejlade in en reklamation. Hittade tyvärr inte kvittona så la ner det.
Vet inte om det har nån betydelse. Men jag drar inte ner skruvskallarna mer än jämns med trallen för att inte det ska stå vatten i skruvhålen och suga in i de avbrutna träfibrerna.
Har sett några skruv som stuckit upp lite och när jag skulle dra ner dem så märkte jag att de var av. Har endast kollat max 15-20 skruv som jag sett har stuckit upp. Det är säkert fler som är av men har låtit det vara. Trallen ligger kvar på sin plats så ser ingen anledning att röra nåt mer om inte nån bräda lyfter sig. Då drar jag väl dit nån A4 skruv lite snett. Jag blev erbjuden pengarna tillbaks för skruven och om jag ville ha mer ersättning så ville de ha kvittot på trallvirket och att jag mejlade in en reklamation. Hittade tyvärr inte kvittona så la ner det.
Vet inte om det har nån betydelse. Men jag drar inte ner skruvskallarna mer än jämns med trallen för att inte det ska stå vatten i skruvhålen och suga in i de avbrutna träfibrerna.
Renoverare
· Stockholm
· 52 inlägg
Håller med om denna bedömning. Mycket kokar såklart ned till vad som har sagts, vilket kan vara svårt att bevisa. Dessutom står det träskruv på förpackningen osv. Här bör man också flika in att det är konsumenten som har bevisbördan för att han eller hon har informerat näringsidkaren om att varan skulle ha en särskild användning.M mojjen skrev:Jag tror personligen att svårigheten i denna rekalamtionen är att det inte finns något produktfel (utifrån min teori) . Utan en Butikssäljare har rekommnderat fel produkt. Då faller allt stöd bak i tillverkarled. Samtidigt så är det inte en tjänst per definition heller som går att reklamera. Det som TS kommer få, oavsett vart det slutar tror jag Bygghandeln kommer hantera som någon form av "goodwill".
Jag utesluter inte att om man nagelfar konsumentköplagen, så kan man säkert hitta tokningar som väger tyngre åt TS rätt. Men det finns garanterat tolkningar som talar emot också.
Bara det faktum att det utifrån min teori inte finns ett produktfel, utan felet ligger i utförandet, som TS själv gjort. Dvs Monterat trall med fel, men felfri skruv, gör det sannolikt betydligt mer komplicerat att få rätt. Sen att han fått skruven rekommnderad stärker ju TS sak, mot om han själv tog den från hyllan. Hade han å andra sidan haft fackmanna mässig kunskap, så skulle han aldrig monterat den skruven i alla fall osv...
Som bekant, "skilland att ha rätt och få rätt".
Jag hade nog gått rätt hårt på bygghandlaren för rimlig kompensation. Men troligen inte vågat dra det till tingsrätten. det utfallet ser jag som otroligt osäkert. Allt kommer då handla om vad säljaren har sagt eller inte sagt till TS, samt vilket ansvar TS har att sätta sig in i hur montaget skall utföras på ett korrekt sätt.
TS kommer som sökande ha bevisbördan, som här troligen handlar om en ord mot ord sitiuation mer än fakta.
Hoppas verkligen TS håller oss uppdaterade![]()
När det gäller rätt till skadestånd och liknande ska man också alltid ha i åtanke att det finns en skyldighet att begränsa sin skada. Att man — som i det här fallet — har fått fel skruvar innebär alltså inte nödvändigtvis att man får carte blache att byta all trall på näringsidkarens bekostnad, om bristen i konstruktionen kan avhjälpas på ett enklare och billigare sätt.
Vill man driva saken vidare som konsument är det alltid smartast att börja med att vända sig till Arn. Den prövningen är kostnadsfri, till skillnad från en domstolsprocess som kommer med ett rättegångskostnadsansvar. Prövningen hos Arn är dessutom mer kvalificerad än vad många kanske tror. Att vara ordförande i Arn är en t.ex. en vanlig bisyssla för många domare.
I Gävle har K-Rauta mycket personal, men de är bra på att gömma sig närmare man väl behöver hjälp.Henke1993 skrev:
Beijer ger jag inte mycket för. Köpte färdiga staketsmoduler som nya husägare 2009 och vi diskuterade med en säljare hur många stolpar vi behövde. Han tyckte att vi skulle ha två stycken 45x45/modul. Det han dock inte noterade var att vi då var tvungen att ha två stolpspjut intill varandra. Vi ifrågasätte men han stod på sig. Vi skulle dessutom ha nån brun/mässingsfärgad skruv.
Vi valde i slutändan att bara ha en stolpe/modul och lägga staketet omlott då horisontella brädan stack ut 10-15cm på varje sida.
Skruven då? Den räckte inte genom staketet och in i stolpen. Än värre när modul skulle fästas. Även de skruvarna gick av, antingen direkt eller efter ett år.
HejA August.E skrev:
Samla så mycket fakta som du kan om allt som har hänt och spar kvitton och kräv full ersättning av säljaren och dess företaget. Du ska inte behöva stå för någon kostnad eller något mera jobb. Det måste vara skruvar av dålig kvalite som du har fått. Det har bara hänt någon enstaka gång för mig att några få skruvar har gått av.
Jag byggde en lika stor altan för 21 år sedan och ingen skruv har gått av. Men jag valde rostfri skruv på den tiden och de var alldeles för mjuka och krysspåret var ofta ett minne blott innan man fått skruven på plats. Det blev många bitsbyten och de kostade multum på den tiden. Därför skulle jag definitivt ha valt C4 idag som du, jag har inte provat dem på altangolv men till mycket annat med synnerligen gott resultat (två långa staket med grindar, nya fasader på hus och garage, takfönster m.m.T Themen skrev:Jag köpte mitt tralldäck av en av Sveriges största byggvaruhandlare förra sommaren. All materiel (35x145) och all skruv som jag blev rekommenderad. Hade personlig kontakt med en säljare. Ifrågasatte till och med skruvarna men han rekommenderade verkligen dem. Nu är det ganska många plankor som nu släppt. Först trodde jag att skruven bara släppt från fästet under men märker sen att skruvarna bara går runt. När jag lyckas få upp en del av skruvarna så ser jag att dom är helt av. Jag går sen och gör stickprov över hela altanen även på de plankor som inte verkar lösa. Till min förskräckelse märker jag att nästan alla skruvar jag testar har gått av.
Just nu ser jag bara att jag måste göra om hela trallen på ca 40kvm. Jag måste ta bort alla plankor eftersom många av dom skruvar som gått av får jag inte upp. Sen kan jag ändå inte skruva i nya skruvar eftersom andra änden av skruven sitter kvar i bärlagret.
Har mailat min säljare men inte fått svar än. Men är helt uppgiven nu med tanke på alla pengar och all tid jag lagt på däcket. Och nu kanske måste göra om allt igen på grund av dåliga skruvar som jag blivit rekommenderad!
Vad kan jag kräva av företaget? Ser ju helst att dom ska skicka hit några hantverkare och gör om allt igen gratis men det lär väl inte hända. Men total ersättning eller om allt måste göras om? Arbetstid? Om dom vägrar måste man väl kunna anmäla nånstans? ARN?
Tar tacksamt emot råd eller lösningar!
Bigofar bild på skruvarna.
/J.
Att skruvarna på bild gått av på exakt samma ställe är misstänkt och tyder på fabrikationsfel. Annars kan man i och för sig montera fel, som att brädorna är snustorra vid läggningen och sedan sväller när det regnar första gången (och 35 mm är tjockt och svällningen som räknas i procent motsvarar en längre sträcka är 28 mm som jag använde. Men jag tror att det därför också går utmärkt att montera en ny skruv i det gamla hålet, bara att den sätts litet snett och träffar bredvid den gamla kvarsittande gängan. Om du nu använder rostfria skruvar kommer de på grund av sin mjukhet att ändå lägga sig nästan rakt med huvudet i den gamla försänkningen, om du är noga, annars kvittar väl det nu. Kör med nya kvalitetsbits, skilj på PH och PZ och använd inte samma gamla skruvar ifall de verkligen är defekta. Prova greppet i en hård brädstump först och håll skruvdragaren så exakt som möjligt i skruvens längdriktning (allså litet snett nu).
Hej, jag har byggt ett antal altaner genom åren. Använt en väldigt massa olika fabrikat på trallskruv, de ända gånger jag upptäckt avdragna skruvar är när jag dragit med ”knackskruvdragare”. Det verkade som att slageffekten vred av skruven precis där gängan börjar.T Themen skrev:Jag köpte mitt tralldäck av en av Sveriges största byggvaruhandlare förra sommaren. All materiel (35x145) och all skruv som jag blev rekommenderad. Hade personlig kontakt med en säljare. Ifrågasatte till och med skruvarna men han rekommenderade verkligen dem. Nu är det ganska många plankor som nu släppt. Först trodde jag att skruven bara släppt från fästet under men märker sen att skruvarna bara går runt. När jag lyckas få upp en del av skruvarna så ser jag att dom är helt av. Jag går sen och gör stickprov över hela altanen även på de plankor som inte verkar lösa. Till min förskräckelse märker jag att nästan alla skruvar jag testar har gått av.
Just nu ser jag bara att jag måste göra om hela trallen på ca 40kvm. Jag måste ta bort alla plankor eftersom många av dom skruvar som gått av får jag inte upp. Sen kan jag ändå inte skruva i nya skruvar eftersom andra änden av skruven sitter kvar i bärlagret.
Har mailat min säljare men inte fått svar än. Men är helt uppgiven nu med tanke på alla pengar och all tid jag lagt på däcket. Och nu kanske måste göra om allt igen på grund av dåliga skruvar som jag blivit rekommenderad!
Vad kan jag kräva av företaget? Ser ju helst att dom ska skicka hit några hantverkare och gör om allt igen gratis men det lär väl inte hända. Men total ersättning eller om allt måste göras om? Arbetstid? Om dom vägrar måste man väl kunna anmäla nånstans? ARN?
Tar tacksamt emot råd eller lösningar!
Bigofar bild på skruvarna.
/J.
Jag tror att du skulle kontaktat företagets VSB sälj och marknadsansvarige före denna artikeln.T Themen skrev:Jag köpte mitt tralldäck av en av Sveriges största byggvaruhandlare förra sommaren. All materiel (35x145) och all skruv som jag blev rekommenderad. Hade personlig kontakt med en säljare. Ifrågasatte till och med skruvarna men han rekommenderade verkligen dem. Nu är det ganska många plankor som nu släppt. Först trodde jag att skruven bara släppt från fästet under men märker sen att skruvarna bara går runt. När jag lyckas få upp en del av skruvarna så ser jag att dom är helt av. Jag går sen och gör stickprov över hela altanen även på de plankor som inte verkar lösa. Till min förskräckelse märker jag att nästan alla skruvar jag testar har gått av.
Just nu ser jag bara att jag måste göra om hela trallen på ca 40kvm. Jag måste ta bort alla plankor eftersom många av dom skruvar som gått av får jag inte upp. Sen kan jag ändå inte skruva i nya skruvar eftersom andra änden av skruven sitter kvar i bärlagret.
Har mailat min säljare men inte fått svar än. Men är helt uppgiven nu med tanke på alla pengar och all tid jag lagt på däcket. Och nu kanske måste göra om allt igen på grund av dåliga skruvar som jag blivit rekommenderad!
Vad kan jag kräva av företaget? Ser ju helst att dom ska skicka hit några hantverkare och gör om allt igen gratis men det lär väl inte hända. Men total ersättning eller om allt måste göras om? Arbetstid? Om dom vägrar måste man väl kunna anmäla nånstans? ARN?
Tar tacksamt emot råd eller lösningar!
Bigofar bild på skruvarna.
/J.
Då kanske du kunde skrivit positivt om ett företag som haft otur med en batch skruvar med dålig härdning men som rättade till det.
Nu arbetar ni alla i den leriga uppförsbacken.
Hoppas att ni alla kommer glad upp på toppen.
Ett sidospår men reflektion: de däck o andra konstruktioner jag gjort sitter allt jag skruvat med borrskruvdragare ihop med noll trasiga skruv, den äldsta från 04 med byggmaxskruv.
Har några yngre dragna med knackskruvdragare där vissa skruv gått av typ direkt.
Kan mycket väl vara fel på skruv men jag tror lite på att köra utan knack på rörliga utedäck.
Mina 2c
Har några yngre dragna med knackskruvdragare där vissa skruv gått av typ direkt.
Kan mycket väl vara fel på skruv men jag tror lite på att köra utan knack på rörliga utedäck.
Mina 2c
Tråkig erfarenhet, inte alltid butikssäljare besitter korrekt kompetens. Viktigt att leverantörer utbildar sina återförsäljare. Ken rekommendera nedanstående,T Themen skrev:Jag köpte mitt tralldäck av en av Sveriges största byggvaruhandlare förra sommaren. All materiel (35x145) och all skruv som jag blev rekommenderad. Hade personlig kontakt med en säljare. Ifrågasatte till och med skruvarna men han rekommenderade verkligen dem. Nu är det ganska många plankor som nu släppt. Först trodde jag att skruven bara släppt från fästet under men märker sen att skruvarna bara går runt. När jag lyckas få upp en del av skruvarna så ser jag att dom är helt av. Jag går sen och gör stickprov över hela altanen även på de plankor som inte verkar lösa. Till min förskräckelse märker jag att nästan alla skruvar jag testar har gått av.
Just nu ser jag bara att jag måste göra om hela trallen på ca 40kvm. Jag måste ta bort alla plankor eftersom många av dom skruvar som gått av får jag inte upp. Sen kan jag ändå inte skruva i nya skruvar eftersom andra änden av skruven sitter kvar i bärlagret.
Har mailat min säljare men inte fått svar än. Men är helt uppgiven nu med tanke på alla pengar och all tid jag lagt på däcket. Och nu kanske måste göra om allt igen på grund av dåliga skruvar som jag blivit rekommenderad!
Vad kan jag kräva av företaget? Ser ju helst att dom ska skicka hit några hantverkare och gör om allt igen gratis men det lär väl inte hända. Men total ersättning eller om allt måste göras om? Arbetstid? Om dom vägrar måste man väl kunna anmäla nånstans? ARN?
Tar tacksamt emot råd eller lösningar!
Bigofar bild på skruvarna.
/J.
https://arvidnilsson.se/
Jag har samma problem, rostar och går av. Jag har en altan som är 135m2 och 4år gammal. Skruvarna jag använt är inköpta på K-Rauta.T Themen skrev:Jag köpte mitt tralldäck av en av Sveriges största byggvaruhandlare förra sommaren. All materiel (35x145) och all skruv som jag blev rekommenderad. Hade personlig kontakt med en säljare. Ifrågasatte till och med skruvarna men han rekommenderade verkligen dem. Nu är det ganska många plankor som nu släppt. Först trodde jag att skruven bara släppt från fästet under men märker sen att skruvarna bara går runt. När jag lyckas få upp en del av skruvarna så ser jag att dom är helt av. Jag går sen och gör stickprov över hela altanen även på de plankor som inte verkar lösa. Till min förskräckelse märker jag att nästan alla skruvar jag testar har gått av.
Just nu ser jag bara att jag måste göra om hela trallen på ca 40kvm. Jag måste ta bort alla plankor eftersom många av dom skruvar som gått av får jag inte upp. Sen kan jag ändå inte skruva i nya skruvar eftersom andra änden av skruven sitter kvar i bärlagret.
Har mailat min säljare men inte fått svar än. Men är helt uppgiven nu med tanke på alla pengar och all tid jag lagt på däcket. Och nu kanske måste göra om allt igen på grund av dåliga skruvar som jag blivit rekommenderad!
Vad kan jag kräva av företaget? Ser ju helst att dom ska skicka hit några hantverkare och gör om allt igen gratis men det lär väl inte hända. Men total ersättning eller om allt måste göras om? Arbetstid? Om dom vägrar måste man väl kunna anmäla nånstans? ARN?
Tar tacksamt emot råd eller lösningar!
Bigofar bild på skruvarna.
/J.
//Micke
Jag har så klart inte kollat alla skruvar. Slutade kolla när jag märkte att flertalet var av. Har dock svårt att tro att dom gick av när jag drog upp skruvarna då det inte var nåt motstånd alls. I så fall hade man kunnat vrida av dom med fingrarna. Oavsett utan att va nån expert så tycker jag att en skruv borde hålla för att kunna skruvas ut?Karrock skrev:
Har inte sett att frågan om Schrödingers skruv har varit uppe:
Vet vi säkert att såpass många skruvar verkligen hade gått av, eller är det enstaka som har gått av, och fler gått av när TS har varit på och skruvat på dem igen efter att de fått tid att fastna i träet?
Själv har jag givit upp på C4, kör bara A4-skruvar nuförtiden.
Mitt råd är att köpa (tjata till sig) trallskruv, A4 i rätt storlek (4,8x75 väl, för denna trall) och skruva ned lite snett i hålen efter de uppskruvade stumparna. Sen komplettera efterhand om någon bräda blir lös: upp med stumpen och ned med ny trallskruv snett i samma hål. Inget kommer att rasa ändå, och om man efter jobbig process får ut dem att skruva om befintlig trall så blir det skitfult.
Jag råkade ut något liknande för några år sedan, jag valde en skruv från Grabber som var en nyhet det året, jag skruvade den på våren och på hösten när jag lossade några brädor för att montera belysning såg jag att de var alldeles rostiga. Jag kontaktade Grabber, jag anser att tillverekare/återförsäljare tar ett större ansvar än vad en butik gör. Jag fick nya skruvar i rotfritt och 1 000 kr för besväret, altanen var ca 40 m2.T Themen skrev:Jag köpte mitt tralldäck av en av Sveriges största byggvaruhandlare förra sommaren. All materiel (35x145) och all skruv som jag blev rekommenderad. Hade personlig kontakt med en säljare. Ifrågasatte till och med skruvarna men han rekommenderade verkligen dem. Nu är det ganska många plankor som nu släppt. Först trodde jag att skruven bara släppt från fästet under men märker sen att skruvarna bara går runt. När jag lyckas få upp en del av skruvarna så ser jag att dom är helt av. Jag går sen och gör stickprov över hela altanen även på de plankor som inte verkar lösa. Till min förskräckelse märker jag att nästan alla skruvar jag testar har gått av.
Just nu ser jag bara att jag måste göra om hela trallen på ca 40kvm. Jag måste ta bort alla plankor eftersom många av dom skruvar som gått av får jag inte upp. Sen kan jag ändå inte skruva i nya skruvar eftersom andra änden av skruven sitter kvar i bärlagret.
Har mailat min säljare men inte fått svar än. Men är helt uppgiven nu med tanke på alla pengar och all tid jag lagt på däcket. Och nu kanske måste göra om allt igen på grund av dåliga skruvar som jag blivit rekommenderad!
Vad kan jag kräva av företaget? Ser ju helst att dom ska skicka hit några hantverkare och gör om allt igen gratis men det lär väl inte hända. Men total ersättning eller om allt måste göras om? Arbetstid? Om dom vägrar måste man väl kunna anmäla nånstans? ARN?
Tar tacksamt emot råd eller lösningar!
Bigofar bild på skruvarna.
/J.