Varning för Jula som bluffar bort garantier

[rickardg]

Verkar vara lite olika från fall till fall hur smidiga Jula är, senast jag lämnade in en borrhammare som gått sönder lite för snabbt fick jag pengarna tillbaka direkt utan att de ens öppnade lådan för att kolla att det faktiskt var en maskin och inte tegelstenar i den 😉 (var iofs ett par år sen, kanske är svårare nu)

 

[mojjen]

Japp, nu är jag förvisso inte speciellt van vid trädgårdsmaskiner men jag reagerade också på det. Dokumentation till min röjsåg från fabriken (inte Julas) sa specifikt 2,5% så då köpte jag det när det fanns på hyllan. Även om jag också inser att 2% säkert funkar lika bra.

Man blandar väl själv, vanlig skitig 95 oktan och olja till utombordaren. Pendlar väl mellan 1,5-4%. Men då gäller det att veta vart luftskruven sitter

 

[JohanLun]

Nä, rent krasst. Ta alltid pengarna tillbaka eller utbytesvara om det är ett alternativ.

Bra tips!

Jag har gjort det på bilbatterier på biltema. Har 2st bilar med samma biltemabatteri. Det ena tror jag att jag bytt 2ggr, jag hade tappat bort kvittot men det var typ 5 års garanti. De gjorde återköp och nyköp. Så fick nytt kvitto med "förnyad" garantiperiod.

 

[cpalm]

De gjorde återköp och nyköp. Så fick nytt kvitto med "förnyad" garantiperiod.

Ha ha, ja jag borde nog skrivit "ta alltid pengarna tillbaka" och köp sedan en ny om du vill. Om nu inte priset höjts vill säga. Klart fördelaktigaste alternativet för konsumenten.

På det sättet bytte jag ett par svindyra Meindl-dojjor varje halvår i flera år innan jag tröttnade och behöll pengarna. Det var bra skor bortsett från att sulan var gjord av så jäkla undermåligt material att den blev nedsliten in till "luftkuddarna" på bara några månader. 😕

 

[frasen_36]

Naturligtvis skall en röjsåg/trimmer vara grundjusterad vid leverans. Sen så är detta säkerligen motorer från nåt exotiskt lågprisland med rätt lång skeppningstid/lagerhållning. Den är uppstartad med en skvätt soppa med risig olja i fabrik, sen avdunstar bensinen och det ligger ett lager olja kvar som initialt kan ge lite trött motor tills man löst upp det.... inget som ändrar din upplevelse av att den var kass out of the box men en eventuell förklaring till varför den var det.

Men "specialmejsel" känner inte igen det från nån förgasare? Det brukar vara en smal spårmejsel för både tomgång och munstycket. Sen vet jag inget om vilken erfarenhet eller vana du har av motorer i allmänhet eller små 2T-motorer i synnerhet men på alla, även Stihl eller Husqvarna så är det frekvent justering av blandningsförhållandet och det är just justering, inget som är fel.

Jag har ganska bra erfarenhet av att ställa in hög & låg inställningar på mina motorsågar, gräsklippare och har man ställt in dem rätt från början behöver man sällan röra dem så länge man kör med samma sorts bränsle. Men som jag skrivit upprepade gånger så är det i detta fall en annan inställning på denna. Det finns inga hög&låg-skruvar. Det finns bara EN på förgasaren och den kräver specialverktyg. Skruven är varken spårskruv, torx eller insex. (Sen finns det en stoppskruv för gaswiren men den har ju inget med bränsleblandning att göra.)

 

[fsn]

Jag har ingen aning om justering av förgasare räknas som normal service.
Oavsett låter det som Jula helt misslyckats med kommunikationen till dig.

Ja, en fråga blir om detta borde ingå i normal service eller garanti.
Och frågan blir också om det gör någon skillnad att den är helt ny.
I vilket fall så har man inte lyckats kommunicera särskilt väl med kunden(TS).

Jag kan hålla med även om det finns en nyans av grått i det hela.
Låt säga att jag köper den åker hem och lyckas blanda fel mängd olja i lågoktanig bensin och det dessutom är väldigt hög luftfuktighet. Då kommer den gå illa. Är det då service eller garanti?
Det är i de här situationerna och med "fel" personer inblandade som det kan bli tokigt.
Men jag kan tycka att Jula borde stått för det i TS fall då det ej står i manualen samt att varan var helt ny.
Om den däremot var använd ett tag och luftskruven behövde justeras, så anser jag att det skulle vara normal service oavsett om manualen hänvisar till serviceverkstad.

Så här ser manualen ut på Julas billigaste Meec Röjsåg så det är nog rätt klarlagt att Jula inte vill att man skruvar på förgasaren och då råder det lika lite tvekan om att det är ett korrekt garantiärende.

Det är få ett jävla mysterium att dom kan överlåta till en slutkund att byta trimmertråd eller att öht använda maskinen men inte kan låta samma kund justera tomgången. Jävla tomtar med sin förbannade skit.

Inloggade ser högupplösta bilder

Logga in

Skapa konto

Gratis och tar endast 30 sekunder

 

[frasen_36]

Så här ser manualen ut på Julas billigaste Meec Röjsåg så det är nog rätt klarlagt att Jula inte vill att man skruvar på förgasaren och då råder det lika lite tvekan om att det är ett korrekt garantiärende.

[bild]

Exakt och dessutom har jag inget verktyg att göra inställningen med. Frågan är om de (Jula) hade det eftersom de lyckats klanta sig och repa skruven så pass mycket.

 

[frasen_36]

Ska man ha en bensinsåg så får man väl lära sig hur saker fungerar, Ska TS åka till Jula igen nästa gång den behöver justeras? TS borde köpt en batterisåg istället.....

Struntprat, en produkt ska vara användbar när den är ny. Instruktionen från Jula säger att ändringar av förgasaren ska göras av Julas verkstad. Följer man ej dessa regler kan Jula hävda att garantin ej gäller oavsett fel.
Batterisåg.?? Nej tack det är en riktig såg jag behöver inte batteridrivet skit.

 

[FredrikR]

Batterisåg.?? Nej tack det är en riktig såg jag behöver inte batteridrivet skit.

Frågan är om inte många batteriröjsågar hade gjort dig nöjdare än en Meec.
Funkar säkert men långt ifrån vad många skulle kalla "riktig såg", tyvärr.

 

[Troberg]

”Jag har tankat och blandat enligt manualen” kan man ju svara. Varför drev du inte det till ARN? Det låter som smashläge om det är som du säger?

Jag säger som en av Balearerna: "Men orka...".

 

[frasen_36]

Frågan är om inte många batteriröjsågar hade gjort dig nöjdare än en Meec.
Funkar säkert men långt ifrån vad många skulle kalla "riktig såg", tyvärr.

Djävligt svårt att ladda ute i skogen för det första. Bensin tankar jag på ca 2 minuter.

 

[FredrikR]

Djävligt svårt att ladda ute i skogen för det första. Bensin tankar jag på ca 2 minuter.

Javisst, du har helt rätt, under förutsättning att sågens bensinmotor levererar som den ska...

 

[sblixten]

Så här ser manualen ut på Julas billigaste Meec Röjsåg så det är nog rätt klarlagt att Jula inte vill att man skruvar på förgasaren och då råder det lika lite tvekan om att det är ett korrekt garantiärende.

Det är få ett jävla mysterium att dom kan överlåta till en slutkund att byta trimmertråd eller att öht använda maskinen men inte kan låta samma kund justera tomgången. Jävla tomtar med sin förbannade skit.

[bild]

Nja, bara för att en manual hänvisar till en serviceverkstad behöver det inte vara ett garantiärende. Kan ju även vara normal service som behövs på produkten, men som rekommenderas att göras hos serviceverkstad.
Men nu kanske vi pratar om olika saker och jag svänger ut lite för mycket från ämnet i tråden, för i TS fall håller jag med att det bör vara ett garantiärende.

 

[Mugmaz]

Jag har aldrig haft problem med Jula.
Dom är underbara vid reklamation eller bara att lämna tillbaka en ångrad artikel.
Dom vill inte ens se kvitto.

 

[fsn]

Exakt och dessutom har jag inget verktyg att göra inställningen med. Frågan är om de (Jula) hade det eftersom de lyckats klanta sig och repa skruven så pass mycket.

Kan du posta en bild på skruven? Man blir ju nyfiken.