13 418 läst · 78 svar
13k läst
78 svar
Godkänd reklamation - tillgodokvitto
Allvetare
· Tullinge
· 5 995 inlägg
Arn är ingen domstol.G g.kraft skrev:Hur menar du nu? Båda fallen handlar ju om reklamationer, ett med ett hål i en tröja och det andra med läckande barnstövlar samt om påföljande ersättning då ny vara inte "kan" levereras.
Konsumenttvister avgörs ju i ARN så att hitta domar från tingsrätt blir i stort sett omöjligt, ingen går till tinget med ett par läckande barnstövlar. På ARN jobbar jurister som är experter på konsumentjuridik så om de inte kan övertyga dig får vi nog ge upp
Bespara mig dina sarkasmer är du snäll
När man får arn att låta som att det vore en domstol.
Redigerat:
Som sagt. Det är du som ser detta som en strid, tjafsar och vägrar ta till dig av fakta och nu inte kan ge dig utan fortsätter mala på.Bananskalare skrev:Du har svårt att ge dig. Jag konstaterade att vi har olika tolkningar av situationen. Men du kan inte ge dig utan du måste fortsätta lite till.
Du bara måste få rätt...
Hade du varit smart så hade du slutat efter att jag konstaterade att vi hade olika tolkningar... Men du kunde inte ge dig.
Har du läst domen jag hänvisade till tidigare?
Jag tänker inte gå i polemik med dig. Den tid jag lagt ner på dettta är för att se till att TS får korrekta svar på sin fråga. Jag har inga behov av att slösa tid på att försöka övertyga en faktaresistent person som inte är intresserad av att hjälpa TS utan vars enda mission är att se detta som någon form av strid.
Jag känner mig rätt trygg i att TS har förmågan att se vilka inlägg som ger svar på hans fråga, och vilka som är killgissningar eller tjafs.
(Om jag vore TS så skulle jag lyssna på de som faktiskt orkat läsa tråden och det TS Skrivit och inte kommer med påståenden som att TS valt att frånträda köpet och massa annat svammel.)
Allvetare
· Tullinge
· 5 995 inlägg
Du är verkligen en rolig typ. Du måste verkligen ha rätt.M MangeH skrev:Som sagt. Det är du som ser detta som en strid, tjafsar och vägrar ta till dig av fakta och nu inte kan ge dig utan fortsätter mala på.
Jag tänker inte gå i polemik med dig. Den tid jag lagt ner på dettta är för att se till att TS får korrekta svar på sin fråga. Jag har inga behov av att slösa tid på att försöka övertyga en faktaresistent person som inte är intresserad av att hjälpa TS utan vars enda mission är att se detta som någon form av strid.
Jag känner mig rätt trygg i att TS har förmågan att se vilka inlägg som ger svar på hans fråga, och vilka som är killgissningar eller tjafs.
(Om jag vore TS så skulle jag lyssna på de som faktiskt orkat läsa tråden och det TS Skrivit och inte kommer med påståenden som att TS valt att frånträda köpet och massa annat svammel.)
Har du läst domen jag länkade till?
Fel version av lagen.13th Marine skrev:
För ts del är det https://www.riksdagen.se/sv/dokumen...ssamling/konsumentkoplag-1990932_sfs-1990-932 som gäller
Är det där från gamla eller nya kkl? Den gamla är det som gäller i detta fall.. texterna skiljerM MangeH skrev:Nej, det är lite försent för att cykla en fredagkväll. Inte min favoritaktivitet heller.
KKL Kap 6:
4 § Om köpet har hävts och konsumenten gjort ett täckningsköp till högre pris, omfattar skadeståndet ersättning för prisskillnaden mellan de båda köpen, om täckningsköpet gjorts med tillräcklig omsorg och inom skälig tid efter det att köpet hävdes. Om köpet har hävts utan att ett sådant täckningsköp har gjorts och det finns ett gängse pris för en sådan vara som köpet avser, omfattar skadeståndet ersättning för skillnaden mellan priset enligt köpet och varans gängse pris vid tiden för hävningen.
Fö så är de inte skylldiga att ge honom pengar över huvudtaget. Det är inte så att TS kan komma och kräva att jag ska ha pengarna tillbaks + lite till för den är dyrare nu och det ska beviljas per automatik. De primära påföljderna är ju omleverans eller avhjälpande av felet. Nu har Jula dock valt att häva köpet istället för att ge TS en ny vara, och då konsumenten ska stå skadefri så har han rätt till skadestånd enl ovan.
Kan själv!
· Trelleborg
· 15 632 inlägg
Allvetare
· Tullinge
· 5 995 inlägg
Den största skillnaden är väl framförallt att mam har 3års reklamationsrätt...
Det är en del andra ändringar, men kommer inte på det nu.
Men jag tror inte att det har förändrats varken den del jag citerar eller det som MangeH citerar. Jag litar på att han rätt version eller att det åtminstone inte är några ändringar.
Det är en del andra ändringar, men kommer inte på det nu.
Men jag tror inte att det har förändrats varken den del jag citerar eller det som MangeH citerar. Jag litar på att han rätt version eller att det åtminstone inte är några ändringar.
Som sagt, jag kommer inte att gå i polemik med dig. Om du inte kan se skillnaden på den dom du länkar till och detta ärende så belyser det bara det jag påpekade tidigare ang ditt agerande.Bananskalare skrev:
Att tjafsa med dig hjälper knappast TS det minsta. Han har fått svar på sin fråga.
Allvetare
· Tullinge
· 5 995 inlägg
Det är du som är den som inte kan släppa bollen. Jag har inte försökt övertyga dig. Läs dina inlägg efter att jag konstaterade att vi tolkar det på olika sätt. Så kommer du se att det är du som med en dåres envishet fortsätter att övertyga mig. Är det så jobbigt att jag inte tycker som du och gör en egen tolkning av det hela? Jag har även angivit lagrum som enligt mig stödjer min teori. Att du tycker jag tolkar det hela fel det är du väldigt tydlig med. Det blir ganska lustigt faktiskt.M MangeH skrev:
Men om du ger upp nu tillslut så inte mig emot.
Du behöver inte se det som att du ger upp. Utan att du följer det jag föreslog, vi lägger ner.
Bananskalare skrev:Det är du som är den som inte kan släppa bollen. Jag har inte försökt övertyga dig. Läs dina inlägg efter att jag konstaterade att vi tolkar det på olika sätt. Så kommer du se att det är du som med en dåres envishet fortsätter att övertyga mig. Är det så jobbigt att jag inte tycker som du och gör en egen tolkning av det hela? Jag har även angivit lagrum som enligt mig stödjer min teori. Att du tycker jag tolkar det hela fel det är du väldigt tydlig med. Det blir ganska lustigt faktiskt.
Men om du ger upp nu tillslut så inte mig emot.
Du behöver inte se det som att du ger upp. Utan att du följer det jag föreslog, vi lägger ner.
Bananskalare skrev:Det är du som är den som inte kan släppa bollen. Jag har inte försökt övertyga dig. Läs dina inlägg efter att jag konstaterade att vi tolkar det på olika sätt. Så kommer du se att det är du som med en dåres envishet fortsätter att övertyga mig. Är det så jobbigt att jag inte tycker som du och gör en egen tolkning av det hela? Jag har även angivit lagrum som enligt mig stödjer min teori. Att du tycker jag tolkar det hela fel det är du väldigt tydlig med. Det blir ganska lustigt faktiskt.
Men om du ger upp nu tillslut så inte mig emot.
Du behöver inte se det som att du ger upp. Utan att du följer det jag föreslog, vi lägger ner.
Som sagt, att gå i polemik med dig tillför inte något vettigt till tråden. Vem som inte kan släppa detta är väldigt tydligt. (uppenbarligen den av oss som sagt att han ser detta som ser detta som en strid)Bananskalare skrev:Det är du som är den som inte kan släppa bollen. Jag har inte försökt övertyga dig. Läs dina inlägg efter att jag konstaterade att vi tolkar det på olika sätt. Så kommer du se att det är du som med en dåres envishet fortsätter att övertyga mig. Är det så jobbigt att jag inte tycker som du och gör en egen tolkning av det hela? Jag har även angivit lagrum som enligt mig stödjer min teori. Att du tycker jag tolkar det hela fel det är du väldigt tydlig med. Det blir ganska lustigt faktiskt.
Men om du ger upp nu tillslut så inte mig emot.
Du behöver inte se det som att du ger upp. Utan att du följer det jag föreslog, vi lägger ner.
Bananskalare skrev:Den största skillnaden är väl framförallt att mam har 3års reklamationsrätt...
Det är en del andra ändringar, men kommer inte på det nu.
Men jag tror inte att det har förändrats varken den del jag citerar eller det som MangeH citerar. Jag litar på att han rätt version eller att det åtminstone inte är några ändringar.
3 års reklamationsrätt är inte något nytt.T tergo skrev:
Skillnaden ligger i att tidigare behövde konsumenten bevisa ursprungsfolk efter 6 mån. Nu ligger ansvaret på säljaren i 2 år
Allvetare
· Tullinge
· 5 995 inlägg
Medlem
· Västernorrland
· 2 108 inlägg
Jag skulle tro att det som Jula gör (avser att göra) är att erbjuda en omleverans, men därutöver ett frivilligt val för konsumenten att som alternativ kunna få inköpspriset tillbaka.M MangeH skrev:Fö så är de inte skylldiga att ge honom pengar över huvudtaget. Det är inte så att TS kan komma och kräva att jag ska ha pengarna tillbaks + lite till för den är dyrare nu och det ska beviljas per automatik. De primära påföljderna är ju omleverans eller avhjälpande av felet. Nu har Jula dock valt att häva köpet istället för att ge TS en ny vara, och då konsumenten ska stå skadefri så har han rätt till skadestånd enl ovan.
MEN att det förmodligen inte är helt tydligt för konsumenten när hen står vid reklamationsdisken vad deras rutin är och de alternativen innebär.
Frågan är om de faktiskt kollar i fall de har varan för att avgöra om de behöver erbjuda att täcka ett fyllnadsköp eller inte. Och om de skriver ut tillgodokvittona så rutinartat så ersättningsvaran, som numera har högre pris, blir tillgänglig för kunden först om hen aktivt frågar efter den.
Så läge samma vara finns för samma pris är ett rutin-tillgodokvitto förmånligt för konsumenten som kan göra fler val än att få en lika vara. Problemet uppstår om samma vara för samma pris inte finns och det läggs (för stort) ansvar på kunden att reagera eller protestera mot att tillgodokvittot inte är en fullgod ersättning för den reklamation som gjorts.