Jag tycker inte fakturan var orimligt hög, hög men inte orimligt. Den post man skulle kunna diskutera är¨"genomgång villa". Den posten har de säkert bara lagt till för att de inte fick jobbet så den skulle jag bestrida. Elskåpet låter som ett normalt pris.
Ett minimipris hos hantverkare har jag förstått är ofta 2 timmars debitering och sedan resor på det. En anmälan har de säkert ett fastpris för även om själva hanteringstiden inte är så lång.
Så enligt mig får du nog betala 8750:- om du inte kan förhandla ner priset. Att dra det hela till TR är verkligen mer besvär än du vill ha. Läxan lärd och du kommer nog att vara mer noggrann i framtiden med offerter.
Ett minimipris hos hantverkare har jag förstått är ofta 2 timmars debitering och sedan resor på det. En anmälan har de säkert ett fastpris för även om själva hanteringstiden inte är så lång.
Så enligt mig får du nog betala 8750:- om du inte kan förhandla ner priset. Att dra det hela till TR är verkligen mer besvär än du vill ha. Läxan lärd och du kommer nog att vara mer noggrann i framtiden med offerter.
Nja. Det är den som har en fordran som får dra det till tingsrätten. Och det brukar inte hända om det är en saltad faktura. Så TS behöver bara svara "bestrides", inte ett dugg mer, ingen namnteckning helst.
Man får välja spår: Tycker du att du utifrån ett moraliskt perspektiv är skyldig dem pengar? Alternativt har ni ett avtalsförhållande, och vad har ni i så fall kommit överens om, och vad har utförts?
En offert är inte en förbindelse till affär. Har du tackat jag till offerten? Fick du då då ett avtal?
En offert är inte en förbindelse till affär. Har du tackat jag till offerten? Fick du då då ett avtal?
En accept på en offert är lika med ett avtal.Sir Duke skrev:
Även muntlig accept är giltig, men dock svårare att bevisa i efterhand.
Jag har ju typ underförstått alltid menat på att man naturligtvis börjar med dessa mjukare åtgärder om/när något verkar fel. Så jag håller helt med dig här.pelpet skrev:
Jag borde kanske vara tydligare med detta i framtiden.
Men jag fattar inte. Har TS bara hyrt ett elskåp för 500? Vad var överenskommet?
Konsekvenser av otydlighet står alltid den professionella parten (elfirman) för. Kraven på konsumenten är lägre. Och den som kräver pengar har bevisbördan för att den har rätt till pengarna.
Konsekvenser av otydlighet står alltid den professionella parten (elfirman) för. Kraven på konsumenten är lägre. Och den som kräver pengar har bevisbördan för att den har rätt till pengarna.
Jag anser ju att en del arbete ändå har utförts. Mätarskåpet kanske är 500:- i hyra men det har säkert transporterats ut till byggplatsen, det innebär arbetstid och resekostnad? Samma sak gäller ju pumpen arbetstid och resekostander utöver materialet? Genomgång av villa, ni har kanske träffats flera gånger och tid har lagts på att ta fram ritningar och förslag mm? Mätaranmälan kan ju tyckas vara dyr, vet dock att vissa har som policy att ta ett fast pris för detta då det sällan räcker med en anmälan utan det måste följas upp och anmälan görs i flera steg.mangedif skrev:
Om det är ett byggström skåp typ elbjörn så kostar de 670 kr / månad från Jämtkraft om man hyr. Andra elbolag som jag har sett är dyrare så det priset på 500 kr låter billigt. Men fanns det inte någon ström innan som kunde användas?
byggel är dyrt så be dom specificera räkningen. Om jag ska ha byggel så tillkommer abb avgift, skåphyra, inkopplingsavgift, urkopplingsavgift. Så om du bara betalade 500 kr det låter det billigt.
Så ni måste väl ha sätt skåpet på tomten och kunna reagerat på att det fanns där! Det låter i min mening att ni har ingått en tyst accept av att hyra skåpet. Annars så borde ni ha klagat direkt.
Mätaranmälan 2000 låter helt ok. Om ni inte hade ström innan så behöver behörig elektriker skicka in en föranmälan, att han ska jobba i nätet samt en efteranmälan när han är klar. Det är lite administrativt jobb för detta. Men har ni inte fått någon räkning på nyinstallation av elanläggning från elbolaget då? den posten borde ju vara den stora i sammanhanget. Det känns inte som alla pusselbitar finns på plats för att svara på ditt mail. Men ring och säg att det har blivigt fel på fakturan då de inte utförde jobbet så kommer nog firman att kreditera de raderna.
byggel är dyrt så be dom specificera räkningen. Om jag ska ha byggel så tillkommer abb avgift, skåphyra, inkopplingsavgift, urkopplingsavgift. Så om du bara betalade 500 kr det låter det billigt.
Så ni måste väl ha sätt skåpet på tomten och kunna reagerat på att det fanns där! Det låter i min mening att ni har ingått en tyst accept av att hyra skåpet. Annars så borde ni ha klagat direkt.
Mätaranmälan 2000 låter helt ok. Om ni inte hade ström innan så behöver behörig elektriker skicka in en föranmälan, att han ska jobba i nätet samt en efteranmälan när han är klar. Det är lite administrativt jobb för detta. Men har ni inte fått någon räkning på nyinstallation av elanläggning från elbolaget då? den posten borde ju vara den stora i sammanhanget. Det känns inte som alla pusselbitar finns på plats för att svara på ditt mail. Men ring och säg att det har blivigt fel på fakturan då de inte utförde jobbet så kommer nog firman att kreditera de raderna.
Som jag ser det så är det bara posten för genomgång som är uppenbart fel.
Ni har ju som jag förstår det varit överens om att de skall ställa dit ett skåp för byggström. Iom. att ni inte gav accept på deras offert, där de troligen hade bakat in arbetet med föranmälan osv. Så innebär ju jobbet med skåpet att ni har beställt inkoppling av skåpet, vilket firman debiterar för.
Du har beställt inkoppling av pumpen, vilket de debiterar för.
Dessa saker har du då beställt utan prisuppgift, den offert ni tackat nej till gäller ju inte då, möjligen om de här posterna hade varit detaljerat prissatta i offerten.
Vi har fri prissättning i Sverige, så en firma har rätt att sätta vilka priser de vill, beställer man utan att kolla pris så kan det bli dyrt.
MEN om du som konsument beställer, och inte kollar pris. Då får firman bara debitera ett "skäligt pris" (konsumenttjänstlagen). Det är ett rätt otydligt begrepp, men man brukar anse att om firman inte debiterar avsevärt mer än vad andra firmor vanligen debiterar för liknande tjänst, då är det skäligt. Dvs. din elektriker får inte komma med en timdebitering på ex. 2000 kr/h. Men om han erbjuder sina tjänster för 3000 kr/h i ett avtal som du accepterar, så är det fritt fram med det priset.
Föranmälan vet jag inte vad som är ett brukligt pris, men 2000 kr låter inte orimligt, men högt.
Inkoppling av pump, svårt att veta vad som behövde göras. Men om kabeln ligger framdragen och bara skall anslutas i pumpen, och nödvändiga kontroller skall göras, ja då låter det lite dyrt, såvida det inte också är lång resväg. Ingick även att dra fram en kabel, anslutning i båda ändar osv. Då är det nästan billigt.
Genomgången av huset, detta gjordes såvitt jag förstår innan du fick offerten, det bör alltså ses som ett offertarbete. Sådant debiteras normalt inte, därmed kan firman inte ta betalt för det såvida ni inte i förväg kommit överens om att det skall debiteras.
OM det var så att arbetet med inkoppling av brunn, kanske inkopplingen av byggel är en del av det offererade arbetet. Då tror jag att det skulle kunna ses som en accept av hela offerten att ni beställde de här arbetena. Det är i så fall tänkbart att ni har gjort er skyldiga till avtalsbrott när ni inte lät dem utföra hela arbetet, firman kan i så fall ha rätt till skadestånd.
Det synsättet är dock tveksamt, troligen inget som firman väljer att driva. Men det kan vara bra att ha i åtanke innan man blir alltför kaxig i bestridande av fakturan.
Ni har ju som jag förstår det varit överens om att de skall ställa dit ett skåp för byggström. Iom. att ni inte gav accept på deras offert, där de troligen hade bakat in arbetet med föranmälan osv. Så innebär ju jobbet med skåpet att ni har beställt inkoppling av skåpet, vilket firman debiterar för.
Du har beställt inkoppling av pumpen, vilket de debiterar för.
Dessa saker har du då beställt utan prisuppgift, den offert ni tackat nej till gäller ju inte då, möjligen om de här posterna hade varit detaljerat prissatta i offerten.
Vi har fri prissättning i Sverige, så en firma har rätt att sätta vilka priser de vill, beställer man utan att kolla pris så kan det bli dyrt.
MEN om du som konsument beställer, och inte kollar pris. Då får firman bara debitera ett "skäligt pris" (konsumenttjänstlagen). Det är ett rätt otydligt begrepp, men man brukar anse att om firman inte debiterar avsevärt mer än vad andra firmor vanligen debiterar för liknande tjänst, då är det skäligt. Dvs. din elektriker får inte komma med en timdebitering på ex. 2000 kr/h. Men om han erbjuder sina tjänster för 3000 kr/h i ett avtal som du accepterar, så är det fritt fram med det priset.
Föranmälan vet jag inte vad som är ett brukligt pris, men 2000 kr låter inte orimligt, men högt.
Inkoppling av pump, svårt att veta vad som behövde göras. Men om kabeln ligger framdragen och bara skall anslutas i pumpen, och nödvändiga kontroller skall göras, ja då låter det lite dyrt, såvida det inte också är lång resväg. Ingick även att dra fram en kabel, anslutning i båda ändar osv. Då är det nästan billigt.
Genomgången av huset, detta gjordes såvitt jag förstår innan du fick offerten, det bör alltså ses som ett offertarbete. Sådant debiteras normalt inte, därmed kan firman inte ta betalt för det såvida ni inte i förväg kommit överens om att det skall debiteras.
OM det var så att arbetet med inkoppling av brunn, kanske inkopplingen av byggel är en del av det offererade arbetet. Då tror jag att det skulle kunna ses som en accept av hela offerten att ni beställde de här arbetena. Det är i så fall tänkbart att ni har gjort er skyldiga till avtalsbrott när ni inte lät dem utföra hela arbetet, firman kan i så fall ha rätt till skadestånd.
Det synsättet är dock tveksamt, troligen inget som firman väljer att driva. Men det kan vara bra att ha i åtanke innan man blir alltför kaxig i bestridande av fakturan.
Vad grundar du det på?redarn skrev:
Jag ligger i tvist med en rörmokare nu, där Handelsbanken inkasso "köpt" hans faktura.
De åtar sig jobbet för en viss summa. Jag kan som privatperson även använda denna tjänst och kräva in pengar. Jag ser inte olagligheten.
God inkassosed, Inkassolagen (ffa. §8), Datainskpektionens allmänna råd angående "Tillämpning av inkassolagen".Laths skrev:
Datainspektionen skrev:
(min understrykning)Svea Ekonomi skrev:
Eller varför inte din motparts representant Handelsbanken
(återigen min understrykning)Handelsbanken skrev:
Givetvis får man ta hjälp med problemet men man får inte vidta inkassoåtgärder.
Det dom gör mot dig är (troligtvis) precis på rätt sida gränsen för den mängd juridiskt våld (a.k.a hot- och utpressnings-brev) som är tillåtet. (SHB brukar vara kompetenta, men jag har ingen direkt erfarenhet av deras factoring- och inkassotjänster så jag kan inte recensera dessa direkt).
——
Edit
Jag skrev "skickas till ... inkassobolag" vilket givetvis är fel, "skickas till ... inkasso" ska det vara då inkassobolag får bedriva annan verksamhet parallellt med sin inkassoverksamhet.
----
Edit 2, sånt som händer när man använder US tangentbord i jobbet...
Redigerat:
I ditt ursprungliga inlägg glömde du att skriva att inkasso eller kronofogde inte får göra något om fordran bestrides.
Hade du skrivit det understrukna så hade du i princip rätt.
Det är alltså viktigt att bestrida felaktiga fordringar.
Och när man då kommer in på detta med att bestrida så anser jag att två saker är viktiga.
* Att ange (ett minimum) av info om anledningen till bestridan.
* Att endast bestrida tvistiga delar, ev otvistiga delar betalar man.
Ang att ange vad bestridan grundar sig på så tror jag dock att det är bra att hålla sig lite lagom kortfattad med.
T.ex. ange att:
Ej avtalad tjänst
Felaktigt belopp enligt tidigare löfte
osv
Inte lägga ut texten om gången hur det hela löpt.
Utan bara ange exakt det minimala som anger var man anser att tvisten ligger.
Men OK, är det något riktigt skunkföretag, en riktig scam-faktura osv, då är det helt OK att bara skriva: "Fakturan bestrides i sin helhet."
Vad det gäller inkassobolag så finns det sådana som inte helt följer de regler de ska jobba inom, och fortsätter skicka krav även efter bestridan. Det ska de alltså inte göra.
Då kan man bestrida ytterligare en eller två gånger till, gärna riktigt kortfattat.
Sen får man nog börja strunta i ev brev därifrån.
Det kan ändå inte ske något förrän kronofogden blivit inblandad, och då bestrider man där också i så fall, och då tar det helt stopp. Det måste avgöras i tingsrätt för att ärendet ska kunna föras vidare.
Hade du skrivit det understrukna så hade du i princip rätt.
Det är alltså viktigt att bestrida felaktiga fordringar.
Och när man då kommer in på detta med att bestrida så anser jag att två saker är viktiga.
* Att ange (ett minimum) av info om anledningen till bestridan.
* Att endast bestrida tvistiga delar, ev otvistiga delar betalar man.
Ang att ange vad bestridan grundar sig på så tror jag dock att det är bra att hålla sig lite lagom kortfattad med.
T.ex. ange att:
Ej avtalad tjänst
Felaktigt belopp enligt tidigare löfte
osv
Inte lägga ut texten om gången hur det hela löpt.
Utan bara ange exakt det minimala som anger var man anser att tvisten ligger.
Men OK, är det något riktigt skunkföretag, en riktig scam-faktura osv, då är det helt OK att bara skriva: "Fakturan bestrides i sin helhet."
Vad det gäller inkassobolag så finns det sådana som inte helt följer de regler de ska jobba inom, och fortsätter skicka krav även efter bestridan. Det ska de alltså inte göra.
Då kan man bestrida ytterligare en eller två gånger till, gärna riktigt kortfattat.
Sen får man nog börja strunta i ev brev därifrån.
Det kan ändå inte ske något förrän kronofogden blivit inblandad, och då bestrider man där också i så fall, och då tar det helt stopp. Det måste avgöras i tingsrätt för att ärendet ska kunna föras vidare.
@ Mikael_L
Det är ju rätt sjukt egentligen hur saker kan gå till, och inte gå till.
Hur många svensson i detta land känner till hur man ska gå tillväga?
Inkassobolaget är ju inte för ditt intresse utan för sitt egna och sina kunder. Men intressant läsning.
Det är ju rätt sjukt egentligen hur saker kan gå till, och inte gå till.
Hur många svensson i detta land känner till hur man ska gå tillväga?
Inkassobolaget är ju inte för ditt intresse utan för sitt egna och sina kunder. Men intressant läsning.