Nu är fakturan bestriden - har bestridigt följande poster:
- Alla resor utöver de som avser till och från firman (privata resor till och från arbete samt för att returnerat material).
- Extra "arbetstid" för att returnera material de aldrig skulle köpt från början samt påförd arbetstid för att kolla kolla på jobb hos oss innan de tog på sig arbetet.
- Reklamerat installationen av fönster i och med att garantin ej gäller då det använt fogskum.
Tack för alla svar!
Får återkomma med resultatet framöver.
- Alla resor utöver de som avser till och från firman (privata resor till och från arbete samt för att returnerat material).
- Extra "arbetstid" för att returnera material de aldrig skulle köpt från början samt påförd arbetstid för att kolla kolla på jobb hos oss innan de tog på sig arbetet.
- Reklamerat installationen av fönster i och med att garantin ej gäller då det använt fogskum.
Tack för alla svar!
Får återkomma med resultatet framöver.
Ber om ursäkt för att jag rör mig i utkanten av ämnet, men det ironiska är att Bosch s1155chm är ett överprisat skitblad.V Villaägarenr1 skrev:
Bortsett från det håller jag med. Rent trams att bråka om de hundralapparna.
Hur lång garanti är det på villafönster?
Om nåt knas under garantitiden får företaget stå för det om ej konkat innan.
Fogskum är effektiv om monteras på korrekt sätt.
Sen får villafönster uppvisa att felet är felaktig pga fogskum vid skadebesiktning. Man kan ej friskriva sig på nåt som är korrekt utförd.
Som bilar förr garanti puts bort om ej servar hos dem. Tack EU satte stopp för det.
Om nåt knas under garantitiden får företaget stå för det om ej konkat innan.
Fogskum är effektiv om monteras på korrekt sätt.
Sen får villafönster uppvisa att felet är felaktig pga fogskum vid skadebesiktning. Man kan ej friskriva sig på nåt som är korrekt utförd.
Som bilar förr garanti puts bort om ej servar hos dem. Tack EU satte stopp för det.
Hej Mattias! Konsumenttjänstlagen är en mycket konsumentstark lag. Den säger i princip att om det inte finns en skriftlig överenskommelse om vilka arbeten som ska utföras eller hur de ska utföras.mattias.rask skrev:
Då är det hur du som konsument har tolkat er överenskommelse som är den rådande tolkningen av er uppgörelse.
Bevisbördan på att det muntliga avtalet ska tolkas annorlunda ligger helt och hållet på entreprenören.
https://www.hallakonsument.se/lagar/konsumenttjanstlagen/
Ett sätt för entreprenören att runda den delen i konsumenttjänstlagen är att påstå att flera av hans medarbetare kan intyga att de har hört samma muntliga överenskommelse som sin chef.
Men vid "ord mot ord" är det din tolkning som gäller.
För att slippa liknande problem framöver kan du använda Hantverkarformulär 17 nästa gång du anlitar en entreprenör.
https://publikationer.konsumentverk...kstjanster/bo-2017-03-hantverkarformularet-17
Se det inte som krångligt att använda Hantverkarformuär 17, se det som en riktigt stabil trappstege att stå på.
https://publikationer.konsumentverk...kstjanster/bo-2017-03-hantverkarformularet-17
Se det inte som krångligt att använda Hantverkarformuär 17, se det som en riktigt stabil trappstege att stå på.
Din arbetsgivare står för resan till platsen du utgår ifrån. Därifrån till kund står kunden för. Kunden ska inte behöva bry sig om var du bor.mickesundström skrev:
Observera att jag anser att kunden ska betala resa till kund, men inte varifrån som helst. Anlitar jag ett lokalt företag, som ligger max 2 km från mig så är det 4 km resväg jag räknar med (till och från företaget) plus eventuell resa för att hämta/köpa material. Om företaget sen har en anställd som bor 7 mil bort och företaget och den anställde kommit överens om att ersätta hans resor så är det givetvis ok, men en fråga mellan anställd och företag, inte något som kunde ska betala för.
Följer gärna upp hur det går! Du bidrar till att rensa upp i branschen. De seriösa aktörerna borde inte ha något att invända. Lurendrejarna ger ju branschen ett dåligt rykte. Lycka till! Du kommer sedan att få stor hjälp av ARN.
Om jag var nöjd med jobbet skulle jag aldrig i hela livet bry mig om en sån summa oavsett. Kreativt saltande för att få fakturera ett par hundralappar extra är inget som existerar i verkligheten, andra orsaker ligger bakom. Det är lite som att tro att meken inte tappar ur sista litern motorolja för att blåsa kunden. Sanningen är att folk inte orkar bry sig om de sista små detaljerna såvida inte både kund och leverantör lider av samma diagnos.
Vissa brukar påstå att hantverkarbranchen är rutten. Själv har jag bara bra erfarenheter (bortsett från några som avtalade tid och sen aldrig hörde av sig mer), så jag håller inte alls med. Enskilda rötägg finns, men branschen är inte rutten är min tanke. När man sen läser ett sådant här inlägg så börjar jag undra om jag har fel, kanske är branchen genomrutten ändå.M mollson skrev:
En kund klagar på ett arbete utfört på ett sätt som bryter mot krav från leverantören och på ett sätt som bryter mot vad kunden beställt, samt att kunden klagar på att tvingas betala för material som köpts in helt i onödan. Då ska kunden bojkottas av branschen???
Jösses. Med tanke på hur han beter sig, och att han till och med lämnar dokumenterat bevis bakom sig att han sysslar men hämndaktioner (mailsvaret till dig) så kan du vara säker på att det inte är en engångsföreteelse. Den här killen har fiender till höger och vänster. Någon har skitit i hans morgonvälling sen den dagen han föddes. Hade övervägt att betala och sedan för alltid, med passion, snackat skit om honom och hans lilla skitföretag.
Claes Sörmland
Medlem
· Sörmland och stan
· 24 212 inlägg
Claes Sörmland
Medlem
- Sörmland och stan
- 24 212 inlägg
Mitt råd var:TommySL skrev:
1. Gör en egen skälighetsbedömning.
2. Betala det skäliga ostridiga beloppet.
3. Gå vidare i livet och hoppas att firman inte driver det mindre beloppet vidare.
Notera att skälighetsbedömning inte har att göra med hur man känner som konsument. Det är alltså inget sätt att rappa upp företag med uselt kundbemötande som i detta fall. Det måste bygga på objektiva grunder.
Nej det gör man inte, beroende vart man jobbar kan det ta allt mellan 40 min upp mot en timme från att man åker från bygget och är tillbaka.FredrikR skrev:
Där jag jobbar i en mellanstor stad och i ett välkänt byggföretag som är ett av Sveriges största, så har vi rätt att åka till vårat kontor och ta våra raster och det finns inte ett skit våran arbetsgivare kan göra för att tvinga oss äta i bilen eller hemma hos en kund, Då blir facket involverade och där står det tydligt att vi har rätt till en byggbod. Även om det nu bara är några dagars jobb. Ibland går det även bra att sitta hemma hos kunden. Jag har gjort det många gånger, många av mina kollegor också men ett minimum brukar vara att man får sitta ifred och att det är någorlunda fräscht där man sitter. Annars blir det att åka iväg till kontoret eller någon bygghandel och det är ju bra om man behöver hämta material eller något annat då kan man ta det samtidigt.
Det har hänt alltför många gånger att man varit och jobbat en bra bit ut i skogen. Där det inte finns möjlighet till uppvärmning av mat och det är skitigt och ofräscht, det är också kanske bara ett par dagars jobb och man vill inte vara en pain in the ass med att kräva byggbod eller åka och äta någonstans som kommer ta mer än 1 timme varje gång. Ja då brukar en del sitta i bilen och äta kall mat. Andra jobbar över rasterna och tar ett par korta vatten pauser och sedan åker hem 1 timme tidigare.
Inget av det är rätt enligt våra kollektivavtal. Men det får gå ibland!
Vill man kringå detta ja då får man anställa billiga skit företag som behandlar sina anställda som skit och får jobbet utfört därefter. Även fast där jag jobbar så är vi dyrare än dom flesta. Så är det mer regel än undantag att kunderna känner sig trygga och nöjda med jobben vi utför. Även fast vi tar våra raster såhär! Vilket vi har rätt att göra!!
Redigerat av moderator: