Fiber strul

[Stucki]

Hej, med risk för att dumförklara mig själv så ställer jag denna fråga!

Jag har köpt ett hus med fiber, har flyttat från en lägenhet och tog med mig router från tele2 som sa att det skulle bara vara att plugga in det i huset! Nu när jag anslutit router till mediaomvandlare så kräver wifi att jag ska logga in på utsikt och beställa internet därifrån!

Vad gör jag för fel?

 

[[SKPG]Zamora]

Vad har du beställt för operatör till din fiber? Har du inte beställt nåt är det där du ska börja.
Vad hade du för uppkoppling i ditt förra boende?
Tele2 via fiber, mobilt.......?

 

[Stucki]

Hej och tack för snabbt svar! Jag hade tele2 i förra lägenheten, kvinnan på kundservice sa att det bara var att ta med och koppla in i huset! Men nu går det som sagt inte!!

 

[Stucki]

Operatör till fiber är utsikt!

 

[merbanan]

Vad sägs om att kontakta Utsikt och fråga dom hur det fungerar med din fiber?

 

[Demmpa]

Operatör till fiber är utsikt!

https://www.utsikt.se/

https://www.utsikt.se/drift_support/kom-igang-med-fibern/

https://utsikt.stadsnatsportalen.se/serviceguide/

https://utsikt.stadsnatsportalen.se/serviceguide/index/consumers/list?category=1

 

[Stucki]

Vad sägs om att kontakta Utsikt och fråga dom hur det fungerar med din fiber?

Om dem ändå hade öppet på helger..

Jag tänkte mer om det fanns någon aktiverinssida eller liknande! Eller är det tele2 jag måste ge mig på?

 

[Demmpa]

Kolla mina länkar som jag postade tidigare

 

[A-Man_08]

Om dem ändå hade öppet på helger..

Jag tänkte mer om det fanns någon aktiverinssida eller liknande! Eller är det tele2 jag måste ge mig på?

Varför skulle tele2 ha något med det att göra?
Hur beställde du din nya uppkoppling på utsikt bredband?
Har du gjort det eller bara kopplat in routern?

 

[Stucki]

Nej, jag gjorde som damen på tele2 sa, ta med routern och koppla in den i nya huset!

 

[Stucki]

Kolla mina länkar som jag postade tidigare

Jag har gjort alla steg, enligt länkarna, funkar ändå inte!

 

[A-Man_08]

Nej, jag gjorde som damen på tele2 sa, ta med routern och koppla in den i nya huset!

Du måste nog beställa din nya uppkoppling så sidan du får upp är nog helt korrekt och visar även att routern fungerar.

 

[Kane]

Nej, jag gjorde som damen på tele2 sa, ta med routern och koppla in den i nya huset!

Visste hon då alla förutsättningar i nya huset?
Ring Utsikt i morgon.

 

[Stucki]

Så jag ska betala för två abonnemang?

 

[Kane]

Så jag ska betala för två abonnemang?

Kan inte Tele2 leverera i Utsikts nät?