KnockOnWood KnockOnWood skrev:
Verklig tråkig situation! Men värmepumpen är ju bara något år gammal.
Hur klarade ni uppvärmningen innan dess?
Vi brukade inte vara här särskilt ofta på vintern tidigare och om vi ändå skulle vara det så åkte vi hit ett par dagar innan vår vistelse och satt igång elementen så att det skulle vara varmt när vi kom hit efter ett par dagar.
 
K Kvantjaget skrev:
Det är helt dött.
Då skulle jag som första steg mäta direkt på ute och innedel om det finns spänning. Om ni inte själva är bekväma med det, så kanske ni har någon annan i närheten som kan mäta
 
  • Gilla
HasseTeknik
  • Laddar…
Bruksanvisningen skriver något om att den inte återstartar efter strömavbrott om timerfunktionen är aktiverad. Fungerar fjärrkontrollen - eller är batterierna dåliga?
 
Ser i tidigare länkad servicemanual att det finns en säkring på kretskortet i innedelen. Den är nästa steg att kolla
 
  • Gilla
Jambalaya
  • Laddar…
HasseTeknik HasseTeknik skrev:
Bruksanvisningen skriver något om att den inte återstartar efter strömavbrott om timerfunktionen är aktiverad. Fungerar fjärrkontrollen - eller är batterierna dåliga?
Fjärrkontrollen fungerarde men vi bytte ändå till nya batterier igår. Det har inte varit något strömavbrott här. Vi får sms från EON när och om det är strömavbrott.



L lordi skrev:
Då skulle jag som första steg mäta direkt på ute och innedel om det finns spänning. Om ni inte själva är bekväma med det, så kanske ni har någon annan i närheten som kan mäta
Tack. Efter julhelgen ska vi ta kontakt med elektriker som ska mäta spänningen.
 
  • Gilla
lordi
  • Laddar…
L lordi skrev:
Ser i tidigare länkad servicemanual att det finns en säkring på kretskortet i innedelen. Den är nästa steg att kolla
Tack snälla för dina råd. Tyvärr har vi inte kunskap att skruva i aggregatet och får inte heller göra det för då gäller inte garantin.
 
K Kvantjaget skrev:
Tack snälla för dina råd. Tyvärr har vi inte kunskap att skruva i aggregatet och får inte heller göra det för då gäller inte garantin.
Om ni skall ta kontakt med er elektriker är det väl bättre att ta kontakt med en värmefirma som kommer o kollar (de lär mäta spänning det första de gör)? De bör sannolikt kunna felsöka den där på en timme, då får ni veta vad det handlar om, dessutom har ni en chans att få betalt för den Tim från who-ever.
 
  • Gilla
Rdna och 2 till
  • Laddar…
Prova och slå ifrån alla säkringar som matar två-/trefasobjekt (tex element, vvb),
Ta sedan och skruva ur två huvudsäkringar
Kolla om enfasobjekt på den fasen fungerar men inte resten
Skruva ur den huvudsäkring som satt i å skruva i en av dom urskruvade
Kolla igen enfasobjekt
Gör om proceduren för sista fasen

Om det är spänning på alla tre faserna så ska olika enfasobjekt fungera beroende på vilken huvudsäkring som är iskruvad.

Om det inte fungerar på en av faserna så är antingen huvudsäkring gången eller så är servicesäkring (i nätägarens markskåp) gången.


Om en fas är borta och det finns tvåfasobjekt som är inkopplade mellan hel & trasig fas så kommer den trasiga fasen få spänning via tvåfasobjekten.
 
Jag hittar inte något om det tidigare i tråden men då den som du har köpt pumpen av har gått i konkurs hade jag tagit kontakt med panasonic som säljer pumparna i Sverige. De i sin tur hänvisar till ett par distributörer för att komma i kontakt med närmsta återförsäljare. Närmsta återförsäljare lär kunna hjälpa dig med ditt garantiärende. Du hittar listan med distributörer på https://www.aircon.panasonic.eu/SE_sv/distributors/
 
  • Gilla
Jambalaya och 1 till
  • Laddar…
G guggen skrev:
Om ni skall ta kontakt med er elektriker är det väl bättre att ta kontakt med en värmefirma som kommer o kollar (de lär mäta spänning det första de gör)? De bör sannolikt kunna felsöka den där på en timme, då får ni veta vad det handlar om, dessutom har ni en chans att få betalt för den Tim från who-ever.
Visst kan vi ta kontakt med en värmefirma som skickar en man som kör hit och sedan felsöker en timme eller mer. Jag tror t.o.m. att en värmefirma skulle kunna laga pumpen ganska snabbt för den är ju relativt ny. MEN, då måste vi betala detta själv. Vattenfall och deras samarbetspartner Tech North ger oss ingen garanti för att de sedan ersätter oss för utlagda kostnaderna - trots att vi har garanti på pumpen. Det är det här som är dilemmat. Vi får ingen hjälp förrän om TIDIGAST om 8 veckor enligt Vattenfall. Och om 8 veckor är tidigast - så kan det dröja avsevärt längre. Enligt Vattenfall är det troligt att det dröjer längre pga att det är så mycket problem med luftvärmepumpar och att deras samarbetspartner har så mycket att göra att de inte hinner med. Vi sitter rejält i klistret pga att Vattenfall inte tar ansvar.
 
K Kvantjaget skrev:
Visst kan vi ta kontakt med en värmefirma som skickar en man som kör hit och sedan felsöker en timme eller mer. Jag tror t.o.m. att en värmefirma skulle kunna laga pumpen ganska snabbt för den är ju relativt ny. MEN, då måste vi betala detta själv. Vattenfall och deras samarbetspartner Tech North ger oss ingen garanti för att de sedan ersätter oss för utlagda kostnaderna - trots att vi har garanti på pumpen. Det är det här som är dilemmat. Vi får ingen hjälp förrän om TIDIGAST om 8 veckor enligt Vattenfall. Och om 8 veckor är tidigast - så kan det dröja avsevärt längre. Enligt Vattenfall är det troligt att det dröjer längre pga att det är så mycket problem med luftvärmepumpar och att deras samarbetspartner har så mycket att göra att de inte hinner med. Vi sitter rejält i klistret pga att Vattenfall inte tar ansvar.
Ni sitter I klistret för att er pump gått åt skogen och att firman har mycket att göra. Shit happends.
Min poäng var att om ni skall ringa en elektriker för att komma dit och debitera en timme kan ni lika gärna ta dit ngn som kan Panasonic pumpar.
 
  • Gilla
Jambalaya
  • Laddar…
Tänkte på... Det sitter väl en säkerhetsbrytare till maskin? Är det en liten vit vridströmbrytare eller är det en arbetsbrytare med "spak".
Är det den första sorten är det inte helt ovanligt att dom ger upp. Dom tål nämligen inte allt för mycket.
Har du en spänningsprovare så kolla om du har spänning fram till brytaren, och efter brytaren.
 
  • En vit vridströmbrytare i off-läge med symbolerna 0 och I synliga.
    Inloggade ser högupplösta bilder
    Skapa konto
    Gratis och tar endast 30 sekunder
  • Grå säkerhetsbrytare med vridströmbrytare mot vit bakgrund.
    Inloggade ser högupplösta bilder
    Skapa konto
    Gratis och tar endast 30 sekunder
Demmpa Demmpa skrev:
Prova och slå ifrån alla säkringar som matar två-/trefasobjekt (tex element, vvb),
Ta sedan och skruva ur två huvudsäkringar
Kolla om enfasobjekt på den fasen fungerar men inte resten
Skruva ur den huvudsäkring som satt i å skruva i en av dom urskruvade
Kolla igen enfasobjekt
Gör om proceduren för sista fasen

Om det är spänning på alla tre faserna så ska olika enfasobjekt fungera beroende på vilken huvudsäkring som är iskruvad.

Om det inte fungerar på en av faserna så är antingen huvudsäkring gången eller så är servicesäkring (i nätägarens markskåp) gången.


Om en fas är borta och det finns tvåfasobjekt som är inkopplade mellan hel & trasig fas så kommer den trasiga fasen få spänning via tvåfasobjekten.
Tack Demmpa. Vi är till åren både jag och min make och vi har varken kunnande eller ork att göra det här. Vi ska däremot lämna ditt tips till elektrikern som förhoppningsvis kommer hit efter julhelgen.
 
G guggen skrev:
Ni sitter I klistret för att er pump gått åt skogen och att firman har mycket att göra. Shit happends.
Min poäng var att om ni skall ringa en elektriker för att komma dit och debitera en timme kan ni lika gärna ta dit ngn som kan Panasonic pumpar.
För dig kanske en sån här sak är en ”shit happens”-grej. Det är det inte för oss. Vi gjorde en investering när vi köpte luftvärmepumpen. I investeringen ingick garanti på varan vilket för den som begriper, förstår att vi redan betalat för att få hjälp om aggregatet inte fungerar. Elektrikern är för övrigt en bekant som är bortrest över julhelgen men som kan komma och mäta spänningen för att han är snäll.
 
  • Haha
Jambalaya
  • Laddar…
Om du anlitar en firma på eget bevåg och låter denna göra en felsökning, kanske också någon enkel åtgärd om det visar sig uppenbart vad problemet är, vad är då det värsta som kan hända? Att Vattenfalls samarbetspartner tycker att 4 h arbete är orimligt för att de tycker det borde ta 2 h och du får pröjsa 2 h själv? Ja det är lite surt, det vore mycket trevligare om någon kom 30 min efter ditt första samtal och fixade biffen. Men är det värt att fira jul på pensionatet och vänta i minst 8 veckor?

Försök att svälja att det blev en bökig affär och fundera på vad principen är värd. Visar felsökningen att hela pumpen har rasat ihop så får ni väl åka hem om resterande värmesysyem nu inte duger. Men då vet ni det och man kan hoppas att Vattenfalls partner pröjsar för felsökningen. Förbehållet att kostnaden ska vara rimlig för att du ska få betalt för annans arbete är väl inte så konstig. Hade du väntat dig ett ”lös du detta hur du vill och skicka en faktura på vad du vill ha så betalar vi”?
 
  • Gilla
Demmpa
  • Laddar…
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.