Så du tycker det är ok att några av skivorna inte går att använda? Hur många procent ska man räkna med att man måste kassera? Man kan ju inte reklamera dom som är felaktiga för då blir det ju dyrare för alla andra kunder...Finndjävel skrev:
Det här var intressant.
Jag kan berätta min historia, om ett laminatgolv i samma prisklass från precis samma tillverkare. Pergo!
Jag köpte ca 120kvm golv och la i mitt hus. Fastnade för ett golv som jag tyckte var snyggt och till vettigt pris. Eftersom jag skulle köpa rätt mycket så fick jag dessutom 20% rabatt. Perfekt!
Huset är nybyggt och jag gjorde delar utav det själv, så golvet skulle levereras avtalad vecka och jag skulle lägga golvet färdigt för att snickarna skulle kunna fortsätta med resten när jag var klar!
Golvet levererades och vi la in det i huset och lät det acklimatiseras i ca 1 vecka, tror dom säger ett par dygn.
När vi väl skulle börja lägga golvet, så märker jag efter ett par rader att vissa skivor passar sämre än andra, jag märker även upprepade märken (intorkat lim?) på många utav dom. Men jag hade köpt extra så jag la bara dessa åt sidan och fortsatte. Efter några rader till så märkte jag dock att jag la undan ungefär varannan skiva. Vilket givetvis inte kändes ok...
Jag tyckte dessutom skivorna inte låste sig så tajt och ordentligt som jag varit van vid när jag lagt golv tidigare. Dessa plank blev helt enkelt inte helt tajta mellan skivorna. Och som den perfektionist jag är så störde det mig ofantligt! Jag ringde och pratade med försäljare vad som var accepterbart och vad han tyckte jag skulle göra. Jag lät även en granne komma över och titta för att få en annans syn på det. Vi kom fram till att det var jag som nog var lite väl petig och vi fortsatte lägga golvet. Men i själen kändes det inte helt ok..... bygger man nytt hus så vill man att allt ska vara perfekt.
Det slutade iaf med att jag la undan ungefär 50% av golvet, och fick en ny leverans av Pergo där jag skulle få från ett annat batch nr då vi kommit fram att dom skivor med märken var från samma batch. Den nya leveransen var samma batch, och därmed samma märken. Jag ringde återigen upp försäljaren och nu var jag märkbart irriterad! Jag påtalade vikten om att jag behövde lägga mitt golv klart för att snickarna skulle kunna ta vid och arbetet på huset fortsätta enligt tidsplan.
Försäljaren var hela tiden på min sida och förstod min frustration, han gjorde verkligen vad han kunde för att hjälpa mig.
Fick en ny leverans av Pergo 2 dagar senare. Denna gången var det annat batch nr och då inga märken på golvet. Jag hoppades nu att dessa skivor iaf skulle ligga tajtare och finare men icke! Dvs alla skivor har en liten liten springa på några tiondelar.... det kanske inte låter mycket, men det gör faktiskt större skillnad än vad man kan tro. Men visst, man ser det ju desto mer när man ligger på golvet och sätter ihop det än när man står upp.
Jag har dock nu i efterhand sett att två skivor har fått större springor än vad det var när jag la det. Så låsningen är helt enkelt inte hundraprocentig. Så jag ska ta bort en golvlist och försöka slå ihop det igen. Tyvärr!
Då allt strulade med leveransen av golvet, då jag fick fel batchnr osv så gjorde detta att jag inte hann lägga klart golvet själv. Jag fick därför anlita snickare för att färdigställa. Detta gjorde jag med överenskommelsen att Pergo fick betala arbetskostnaden. Dom undrade även vad som kändes som en vettig kompensation pga allt strul med golv, leverans och "gliporna". Jag sa att jag helst hade betalat rätt summa och fått ett hundraprocentigt golv men det var ju lite sent nu.
Jag fick i slutändan 50% avdrag på golvet plus att dom betalade arbetskostnaden för snickarna. Jag fick dessutom behålla det golvet som hade lite märken vilket var ca 50kvm. (Detta sålde jag på blocket och fick lite pengar för detta, givetvis så uppmärksammade jag köparen om dom märkena och små gliporna så tro inget annat
)
Fick ju dessutom 20% rabatt från första början så det slutade med att jag efter allt detta bara betalade några tusen för 120kvm golv.
Kan tillägga att jag köpte ca 10% mer än vad jag egentligen behövde för att ha marginal och slippa problem. Jag tog även med två plankor till butik för att visa märkena och ville även att en Pergo ansvarig skulle komma hem för att se gliporna, han var dock aldrig intresserad av att komma.
För att summera så blev jag besviken över kvalitén på golvet då Pergo brukar göra bra golv. Kanske har dom blivit sämre med åren eftersom det nu uppdagas liknande problem?
Jag är dock nöjd över hur både Pergo och min återförsäljare hanterade ärendet, det var aldrig några problem och dom var tillmötesgående och hjälpsamma!
Jag kommer dock aldrig välja Pergo igen! (säger jag nu iaf).
Jag kan berätta min historia, om ett laminatgolv i samma prisklass från precis samma tillverkare. Pergo!
Jag köpte ca 120kvm golv och la i mitt hus. Fastnade för ett golv som jag tyckte var snyggt och till vettigt pris. Eftersom jag skulle köpa rätt mycket så fick jag dessutom 20% rabatt. Perfekt!
Huset är nybyggt och jag gjorde delar utav det själv, så golvet skulle levereras avtalad vecka och jag skulle lägga golvet färdigt för att snickarna skulle kunna fortsätta med resten när jag var klar!
Golvet levererades och vi la in det i huset och lät det acklimatiseras i ca 1 vecka, tror dom säger ett par dygn.
När vi väl skulle börja lägga golvet, så märker jag efter ett par rader att vissa skivor passar sämre än andra, jag märker även upprepade märken (intorkat lim?) på många utav dom. Men jag hade köpt extra så jag la bara dessa åt sidan och fortsatte. Efter några rader till så märkte jag dock att jag la undan ungefär varannan skiva. Vilket givetvis inte kändes ok...
Jag tyckte dessutom skivorna inte låste sig så tajt och ordentligt som jag varit van vid när jag lagt golv tidigare. Dessa plank blev helt enkelt inte helt tajta mellan skivorna. Och som den perfektionist jag är så störde det mig ofantligt! Jag ringde och pratade med försäljare vad som var accepterbart och vad han tyckte jag skulle göra. Jag lät även en granne komma över och titta för att få en annans syn på det. Vi kom fram till att det var jag som nog var lite väl petig och vi fortsatte lägga golvet. Men i själen kändes det inte helt ok..... bygger man nytt hus så vill man att allt ska vara perfekt.
Det slutade iaf med att jag la undan ungefär 50% av golvet, och fick en ny leverans av Pergo där jag skulle få från ett annat batch nr då vi kommit fram att dom skivor med märken var från samma batch. Den nya leveransen var samma batch, och därmed samma märken. Jag ringde återigen upp försäljaren och nu var jag märkbart irriterad! Jag påtalade vikten om att jag behövde lägga mitt golv klart för att snickarna skulle kunna ta vid och arbetet på huset fortsätta enligt tidsplan.
Försäljaren var hela tiden på min sida och förstod min frustration, han gjorde verkligen vad han kunde för att hjälpa mig.
Fick en ny leverans av Pergo 2 dagar senare. Denna gången var det annat batch nr och då inga märken på golvet. Jag hoppades nu att dessa skivor iaf skulle ligga tajtare och finare men icke! Dvs alla skivor har en liten liten springa på några tiondelar.... det kanske inte låter mycket, men det gör faktiskt större skillnad än vad man kan tro. Men visst, man ser det ju desto mer när man ligger på golvet och sätter ihop det än när man står upp.
Jag har dock nu i efterhand sett att två skivor har fått större springor än vad det var när jag la det. Så låsningen är helt enkelt inte hundraprocentig. Så jag ska ta bort en golvlist och försöka slå ihop det igen. Tyvärr!
Då allt strulade med leveransen av golvet, då jag fick fel batchnr osv så gjorde detta att jag inte hann lägga klart golvet själv. Jag fick därför anlita snickare för att färdigställa. Detta gjorde jag med överenskommelsen att Pergo fick betala arbetskostnaden. Dom undrade även vad som kändes som en vettig kompensation pga allt strul med golv, leverans och "gliporna". Jag sa att jag helst hade betalat rätt summa och fått ett hundraprocentigt golv men det var ju lite sent nu.
Jag fick i slutändan 50% avdrag på golvet plus att dom betalade arbetskostnaden för snickarna. Jag fick dessutom behålla det golvet som hade lite märken vilket var ca 50kvm. (Detta sålde jag på blocket och fick lite pengar för detta, givetvis så uppmärksammade jag köparen om dom märkena och små gliporna så tro inget annat
)Fick ju dessutom 20% rabatt från första början så det slutade med att jag efter allt detta bara betalade några tusen för 120kvm golv.
Kan tillägga att jag köpte ca 10% mer än vad jag egentligen behövde för att ha marginal och slippa problem. Jag tog även med två plankor till butik för att visa märkena och ville även att en Pergo ansvarig skulle komma hem för att se gliporna, han var dock aldrig intresserad av att komma.
För att summera så blev jag besviken över kvalitén på golvet då Pergo brukar göra bra golv. Kanske har dom blivit sämre med åren eftersom det nu uppdagas liknande problem?
Jag är dock nöjd över hur både Pergo och min återförsäljare hanterade ärendet, det var aldrig några problem och dom var tillmötesgående och hjälpsamma!
Jag kommer dock aldrig välja Pergo igen! (säger jag nu iaf).
Redigerat:
Ang "lagd planka ligger".... ärligt talat, man kan f*n inte stå och lägga tid på att kontrollera varenda vinkel på varenda planka innan man lägger den! Man får väl anta att något är rätt när man köper ett golv? Att man kollar efter synliga skavanker är ju dock en sak!
Däremot så ser man ju ett sådant problem när man väl lagt skivan och då reagerar man ju därefter...
Det jag undrar av TS är, lät du golvet ligga och acklimatiseras ordentligt innan du la golvet?
Kan det ha varit fuktigt när du la det och sprickorna uppstod när det torkat efter två dygn?
Låter iofs konstigt att det felet uppenbarar sig redan efter två dygn, men kanske.... det i kombination med att det från början kanske var dålig låsning på skivorna.
Någon påstod också att laminatgolv är dött material, det är det verkligen inte! Det är ju bara ovansidan som är plast!
Av tillverkaren står det angivet ett antal meter som du Max kan lägga ett golv, sedan måste man ha en rörelsefog imellan. Du har även springa mellan golv och vägg av en anledning, för att golvet expanderar och krymper i förhållande till luftfuktigheten! Är det 1mm per bräda så är det nästan 1cm på 8brädor (vilket jag har för mig var max längd per rad på mitt golv?
Däremot så ser man ju ett sådant problem när man väl lagt skivan och då reagerar man ju därefter...
Det jag undrar av TS är, lät du golvet ligga och acklimatiseras ordentligt innan du la golvet?
Kan det ha varit fuktigt när du la det och sprickorna uppstod när det torkat efter två dygn?
Låter iofs konstigt att det felet uppenbarar sig redan efter två dygn, men kanske.... det i kombination med att det från början kanske var dålig låsning på skivorna.
Någon påstod också att laminatgolv är dött material, det är det verkligen inte! Det är ju bara ovansidan som är plast!
Av tillverkaren står det angivet ett antal meter som du Max kan lägga ett golv, sedan måste man ha en rörelsefog imellan. Du har även springa mellan golv och vägg av en anledning, för att golvet expanderar och krymper i förhållande till luftfuktigheten! Är det 1mm per bräda så är det nästan 1cm på 8brädor (vilket jag har för mig var max längd per rad på mitt golv?
Tack för att du delgav din erfarenhet 👍crazytok skrev:Det här var intressant.
Jag kan berätta min historia, om ett laminatgolv i samma prisklass från precis samma tillverkare. Pergo!
Jag köpte ca 120kvm golv och la i mitt hus. Fastnade för ett golv som jag tyckte var snyggt och till vettigt pris. Eftersom jag skulle köpa rätt mycket så fick jag dessutom 20% rabatt. Perfekt!
Huset är nybyggt och jag gjorde delar utav det själv, så golvet skulle levereras avtalad vecka och jag skulle lägga golvet färdigt för att snickarna skulle kunna fortsätta med resten när jag var klar!
Golvet levererades och vi la in det i huset och lät det acklimatiseras i ca 1 vecka, tror dom säger ett par dygn.
När vi väl skulle börja lägga golvet, så märker jag efter ett par rader att vissa skivor passar sämre än andra, jag märker även upprepade märken (intorkat lim?) på många utav dom. Men jag hade köpt extra så jag la bara dessa åt sidan och fortsatte. Efter några rader till så märkte jag dock att jag la undan ungefär varannan skiva. Vilket givetvis inte kändes ok...
Jag tyckte dessutom skivorna inte låste sig så tajt och ordentligt som jag varit van vid när jag lagt golv tidigare. Dessa plank blev helt enkelt inte helt tajta mellan skivorna. Och som den perfektionist jag är så störde det mig ofantligt! Jag ringde och pratade med försäljare vad som var accepterbart och vad han tyckte jag skulle göra. Jag lät även en granne komma över och titta för att få en annans syn på det. Vi kom fram till att det var jag som nog var lite väl petig och vi fortsatte lägga golvet. Men i själen kändes det inte helt ok..... bygger man nytt hus så vill man att allt ska vara perfekt.
Det slutade iaf med att jag la undan ungefär 50% av golvet, och fick en ny leverans av Pergo där jag skulle få från ett annat batch nr då vi kommit fram att dom skivor med märken var från samma batch. Den nya leveransen var samma batch, och därmed samma märken. Jag ringde återigen upp försäljaren och nu var jag märkbart irriterad! Jag påtalade vikten om att jag behövde lägga mitt golv klart för att snickarna skulle kunna ta vid och arbetet på huset fortsätta enligt tidsplan.
Försäljaren var hela tiden på min sida och förstod min frustration, han gjorde verkligen vad han kunde för att hjälpa mig.
Fick en ny leverans av Pergo 2 dagar senare. Denna gången var det annat batch nr och då inga märken på golvet. Jag hoppades nu att dessa skivor iaf skulle ligga tajtare och finare men icke! Dvs alla skivor har en liten liten springa på några tiondelar.... det kanske inte låter mycket, men det gör faktiskt större skillnad än vad man kan tro. Men visst, man ser det ju desto mer när man ligger på golvet och sätter ihop det än när man står upp.
Jag har dock nu i efterhand sett att två skivor har fått större springor än vad det var när jag la det. Så låsningen är helt enkelt inte hundraprocentig. Så jag ska ta bort en golvlist och försöka slå ihop det igen. Tyvärr!
Då allt strulade med leveransen av golvet, då jag fick fel batchnr osv så gjorde detta att jag inte hann lägga klart golvet själv. Jag fick därför anlita snickare för att färdigställa. Detta gjorde jag med överenskommelsen att Pergo fick betala arbetskostnaden. Dom undrade även vad som kändes som en vettig kompensation pga allt strul med golv, leverans och "gliporna". Jag sa att jag helst hade betalat rätt summa och fått ett hundraprocentigt golv men det var ju lite sent nu.
Jag fick i slutändan 50% avdrag på golvet plus att dom betalade arbetskostnaden för snickarna. Jag fick dessutom behålla det golvet som hade lite märken vilket var ca 50kvm. (Detta sålde jag på blocket och fick lite pengar för detta, givetvis så uppmärksammade jag köparen om dom märkena och små gliporna så tro inget annat
Fick ju dessutom 20% rabatt från första början så det slutade med att jag efter allt detta bara betalade några tusen för 120kvm golv.
Kan tillägga att jag köpte ca 10% mer än vad jag egentligen behövde för att ha marginal och slippa problem. Jag tog även med två plankor till butik för att visa märkena och ville även att en Pergo ansvarig skulle komma hem för att se gliporna, han var dock aldrig intresserad av att komma.
För att summera så blev jag besviken över kvalitén på golvet då Pergo brukar göra bra golv. Kanske har dom blivit sämre med åren eftersom det nu uppdagas liknande problem?
Jag är dock nöjd över hur både Pergo och min återförsäljare hanterade ärendet, det var aldrig några problem och dom var tillmötesgående och hjälpsamma!
Jag kommer dock aldrig välja Pergo igen! (säger jag nu iaf).
Golvet acklimatiserades med råge inomhus i den temperatur som golvet skulle läggas i. Det är som sagt märkligt att springorna uppenbarades så snabbt, hade de kommit ett halvår senare hade jag förstått det bättre utifrån väderskiftning o luftfuktighet.crazytok skrev:
Jo mer jag läser här så känns det som att något är fel på låsning....
Jag brukar köpa ett extra paket för att ha som backup om man har räknat fel eller sågar fel. Det lämnar man tillbaks obrutet när man är klar.
Jag är inget jätteproffs på klickgolv, men har lagt det i 5-6 rum utan att behöva kassera en enda skiva eller få några oönskade springor nånstans. Det har uteslutande varit budgetgolv (Det senaste la jag i köket förra helgen. 49:- kvadraten på Rusta) så jag tycker det låter väldigt konstigt att man ska räkna med fel på ett golv som kostar 5-10 gånger mer.
Jag är inget jätteproffs på klickgolv, men har lagt det i 5-6 rum utan att behöva kassera en enda skiva eller få några oönskade springor nånstans. Det har uteslutande varit budgetgolv (Det senaste la jag i köket förra helgen. 49:- kvadraten på Rusta) så jag tycker det låter väldigt konstigt att man ska räkna med fel på ett golv som kostar 5-10 gånger mer.
Jag var lite förhastad när jag sa dött matrial, jag menar nästan dött.crazytok skrev:
Laminat golv rör sig väldigt väldigt lite och absolut inte så att en kortsida kan bli ur vinkel.( om den var helt rak vid läggning )
Och ja när man lägger golv så kontrollerar man alltid vinkel på brädorna, det gör man ju automatisk när man lägger varje ny bräda.
Här kommer en uppdatering! Hade en dialog med kommunens konsumentvägledare. Vägledaren beskrev hur svårt, om det ens är möjligt, det är att bli ersatt för eget arbete. Enligt vägledaren var det inte lönt att kontakta ARN.
Jag har inte ork och energi att driva reklamationen vidare, så säljare är kontaktad och en leverans på nya plankor skickad hem till mig.
Jag är nöjd med att jag får nya plankor så golvet kan bli komplett! Sen finns det mer att önska gällande bemötande 😏
Jag har inte ork och energi att driva reklamationen vidare, så säljare är kontaktad och en leverans på nya plankor skickad hem till mig.
Jag är nöjd med att jag får nya plankor så golvet kan bli komplett! Sen finns det mer att önska gällande bemötande 😏
Nej eget arbete kan man glömma att få ersättning för. Det är svårt att sätta ett värde på ens egna arbete och det är ju trots allt en anledning till att man gör det själv. För att man anser att ens egna arbetsinsats är "gratis".... Men sen när något plötsligt går fel, då tycker man inte att den är gratis längre.
Jag fick ersättning för att jag hade problem med golvet, och framförallt att det blev ett utdraget problem som egentligen aldrig löstes ordentligt!
Jag fick ersättning för att jag hade problem med golvet, och framförallt att det blev ett utdraget problem som egentligen aldrig löstes ordentligt!
Allvetare
· Östergötland
· 3 901 inlägg
Hej,
Det är fullt möjligt att få ersättnin för eget arbete. En arbetskollega tog ledigt från jobbet för att lägga en ekparkett. Parketten hade så dålig passform att den inte gick att lägga. Några turer mellan tillverkaren och konsumentvägledare senare fick tillverkaren välja mellan att kompensera kollegan för 1 dags arbete eller att anlita en firma att lägga en ny omgång golv åt honom. De valde det senare...
Det är fullt möjligt att få ersättnin för eget arbete. En arbetskollega tog ledigt från jobbet för att lägga en ekparkett. Parketten hade så dålig passform att den inte gick att lägga. Några turer mellan tillverkaren och konsumentvägledare senare fick tillverkaren välja mellan att kompensera kollegan för 1 dags arbete eller att anlita en firma att lägga en ny omgång golv åt honom. De valde det senare...