Konsumenttjänstlagen är tillämpar här och den säger att:
Är tjänsten felaktig har konsumenten rätt att:
hålla inne betalning som säkerhet för sitt krav
kräva att felet rättas till utan kostnad, om det inte medför orimlig kostnad eller besvär för dig
göra avdrag på priset. Prisavdragets storlek ska motsvara vad det kostar för konsumenten att få felet tillrättat.
häva avtalet om syftet med tjänsten gått förlorat och du borde ha insett detta. Till exempel om tjänsten inte är färdig vid en avtalad tid och du vet om att tiden är viktig för konsumenten.
Det betyder att om ni väljer ett prisavdrag ska det motsvara kostnaden att åtgärda felet vilket lätt kan överstiga 100.000:- om inte tätskiktet går att återställa lokalt.
Är tjänsten felaktig har konsumenten rätt att:
hålla inne betalning som säkerhet för sitt krav
kräva att felet rättas till utan kostnad, om det inte medför orimlig kostnad eller besvär för dig
göra avdrag på priset. Prisavdragets storlek ska motsvara vad det kostar för konsumenten att få felet tillrättat.
häva avtalet om syftet med tjänsten gått förlorat och du borde ha insett detta. Till exempel om tjänsten inte är färdig vid en avtalad tid och du vet om att tiden är viktig för konsumenten.
Det betyder att om ni väljer ett prisavdrag ska det motsvara kostnaden att åtgärda felet vilket lätt kan överstiga 100.000:- om inte tätskiktet går att återställa lokalt.
Om wc stolen flyttas genom att man väljer en stol som har ett utlopp som kan anpassas efter avloppsrörets placering alternativt väljer en excenteranslutning som gör att stolen kommer längre tillbaka så har man ju löst problemet och då kostar det inga 100 000 tals kronor.huggan skrev:
Det finns riktlinjer var avloppet skall vara placerat med ett minsta mått från väggen men det finns väl inga maxmått angivna så jag är ganska övertygad att det inte kan anses som ett fel att avloppsröret kommer längre ut än 60 mm.
Däremot finns det en ritning med stolens placering och om det felaktiga läget går att rätta till genom ovanstående åtgärder så har TS ganska säkert ett svagt case om TS försöker få det till att man skall ha 100 000 tals kronor för att röret ligger mer än 60 mm ut från väggen om bara stolen efter åtgärd står rätt i läge.
Så att fantisera om om 100 000 tals kronor låter inte trovärdigt ens med konsumenttjänstlagen som exempel.
Redigerat:
Kan det inte vara väggen som har flyttats för långt bak då? Om det är reglat med 70 så kanske de råkade sätta 70:an på fel sidan av sträcket. När de sedan monterade toastol så tryckte de så långt bak som möjligt men kunde endast justera 15 mm, varav 55 mm fel totalt.
Bara en tanke
Bara en tanke
Stolen är kanske 10 cm från väggen? Och detta kan nenkelt avhjälpas med en excenterstos på 5 cm. Kostar ca 100kr och en monteringskostnad på 500kr. Varför dra på alla växlar som finns och kräva hundratusen kronor för något som en röris kan fixa på en timme? Nej lär er ta reda på lösningar på problem istället för att skaffa nya!!!
Vad skulle ni sagt som säljare av detta för era fåniga förslag om kompensation?
Att ett rör kommer upp på fel ställe i plattan är relativt vanligt och man använder stosat med excenter på ca 2 cm då det är enkelt att finjustera positionen. Och en stol får inte va närmare än 5 cm från vägg då det istället blir omöjligt att städa.
Vad skulle ni sagt som säljare av detta för era fåniga förslag om kompensation?
Att ett rör kommer upp på fel ställe i plattan är relativt vanligt och man använder stosat med excenter på ca 2 cm då det är enkelt att finjustera positionen. Och en stol får inte va närmare än 5 cm från vägg då det istället blir omöjligt att städa.
Här finns lite matnyttigt om mått som gäller avseende tillgänglighet.
http://infobank.nacka.se/handlingar...er_for_tillganglighet_vid_nya_byggprojekt.pdf
Som jag tolkar måtten kring WC skall det vara 110cm resp 50cm på var sida om wc-stolen ( räknar från centrum wc-stol).
Framför wc-stol skall det vara ca 100cm fritt.
Att det skall vara minst 60mm mellan vägg och avsättning i golv är ett krav ifrån branschreglerna Säker Vatten.
Kikar man i VVS AMA 16 så finns där en bild som visar hur en golvmonterad klosett (wc) skall monteras.
PUE.11, bild PUE.11/1.
http://infobank.nacka.se/handlingar...er_for_tillganglighet_vid_nya_byggprojekt.pdf
Som jag tolkar måtten kring WC skall det vara 110cm resp 50cm på var sida om wc-stolen ( räknar från centrum wc-stol).
Framför wc-stol skall det vara ca 100cm fritt.
Att det skall vara minst 60mm mellan vägg och avsättning i golv är ett krav ifrån branschreglerna Säker Vatten.
Kikar man i VVS AMA 16 så finns där en bild som visar hur en golvmonterad klosett (wc) skall monteras.
PUE.11, bild PUE.11/1.
De ska försöka pula dit en excentrisk stos och då kommer de inte vilja kompensera något. I min värld så har man ju bara kringgått problemet då, även om det är bra att de kan lösa stolens placering. De har fortfarande inte gjort efter ritningen i vår beställning så jag tycker man borde få viss kompensation ändå...
Felet i det här fallet är att avloppets placering är fel, antar givetvis att det finns en VA-ritning som visar placeringen. Felet att avloppet är felplacerat avhjälps inte av en excentrisk stos eller en annan typ av toalett. Dessutom är det så att tillgänglighetskraven inte blir uppfyllda pga detta så kan det bli stora problem.oceanis skrev:
Det jag skriver är vad lagen säger och inte min åsikt och jag tycker han ska veta sina rättigheter oavsett om man tycker det är orimligt eller ej.
Om dom löser problemet åt dig så har du nog inte rätt till kompensation. Man hoppas bara att det inte kan orsaka problem i framtiden.Krem10 skrev:
Dörrposten ser nästan felplacerad ut, jag skulle vilja påstå att väggen ska vara 70cm djup. Men på bilden du lade upp tidigare så känns den inte så djup?
Nä, nu tycker jag vi bromsar lite här va?Åland skrev:
Citat från TS första inlägg i tråden:
"Vi har nyligen haft kontrollbesiktning på vårt hus, och upptäckte att toalettstolen stod för lång från väggen. Även hussäljaren har sagt att det är för långt från väggen för att vara inom tolerans.
På besiktningen blev det såklart en anmärkning men markerades med "avhjälps ej" eftersom eventuell åtgärd står inte i proportion till avvikelsen. De skulle behöva riva klinker och bila i plattan osv. Det är jag med på. Men vi ska ju såklart bli kompenserade."
Det är ju jättebra att du kommer med förslag. Men du tror väl inte att TS hade gjort en så stor grej av det om det hade handlat om att det bara "fattas" en stos för förskjutning av avlopp? Du tror inte att acceptabla lösningar redan har diskuterats i detta läge, när TS skriver så?
1. Om avloppet är felplacerat, så förstår du väl själv att det är ett permanent problem, tills det blir åtgärdat genom flytt till rätt position? Allt går inte lösa med en smidig liten stos.
2. Tänk om ägaren vill byta toalettstol en gång, men blir begränsad i sina val p.g.a att det tvunget måste även få plats en stos (vilket kanske inte får plats på alla modeller) för att kunna placera WC stol som det skall vara egentligen, dvs. längre in mot väggen?
3. Ett felplacerat avlopp som är permanent ÄR ett fel, PUNKT SLUT! Det finns inget att diskutera på denna punkt.
4. Du skriver "Nej lär er ta reda på lösningar på problem istället för att skaffa nya!!!". Läser man dessutom hela ditt inlägg så verkar du vara av uppfattningen att det här problemet är petitesser och man som kund skall sträva efter att vara smidig för säljare/tillverkare istället för att kräva sin rätt.
Detta innebär ju också, att om du exempelvis beställer en finare Audi till exempel, som enligt spec. är en 3,0:a med 350 hk från fabrik, och därmed är byggd så. Så är du av uppfattningen, att i det fall du råkar få modellen med en 2,5:a med bara 280 hk, så går du med på att få den CHIPPAD till 350 hk om säljaren anser det vara enklare för den, förmodar jag? Klart du inte kan vara en jobbig kund och klaga? Om problemet går att lösa så det blir SMIDIGT FÖR SÄLJAREN så är det automatiskt DEN lösningen man skall välja?
Om du läser TS inlägg nr 51 så är det nog så att man inte har försökt att flytta in stolen för där skriver TS att byggaren nu skall mpntera en excentrisk stos. Så du ska kanske läsa lite nogrannare....och själv bromsaMartin_B skrev:
Ja, det berör del 1 av mitt inlägg. Men det förändrar ju fortfarande inte det faktum att en sådan lösning bara är "smärtlindring" så att säga. Man åtgärdar inte grundproblemet. Lite som att regelbundet börja äta smärtstillande om man har ett brutet ben, istället för att gipsa detoceanis skrev:Om du läser TS inlägg nr 51 så är det nog så att man inte har försökt att flytta in stolen för där skriver TS att byggaren nu skall mpntera en excentrisk stos. Så du ska kanske läsa lite nogrannare....och själv bromsa
...ja, det kanske tar bort smärtan för stunden, men problemet som orsakar smärtan finns ju kvar.Så när byggaren nu skall försöka lösa problemet med en stos, så är det fortfarande ingen lösning på grundproblemet.
Med andra ord, så är det OK att låta ens nybeställda bil med 3,0L 350hk enl. spec., men som i verkligheten bara har 2,5L 280hk, bli chippad upp till 350 hk. Istället för att kräva att man faktiskt får den modellen man har beställt och skrivit på papper för?
Toaletten ska in några centimeter och går det att lösa med en stos eller en ny stol så är väl problemet ur världen , eller tycker du att dom ska riva hela badrummet?Martin_B skrev:Ja, det berör del 1 av mitt inlägg. Men det förändrar ju fortfarande inte det faktum att en sådan lösning bara är "smärtlindring" så att säga. Man åtgärdar inte grundproblemet. Lite som att regelbundet börja äta smärtstillande om man har ett brutet ben, istället för att gipsa det
Så när byggaren nu skall försöka lösa problemet med en stos, så är det fortfarande ingen lösning på grundproblemet.
Med andra ord, så är det OK att låta ens nybeställda bil med 3,0L 350hk enl. spec., men som i verkligheten bara har 2,5L 280hk, bli chippad upp till 350 hk. Istället för att kräva att man faktiskt får den modellen man har beställt och skrivit på papper för?
Vissa väljer att fokusera på lösningen och vissa på problemet .