Kan ikke koble til SPC connect offline med SPC 4320, ethernet fungerer

[Power888]

Kan ikke koble til SPC connect offline med SPC 4320, ethernet fungerer

Jeg har SPC 4320 med nyeste firmware 3.6.6. Det er en helt ny sentral og har aldri vært tilkoblet SPC connect. Utefra feilmeldinger jeg får så virker det som om spcconnect.com har problemer, men jeg vet jo ikke det.
Fint hvis noen kan se på om dere kommer inn på SPC connect i dag. Hvis ja, så må problemet ligge hos meg, fint hvis dere kan se på små detaljene i konfig og hjelpe med finne hva jeg har gjort feil.
Jeg har benyttet video under til å dobbeltsjekke oppsettet mitt til SPC connect
https://www.youtube.com/watch?v=xkYoAXs3wkA
Jeg får heller ikke kjørt registering av panel i spcconnect, etter at jeg taster inn registeration ID og username passord så får jeg melding om at «kan ikke koble sentralen som er offline».

Jeg kan åpne sentralen med SPC pro med lokal ip samt ved å benytte lokal Ip fra webbrowser https://lokalip
Jeg kan også aksessere sentralen fra SPC pro over internett fra en annen PC. Har åpnet for både port 50000 og 52000 fra internett.

Flex C er konfigurert riktig, unders FlexC ATS har jeg en SPC connect.
Når jeg dobbelt klikker den så får jeg opp ATS configuartion dialog. Dersom jeg klikker på Refresh ATP status blir endret til fault. se bilde1

Hvis jeg logger inn på Engineer mode fra https://lokalip så kan jeg se følgende under FlexC loggen:
Status - Flex C
Network Log: ATS 1 SPC Connect
18/12/16 06:43:06: FlexC ATS Status: DOWN
FlexC ATS: SPC Connect
Status of ATPs within ATS
ATP Log: ATS 1: ATP 1 Primary ATP 1
18/12/16 15:23:38: TCP connection timeout
18/12/16 15:23:37: FlexC Connection Establish FAIL
18/12/16 15:23:27: TCP connection OK
18/12/16 15:23:26: TCP connection timeout
18/12/16 15:23:26: FlexC Connection Establish FAIL
18/12/16 15:23:16: TCP connection OK
18/12/16 15:23:15: TCP connection timeout
18/12/16 15:23:15: Poll transmission timeout. Poll failed!
18/12/16 15:23:07: TCP connection OK
18/12/16 15:23:06: TCP connection timeout
18/12/16 15:23:06: FlexC Connection Establish FAIL
18/12/16 15:22:56: TCP connection OK
18/12/16 15:22:55: TCP connection timeout
18/12/16 15:22:55: FlexC Connection Establish FAIL
18/12/16 15:22:45: TCP connection OK
Systemlog
18/12/2016 04:57:39 FlexC ATP Status Down [ATS=1, ATP=1]

Har følgende innstillinger for andre relevante komponenter
Remote Maintenance
RM (Remote Maintenance) Settings
General Settings is not enable
Incoming IP Connections Settings (Panel is receiving) is enabled
Outgoing Modem & IP Connections Settings (Panel is sending) not enabled
SPC Manager is not enabled
SPC Pro/SPC Safe
SPC safe is not enabled

Pfh. takk for hjelpen

 

[Power888]

 

[svartöra]

Du kan ju prova tipset här (inlägg 1610) i den jättestora spc-tråden om att ändra kategori på kopplingen till spcconnect.

 

[Power888]

I needed to reset Encryption Key from spcconnect with an installor account. Everything worked as soon as i corrected that issue, so all my configuration in the panel was ok.

 

[RilleRock]

Nyaste firmware är 3.7 i Sverige iaf.

 

[RilleRock]

SPC PRO 3.7.2
https://www.dropbox.com/s/8nni92fm1okty9s/SPC_PRO_3.7.2.zip?dl=0

Firmware 3.7.1
https://www.dropbox.com/s/2amcn05zu907539/3.7.1.zip?dl=0

 

[Power888]

Takk Rillerock. Jeg fant en annen tråd fra deg igår og oppdaterte firmware med 3.7.1 og SPC pro med 3.7.2. Takk så mye for peripherial firmware så var det Ingen oppdatering, system varslet at 3.7.1 og 3.6.6 var like med versjon fra 2013.

 

[RilleRock]

Takk Rillerock. Jeg fant en annen tråd fra deg igår og oppdaterte firmware med 3.7.1 og SPC pro med 3.7.2. Takk så mye for peripherial firmware så var det Ingen oppdatering, system varslet at 3.7.1 og 3.6.6 var like med versjon fra 2013.

Varsågod

Har du testat att logga direkt in i webgränsnittet?
Använder det mer än SPC PRO.

 

[Power888]

Jeg brukte web grensesnitt, når jeg lastet opp pfw fil så fikk en oversikt over ny og gammel versjon, der var xbus eneste som var listet opp og det stå identitisk versjon.

 

[Power888]

 

[RilleRock]

[bild]

Det stämmer.