Uppsägningstid 3 månader på ADSL
Enligt ett beslut i regeringen så måste alla abonnemang efter april i år 2014 endast ha en månads uppsägningstid.
Trodde detta gällde även äldre abonnemang och blev förvånad då Glocalnet nu vill ha 3 månaders betalt för ett 11 år gammalt avtal som jag precis sa upp.
Jag har cancellerat alla autogirobetalningar till dem i avvaktan på bättre råd.
Hur stora är chanserna att man kan komma överens om något? (Deras kundservice var inte så mottagliga för diskussion)
Trodde detta gällde även äldre abonnemang och blev förvånad då Glocalnet nu vill ha 3 månaders betalt för ett 11 år gammalt avtal som jag precis sa upp.
Jag har cancellerat alla autogirobetalningar till dem i avvaktan på bättre råd.
Hur stora är chanserna att man kan komma överens om något? (Deras kundservice var inte så mottagliga för diskussion)
Här är lagen, verkar ha varit 1 maj 2014 som den började gälla.
Frågan om den gäller retroaktivt på redan ingångna avtal kan jag ej besvara.
Det avtal du ingick för 11 år sedan följde ju dåvarande lagstiftning.
Frågan om den gäller retroaktivt på redan ingångna avtal kan jag ej besvara.
Det avtal du ingick för 11 år sedan följde ju dåvarande lagstiftning.
Redigerat: