Transtema klippte sönder min fiberkabel
Transtema skulle hjälpa min granne att blåsa in fiber till huset. I samband med detta så har de klippt sönder min fiberkabel ( för 2 dagar sedan) något som har gjort att jag ej kunde jobba hemifrån . De lovade att komma och återställa min kabel ( blåsa nytt ) nästa vecka , osäkert när och enligt de så ska jag skicka eventuella ersättningskrav till min tjänsteleverantör ( Bahnhof) , något som jag finner är väldigt konstigt. Är det verkligen Bahnhof som ska ersätta mig för Transtemas klantighet?
Innan de lämnade huset så öppnade de fiberkonvertern och lämnade det i det skicket som visas i bilden , får de verkligen göra så?
Innan de lämnade huset så öppnade de fiberkonvertern och lämnade det i det skicket som visas i bilden , får de verkligen göra så?
Redigerat:
Du har egentligen bara en kundrelation med Bahnhof (tjänsteoperatör), du har ingen kundrelation med Transtema, så du ska felanmäla till Bahnhof samt begära ersättningskrav därifrån.
Det är inte en säkert att Transtema får röra fiberinstallationen som går till dig, det hänger på om de får röra din nätägares installation.
Din nätägare behöver inte vara samma som din grannes.
Det är inte en säkert att Transtema får röra fiberinstallationen som går till dig, det hänger på om de får röra din nätägares installation.
Din nätägare behöver inte vara samma som din grannes.
Jag har anmält detta till Bahnhof och grannen nämnde det som hände till Transtema. Det stämmer att Zitius äger mitt nät och Telia äger grannens nät. Om Transtema kom till mig genom Bahnhof eller Zitius kan jag ej uttala mig om . Får kolla med dem på måndag.
Lämnade Transtemas tekniker sina verktyg på golvet hos dig ?B bisha skrev:
Väldigt udda beteende...