Support och bruksanvisningar till Philips Hue
Jag har Telldus sedan 10 år tillbaka och det fungerar bra. Installationen flöt på och så länge Telldus kör på får det vara kvar. Det enda jag saknat är att kunna styra en fast monterad takarmatur utan att gå in och ändra i väggströmbrytarna.
Nu har jag inhandlat en Aurelle takarmatur till köket och en ledlampa som sitter i en hall för att bekanta mig med Hue. Det får bra omdömen när jag söker på nätet och jag kände mig förväntansfull. Nu är jag inte så belevad på facktermer inom el på engelska och ärligt talat blev jag förvånad att det är väldigt tunnsått med skrivna instruktioner på svenska. Vidare hänvisar en återförsäljare till att söka på Google och skickade länkar rent privata YouTube avsnitt som knappast var användbara, engelsk tal och ingen svensk undertext. Inte heller Philips Hues egna filmer har svensk undertext och hör man inte ett smack är det tydligt att de visuella inslagen inte räcker för att förstå innehållet,
Supporten erbjuder endast samtal på engelska, dock finns det mejl support på svenska. Vad jag saknar är skrivna bruksanvisningar på svenska med skärmdumpar från appen från den svenska versionen. Antog att .pdf filer som man kan ladda ner, skriva ut och sätta i pärm var standard i och med att Philips har verkat i Sverige i åtskilliga decennier. Icke!
Ni som kan Hue:
1. Jag har en Dimmer switch som styr armaturen Aurelle, efter att jag sammankopplat armaturen med Bridge blev dimmerstegen betydligt grövre med fjärren, är det normalt?
2. Bridge är sammankopplad med Hue appen i mobilen men utanför hemmet kan den inte ansluta till systemet, vad göra?
Nu har jag inhandlat en Aurelle takarmatur till köket och en ledlampa som sitter i en hall för att bekanta mig med Hue. Det får bra omdömen när jag söker på nätet och jag kände mig förväntansfull. Nu är jag inte så belevad på facktermer inom el på engelska och ärligt talat blev jag förvånad att det är väldigt tunnsått med skrivna instruktioner på svenska. Vidare hänvisar en återförsäljare till att söka på Google och skickade länkar rent privata YouTube avsnitt som knappast var användbara, engelsk tal och ingen svensk undertext. Inte heller Philips Hues egna filmer har svensk undertext och hör man inte ett smack är det tydligt att de visuella inslagen inte räcker för att förstå innehållet,
Supporten erbjuder endast samtal på engelska, dock finns det mejl support på svenska. Vad jag saknar är skrivna bruksanvisningar på svenska med skärmdumpar från appen från den svenska versionen. Antog att .pdf filer som man kan ladda ner, skriva ut och sätta i pärm var standard i och med att Philips har verkat i Sverige i åtskilliga decennier. Icke!
Ni som kan Hue:
1. Jag har en Dimmer switch som styr armaturen Aurelle, efter att jag sammankopplat armaturen med Bridge blev dimmerstegen betydligt grövre med fjärren, är det normalt?
2. Bridge är sammankopplad med Hue appen i mobilen men utanför hemmet kan den inte ansluta till systemet, vad göra?
2:
Den är byggd/konstruerad så att mobiltelefonen måste vara på samma nätverk som bryggan. Det bör kunna gå å komma åt bryggan från internet genom att skapa ett VLAN som telefonen kopplar upp sig mot när du är utanför bostaden.
Den är byggd/konstruerad så att mobiltelefonen måste vara på samma nätverk som bryggan. Det bör kunna gå å komma åt bryggan från internet genom att skapa ett VLAN som telefonen kopplar upp sig mot när du är utanför bostaden.
Det låter som du blanda ihop vissa grejor. Är det en "bridge" från Nexa du har som styrenhet eller är den en Tellstick Net/ZNet från Telldus?
Med ZNet från Telldus så finns en plug-in för integrering av Hue, styrning kan då göras utanför ditt lokala nätverk.
Med ZNet från Telldus så finns en plug-in för integrering av Hue, styrning kan då göras utanför ditt lokala nätverk.
Det finns supportsidor på svenska: https://www.philips-hue.com/sv-se/support/faqH HCX skrev:
BirgitS skrev:
Att jag nämnde Telldus var den installationen gick galant emedan att jag blir förvånad över hur Philips Hue presenterar sin installation och hur jag sedan kommer vidare och det inte fungerar.E etompau skrev:
Du att Telldus med ZNet kan styra Hue men det är inte det jag är ute efter, vad jag är ute efter hur jag får kontakt Hue Brige utanför hemmet. Bridge är ansluten till rotern som i sin tur ligger mot fibern, men appen vill inte ansluta utanför hemmet när den inte har direktkontakt med Bridge. Vad felas?
Hej Birgit.
Ja, visst finns det en del på svenska efter att letat fann jag detta, men om jag nu inte får kontakt med systemet utanför hemmet... Hur kommer jag vidare?
How do I control Philips Hue lights?
Du kan styra Philips Hue-lampor på flera olika sätt - det är en av anledningarna till att de är så smarta!
Med Bluetooth (utan en Hue Bridge)
Om du använder Philips Hue utan en Hue Bridge kan du styra dina lampor med Hue-appen med Bluetooth. Du kan också använda ett smart tillbehör eller röststyrning med vissa Amazon Alexa- eller Google Home-enheter.
Med en Hue Bridge
Om du använder Philips Hue med en Hue Bridge kan du styra dina lampor med Hue-appen, hundratals appar från tredje part, smarta tillbehör eller rösten med Amazon Alexa, Google Assistant eller Siri.
Hue Bridge låser upp hela uppsättningen smarta belysningsfunktioner, så som kontroll utanför hemmet, automatiseringar, med mera.
Angående att ansluta utifrån så står det så här:
https://www.philips-hue.com/sv-se/s...to_control_my_light_when_I_am_away_from_home_
Tja, om rubrikerna varit konsekvent översatt skulle det vara enklare, undrar varför inte supporten förklara detta förfarande?
Nu är frågan:
- Var finner jag hur "Utanför hemmet" skall aktiveras?
Kontrollera att kontrollen Utanför hemmet är aktiverad i Hue-appen:
1. Gå till fliken Inställningar.
2. Tryck på Hue Bridges.
3. Välj den Hue Bridge som du vill aktivera kontroll utanför hemmet för.
4. Bredvid Kontroll utanför hemmet trycker du på Logga in för att logga in eller skapa ett Hue-konto.
När du har aktiverat kontrollen utanför hemmet kan du styra dina lampor var du än har en Wi-Fi- eller mobilanslutning på samma sätt som om du var hemma.
Om du har problem med att styra belysningen när du inte är hemma kontrollerar du att du är inloggad på ditt Hue-konto och att lamporna kan nås.
*Du måste vara ansluten till ditt Wi-Fi hemma för den första konfigurationen. Om du inte är ansluten till ditt hem-Wi-Fi får du ett felmeddelande.
Det är punkt 4. Eller missförstår jag dig?H HCX skrev:
Settings tab = fliken Inställningar = tryck på Inställningar i nedre högra hörnet.
Sen kan jag inte hjälpa dig vidare utan du får pröva dig fram. Finns det bara två alternativ så går det ju fort att pröva.
Själv har jag ingen önskan om att kunna hantera mina lampor när jag är någon annanstans och tycker att det är risk för sämre säkerhet om det skulle gå.
Sen skulle jag rekommedera att du tar bort bilden i ditt senaste inlägg ovan eftersom man ser din mejladress.
Sen kan jag inte hjälpa dig vidare utan du får pröva dig fram. Finns det bara två alternativ så går det ju fort att pröva.
Själv har jag ingen önskan om att kunna hantera mina lampor när jag är någon annanstans och tycker att det är risk för sämre säkerhet om det skulle gå.
Sen skulle jag rekommedera att du tar bort bilden i ditt senaste inlägg ovan eftersom man ser din mejladress.
Det räcker väl med att skapa ett philips-hue konto och logga in med det i appen för att det ska funka via fjärr?
Du ser ju i loggad ut, vad händer om du stänger av Wifi och klickar på (i) vid Bryggan?
Såhär kanske?
När jag är ansluten via endast Wifi ser det istället ut såhär:
Du ser ju i loggad ut, vad händer om du stänger av Wifi och klickar på (i) vid Bryggan?
Såhär kanske?
När jag är ansluten via endast Wifi ser det istället ut såhär:
Tack för dina hjälp i allafall. Eftersom jag är helt ny på Hue ville jag undersöka vilka möjligheter som finns och dokumentera instruktionerna samt förstå hur systemet kommunicerar. Tydligen bör man har den engelska versionen av appen.
Hur fick du fram dessa sidor i appen? Är det iOS?Unikt namn skrev:
Bryter jag WiFi så markeras att appen försöker "Ansluta". Vidare anges "Brygga ej aktiv"
Slår jag på anges "Ansluten"
Appen kan justera lamporna i bostaden, men går jag ut 50 meter så snurrar "Ansluter" Förstår inte var det är jag missat?
Jag fick en instruktionsvideo men eftersom jag är kan tillgodogöra mig ljudet och språket så....
Redigerat:
I bilden som du tog bort fanns ett inringat i (bokstaven alltså) i mittfältet och det är det som avsågs här:H HCX skrev:
Så tryck på det så kommer det som Unikt namn visade upp.
1)
2)
3)
2)
3)
Jag kör Android.H HCX skrev: