3 845 läst · 15 svar
4k läst
15 svar
Reklamationsrätt dator
Sida 1 av 2
Letar men verkar ju stå olika på olika ställen. Köpte dator för 3 år sedan på mediamarkt. På kvittot står 1års garanti.
Har man ngn ytterligare reklamationsrätt??
På vissa håll ser jag två år enl lag/EU-direktiv & enl länk nedan 3 år.
Men vad gäller & måste det stå med på kvittot?
http://www.konsumenteuropa.se/sv/am...klamera-en-vara/reklamationsratten-i-sverige/
http://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/fel-pa-varan-som-kunden-kopt/
Har man ngn ytterligare reklamationsrätt??
På vissa håll ser jag två år enl lag/EU-direktiv & enl länk nedan 3 år.
Men vad gäller & måste det stå med på kvittot?
http://www.konsumenteuropa.se/sv/am...klamera-en-vara/reklamationsratten-i-sverige/
http://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/fel-pa-varan-som-kunden-kopt/
Redigerat:
Under garantitiden så behöver du ej som konsument påvisa felet. Däremot efter garantitiden så ska du kunna bevisa att felet funnits där. Ett svårt case i reklamation är lösa delar såsom fläktar, cdläsare osv då dessa som sagt rör sig och får ett mekaniskt slitage. Men ett elektroniskt fel på en dator brukar nästan alltid tillverkarna godta som reklamation. (Föredetta serviceansvarig elgiganten)
Kanske skulle berätta vad felet är?
Att du skaffat virus är inte återförsäljarens fel.
Att du har överhettat den är inte heller återförsäljarens fel.
Inte alltid så lätt med en dator som många tror.
Den behöver också servas såsom bilen.
Att du skaffat virus är inte återförsäljarens fel.
Att du har överhettat den är inte heller återförsäljarens fel.
Inte alltid så lätt med en dator som många tror.
Den behöver också servas såsom bilen.
Grundstött
· Halland
· 28 355 inlägg
Enkelt uttryckt: Släng skiten och köp ny.
Har just avtalat med HP att de kommer hem och lagar vad som är fel i en dator för ca 3.500 kr.
För den kostnaden får man en ny dator på Elgiganten eller Teknikmagasinet.
Det är bara att välja vilken tekniknivå man vill ligga på.
Har just avtalat med HP att de kommer hem och lagar vad som är fel i en dator för ca 3.500 kr.
För den kostnaden får man en ny dator på Elgiganten eller Teknikmagasinet.
Det är bara att välja vilken tekniknivå man vill ligga på.