Hej. Jag har haft en firma hos mig som precis är klara med dräneringen runt huset och dem har fixat till i garageuppfarten.

Hur lång är garanti tiden på arbetet som dem har gjort. På offerten stod det att vi lämnar garanti på våra jobb.

Hur lång tid står det inget om.

Vad är normalt o kräva av dem?
 
Dränering: Tio år på material och arbete brukar vara rätt vanligt. Såhär i efterhand kan du nog inte kräva utan det ska väl regleras i kontraktet. Fråga dom som utfört arbetet?

Garageuppfarten: Ingen aning du då inte skriver vad som gjorts.
 
Garageuppfarten har dem grävt för dräneringen o lagt marksten. Förut var det bara makadam på garageuppfarten.. Eftersom dem har grävt så kommer det sjunka på en del ställen där dem lagt sten.

Men när det står vi lämnar garanti på det vi gjort så borde det gälla med automatik ett visst antal år. Den meningen fanns på flera offerter. Ingen specficerade antal år.
 
harry73
Bra fråga, man skulle kunna hävda att om de skriver att de lämnar garanti, men de inte skriver en begränsning för hur många år den gäller, då borde den gälla i all evighet.
Men då gäller det kanske inte normalt bruksslitage.

Annars kan man hävda att garantin ska följa branchestandard.

Lycka till.
 
harry73 harry73 skrev:
Bra fråga, man skulle kunna hävda att om de skriver att de lämnar garanti, men de inte skriver en begränsning för hur många år den gäller, då borde den gälla i all evighet.
Men då gäller det kanske inte normalt bruksslitage.

Annars kan man hävda att garantin ska följa branchestandard.

Lycka till.
Det som står i konsumenttjänstlagen är att det är 10 år om man inte kommit överens om ngn annan tid. Står i paragraf 17 första stycket.

Vad som är bruksslitage. Måste vara ngn fackman avgöra.
 
harry73
Där ser man, då hittade du svaret själv :)
Brukslitage kan vara ätt stenytan åldras och får en grövre textur. Även lite sättningar är bruksslitage (men då får det inte bli för mycket)
 
Behöver jag skriva något avtal mellan mig och säljaren att det är konsumenttjänstlagen som gäller. Eller gäller lagen med automatik?
 
BirgitS
Konsumenttjänstlagen gäller alltid när en konsument köper en tjänst av ett företag.

Däremot är det ju bra att komplettera med Hantverkarformuläret, som Konsumentverket och representanter för lämpliga företag har kommit överens om, men det ska man ju i så fall göra innan arbetet påbörjas.
 
Det som konsumenttjänstlagen talar om är en reklammation. Det är inte riktigt samma sak som en garanti.

Reklammationen förutsätter att hantverkaren har gjort ett fel i utförandet av tjänsten. Och bevisbördan om att ett fel har begåtts ligger på dig som beställare.

Det räcker inte att du visar att det kommer in vatten i källaren om 5 år, det är inte ett bevis på att arbetet är felaktigt utfört.

En garanti däremot är oftast en funktionsgaranti (fast garantivillor kan variera), då skall hantverkaren oftast åtgärda en funktionsbrist utan hänsyn till om funktionen är dålig pg. av felaktigt utförande, eller bara oturliga omständigheter.
 
Ok.
Fumed andra ord är funktion garanti. Hur det är utfört så gäller konsumenttjänstlagen.

För att komma åt problemet så är det bara ta jit en besiktningsman.
 
Och framför allt hur arbetet är beställt och vad som ska utföras. Tar du stensättningen så är det helt utifrån vad du beställt, t.ex. ska de utgå från befintligt underlag med mindre justering eller ska hela ytan omarbetas. Ska ytan där man utfört dränering enbart återställas.
Tar vi sättningar i markytan och lagd sten kan det vara godkänt att det med tiden blir mera sättningar beroende av hur omfattande arbete som beställts.
Så du måste utgå vad du beställt och hur det beskrivits. Att bara diskutera garantitid är som att säga att det är en snöres längd.
 
Det är större delen som har omarbetats. Vet att det blir mindre sättningar med tiden. Tänker mer på det första åren där det har grävts upp för dräneringen. Där kommer det att sjunka rejält. Vet att man ska vänta till året efter o sätta marksten
I det här fallet var vi tvugna o sätta dem i år.

Killlen sa att det är ok för hans del o han ska fixa det när det blir sättningar.
 
Har du det skriftligt att han "ska fixa det" kostnadsfritt, för här finns det risk för tolkning av vad som sagts, muntligt kan "ska" respektive "kan" ha sagts och ord står mot ord.. Att fixa något kan lika gärna betyda att man utför arbetet men mot ersättning.
 
Hemmakatten
Om du, TS, vet och är medveten om att du borde väntat till nästa år pga sättningar vid dräneringsrör, så menar jag nog att du får ta kostnaden själv för omläggning. Stenläggaren kan rimligtvis inte bli ansvarig pga ditt fel.
 
Redigerat:
A AndersS skrev:
Har du det skriftligt att han "ska fixa det" kostnadsfritt, för här finns det risk för tolkning av vad som sagts, muntligt kan "ska" respektive "kan" ha sagts och ord står mot ord.. Att fixa något kan lika gärna betyda att man utför arbetet men mot ersättning.
Han tyckte också att stensättningen skulle ske i år pga att garaget finns där. Var i kontakt med honom idag o han sa att det gör han gratis. Det är inte första gången han dränerar. Han har dränerat åt en bekant. Han var och fixade stenarna gratis året efter.
 
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.