Helt ny 3 glas fönster med invändig spricka
Hej,
I mars månad bytte jag alla våra fönster i huset. Det var inga konstigheter och allting gick väldigt smärtfritt. Jag maskerade för fönsterna direkt efter bytet för att måla väggarna. Efter målningen var klar (2 veckor sedan) drog jag bort all maskering för att lägga på ny maskering som insynsskydd tills vi blir klara med renoveringen(Här var alla fönster hela), vid om-maskeringen upptäckte jag att ett av fönsterna hade fått en spricka som gick från ena kanten till andra. Fönstret i fråga är öppningsbart och kärvar inte vid öppning eller stängning. Sprickan kom till alltså bara under natten.
Ingen bor i huset under renoveringen.
Kontaktade leverantören av fönsterna för en reklamation och de menar på att de bara kan reklamera fönster som har sprickor vid leverans och inte efter montering. De säger att jag kan köpa en ny kassett från de och stå för kostnaden för kassetten samt snickare för att byta ut kassetten.
Vilka rättigheter har jag och vad kan jag göra?
I mars månad bytte jag alla våra fönster i huset. Det var inga konstigheter och allting gick väldigt smärtfritt. Jag maskerade för fönsterna direkt efter bytet för att måla väggarna. Efter målningen var klar (2 veckor sedan) drog jag bort all maskering för att lägga på ny maskering som insynsskydd tills vi blir klara med renoveringen(Här var alla fönster hela), vid om-maskeringen upptäckte jag att ett av fönsterna hade fått en spricka som gick från ena kanten till andra. Fönstret i fråga är öppningsbart och kärvar inte vid öppning eller stängning. Sprickan kom till alltså bara under natten.
Ingen bor i huset under renoveringen.
Kontaktade leverantören av fönsterna för en reklamation och de menar på att de bara kan reklamera fönster som har sprickor vid leverans och inte efter montering. De säger att jag kan köpa en ny kassett från de och stå för kostnaden för kassetten samt snickare för att byta ut kassetten.
Vilka rättigheter har jag och vad kan jag göra?
Tja, kan du bevisa att ni hanterade fönstret OK, och att det inte var helt vi leveransen?O Onlycasanova skrev:
Nej, det här får du/ni nog ta på er själva.
Kan själv!
· Trelleborg
· 15 731 inlägg
Nja, är rätt säker på att bevisbördan är säljarens enligt konsumentköplagen.KnockOnWood skrev:
Bästa svaret
Detdär ser ut som en termisk spricka och den kan uppstå vid ojämn värmefördelning i glaset.O Onlycasanova skrev:
Ojämn värmefördelning kan man få exempelvis om man täcker för en del av fönstret, eller lutar exempelvis en dyna mot rutan. Den delen som man täckt blir då varmare än den otäckta.
Jag tror du får svårt att reklamera denna. Om leverantören tar den är det ren goodwill.
Läs vad det står i köpvillkoren.
Jag tror det du säger stämmer väldigt bra om att det är en termisk spricka, efter att jag tog bort första maskeringstejpen såg fönstret helt ut, men eftersom jag inte hade mer täckplast så använde jag mig av en bit kartong som jag tejpade bara nedersta halvan med för insynsskydd för inbrott tills jag köpte mer täckplast. Dagen efter när jag skulle ta bort kartongen såg jag sprickan. Så då är det mitt fel. Får bli ett ärende för hemförsäkringen. Tack för alla kloka inspelS s97danl skrev:
